@Наталья Син, я всегда прежде чем что-то предпринимать пишу в магазин. Без претензий, просто с просьбой проверить, вдруг посылка уже доехала и блабла и как правило все начинает двигаться. Хотя логики вроде нет и магазин к таможне и обновлению статусов никаким боком, но факт остаётся фактом...