Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Аналогично, то 5 дней подождите, то на следующей неделе напишите, а вообще - нечего беспокоиться, вернем когда-нибудь
Мне сегодня сделали возврат, прошло 7 дней с момента обращения. Затягивают, но все равно возвращают
Наверно, сами не рады, что связались с Боксберри.
Оперативно сработали. 10.01 написали:
Спешим сообщить последние новости: вам вернули деньги на способ оплаты, с помощью которого вы размещали заказ. Зачисление денег на счет не должно занять больше 10 рабочих дней.
11.01 деньги уже поступили. Молодцы. 95 фунтов на дороге не валяются)))
Пользовался ли кто-нибудь услугой PayPal по возмещению стоимости возврата купленных вещей, в частности, на ASOS? Неужели так все просто и гладко? Не знаю, доступна ли она или ее аналог для России и прочих, но точно действует в таких странах: Czech Republic, Finland, Greece, Hungary, Romania, Slovakia, Bulgaria, Lithuania, Slovenia, Croatia, Latvia, Estonia, Cyprus, Malta and Portugal.
Продолжение здесь.
Продолжение здесь.
Последнее редактирование модератором:
MARiSOLька, я знаю об этом тарификаторе, все там подсчитала и получилась такая сумма примерно в 40$. К тому же сестра недавно отправляла мелким пакетом кофточку весом 200 грамм и заплатила 10 долларов. Что тогда говорить о посылке в 1.5 кг)
Девочки, еще отписали!
Здравствуйте, Ольга. Рады вам сообщить, мы организовали возврат денежных средств за ваш заказ. Их зачисление на счет может занять до 10 рабочих дней, но это зависит от вашего банка или эмитента карты. Мы свяжемся с вами в течение следующих 48 часов и предоставим более подробную информацию о возвращаемой сумме. Мы проверили ваш адрес в личном кабинете, его длина превышает 30 символов. Советуем разделить его на две строки, чтобы в дальнейшем избежать проблем с доставкой. ASOS Ирина
Надеюсь больше не нужно будет писать и все пройдет хорошо)
Кстати адрес я уже разделяла, пойду еще разделю что ли, раз советуют))))))
ЗЫ: Не хватает строчек, не куда больше разделять, и по кол-ву символов на строчку не превышает 20. Ну да ладно, главное с возвратом разобрались.
Здравствуйте, Ольга. Рады вам сообщить, мы организовали возврат денежных средств за ваш заказ. Их зачисление на счет может занять до 10 рабочих дней, но это зависит от вашего банка или эмитента карты. Мы свяжемся с вами в течение следующих 48 часов и предоставим более подробную информацию о возвращаемой сумме. Мы проверили ваш адрес в личном кабинете, его длина превышает 30 символов. Советуем разделить его на две строки, чтобы в дальнейшем избежать проблем с доставкой. ASOS Ирина
Надеюсь больше не нужно будет писать и все пройдет хорошо)
Кстати адрес я уже разделяла, пойду еще разделю что ли, раз советуют))))))
ЗЫ: Не хватает строчек, не куда больше разделять
, и по кол-ву символов на строчку не превышает 20. Ну да ладно, главное с возвратом разобрались.
У меня прошло 23 дня, подождем.
21/04/2017 00:00 В пути в интернет-магазин
18/04/2017 00:00 Получено на нашем местном пункте приема
17/04/2017 00:00 В пути на наш местный пункт приема
13/04/2017 00:00 Получено службой доставки
12/04/2017 12:02 Заказ на возврат зарегистрирован онлайн Москва Росия RU
просто не знаю есть ли толк от этого споры, пару лет назад у меня была какая-то спорная ситуация с асос, но палка тогда ничем не помогла. как ситуация сейчас сложится - даже не знаю.@katya92box, у меня почти такая же ситуация
Не пришел заказ с чешской версии, прошло уже два месяца, отвечают-ждите своей очереди.... Тоже думаю в ПейПале спор открыть.
Да, вам все правильно Оля @puppun сказала.
Если хотите оставить, то сразу надо им об этом писать.
Но предлагают в качестве компенсации только 10% от стоимости вещи.
Если возврат, то они оплачивают.
И еще, лучше им сразу в русскоязычный facebook писать. Там и фото можно вставлять.
Я тоже пыталась допытать зачем колонка с наземными ценами. Ответ почты: Это для отправки без номера слежения, поэтому к этой колонке и не добавляется "за заказ".
То есть абсолютно никакого номера мелкому пакету не присваивают и отследить его нельзя.
Может Вам другой ответ дадут, напишите.
Девочки, пришло письмо еще 23 апреля, что возврат получен и ждите возврат средств 5-10 рабочих дней.
Они возвращают деньги на 11 дней? Или все таки могут и раньше?
Они возвращают деньги на 11 дней? Или все таки могут и раньше?
- Статус