Секретничаем в парилке! - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
@Джолли, код дали.
Но странный. В самой рассылке написано, что на всё -20%.
А в описании, что акция распространяется только на товары за полную стоимость.
Ну и уже который по счету код - про минималку 2000 руб.
Полякам дали код на -25%
==========================================
А я поныть в очередной раз,может сработает сила форума.
Заказ от 24 ноября до сих пор не выслали
Возврат получили 20 ноября и до сих пор не обработали.
Не хочу больше делать заказы. Невозможно так долго ждать, устала от ASOS.
Тоже присоединиюсь к плачу!!
асос сломался что ли?
2 заказа от 27 числа не выслали.
2 возврата 20 числа получили и денег не перечисляют.
1 заказ 25 числа написали, что деньги вернули, а на календаре уже 2 число, а деньги на карту не поступили.
я молчу уже про то, что с остальными тоже беда.
ЛЭ и РГ деньги взяли, товары где-то в пути с той недели. а лукфантастик заказ обработал, а деньги за адвент не снял еще с пн.короче черная пятница какая-то.
ни денег, ни товаров.
Тоже присоединиюсь к плачу!!
асос сломался что ли?
2 заказа от 27 числа не выслали.
2 возврата 20 числа получили и денег не перечисляют.
1 заказ 25 числа написали, что деньги вернули, а на календаре уже 2 число, а деньги на карту не поступили.
я молчу уже про то, что с остальными тоже беда.
короче черная пятница какая-то.
и мне никак...возврат отправлен 8 ноября(((
И мне деньги не пришли, 26 типа перечислили, но тут я на мир грешу, тк на визу через сутки вернулось все..
и возвраты получили 20 ноября, тоже тишина по деньгам.. ничего не заказываю, пока возвраты не обработают и деньги не вернут, а то запутаюсь )))
и возвраты получили 20 ноября, тоже тишина по деньгам.. ничего не заказываю, пока возвраты не обработают и деньги не вернут, а то запутаюсь )))
А я всё записываю и складываю стопочкой к квитанциям.
Какой номер заказа, что отправила и общая сумма возврата.
Так оч удобно и не запутаешься.
В понедельник пишите им.
У меня возврат отправлен был 10 ноября.
Бардак.
Жду последний заказ и всё, останавливаюсь.
Возврат полученный 20 ноября так и висит в воздухе не обработанный. Если что спор буду открывать.
Еще два возврата к ним едут. Там тоже суммы не маленькие.
Еще в Боксберри в личном кабинете удобно смотреть - там и суммы отображаются, и наименования отправленных товаров.
Аааа, забываю об этом, не захожу туда.
Действительно оч удобно, можно писать только итоговую сумму и всё.
и мне не пришли деньги((
первый раз такое.
асос оформил возврат 25.11, денег до сих пор нет. такого никогда не было, на альфу за пару дней обычно падало.
альфа пока не отвечает, типа срок не вышел.
но я думаю, что это именно косяк асоса.
Vampirgirl добавил 05.12.2021 в 23:51
и у меня 2 возврата от 20 ноября и тишина((
надоело, едут 2 посылки, и максимум дубленку возьму, если выплывет, и как назло, когда скидка есть, дубленки нет.
Итого, из 5 возвратов асосом получено все 5 возвратов.
2.12 и 20.11.
денег нет ни за один
за один написали, что деньги перевели, но деньги не пришли.
Последнее редактирование:
Хелло!
Короче я пообщалась и с банком, и с асосом. и это просто ад. все, столько лет покупала, но асосу скажу гудбай.
короче, 25.11 асос прислал письмо, что перевел деньги за возврат. денег нет.
операции в банке нет. в альфе говорят, что скорее всего косяк со стороны асоса, и уточните у них реквизиты операции.
написала в асос, они шлют в банк)) ждите до 9 числа.
назвать реквизиты отказываются, говорят, на вашу карту отправили, код операции тоже не называют.
я прям и не знаю, что делать в этой ситуации. первый раз такая фигня, и это прям вишенка на торте.
и самое смешное, спрашиваю про другой заказ, они его 20.11 получили, денег конечно нет. спрашиваю про него, говорят, ждите до конца дня и пишите завтра.
вот прям клиентоориентированность как она есть.
и концов же не сыщешь, фиг кому пожалуешься((
Короче я пообщалась и с банком, и с асосом. и это просто ад. все, столько лет покупала, но асосу скажу гудбай.
короче, 25.11 асос прислал письмо, что перевел деньги за возврат. денег нет.
операции в банке нет. в альфе говорят, что скорее всего косяк со стороны асоса, и уточните у них реквизиты операции.
написала в асос, они шлют в банк)) ждите до 9 числа.
назвать реквизиты отказываются, говорят, на вашу карту отправили, код операции тоже не называют.
я прям и не знаю, что делать в этой ситуации. первый раз такая фигня, и это прям вишенка на торте.
и самое смешное, спрашиваю про другой заказ, они его 20.11 получили, денег конечно нет. спрашиваю про него, говорят, ждите до конца дня и пишите завтра.
вот прям клиентоориентированность как она есть.
и концов же не сыщешь, фиг кому пожалуешься((
Девочки, я с вопросом.
Получила сегодня заказ с чёрной пятницы, среди всего приехали очки неверной модели. Цена вопроса копеечная, но решила написать в поддержку , думала дадут какой-то код скидочный. В итоге мне сказали в обязательном порядке делать возврат, иначе заблокируют мой аккаунт. Я сказала что не хочу заморачиваться с возвратом, предложу друзьям, так как доставка из Украины будет стоить дороже очков. На что девушка мне ответила, что раз товар неверный я не могу его оставить себе, мол у них не будут совпадать остатки и им нужно проверить всю партию теперь. Такой бред, не хочу из-за них тащится на почту, особенно перед праздниками этим заниматься. реально заблочат аккаунт? Впервые с таким сталкиваюсь. Написала им на свою голову
Получила сегодня заказ с чёрной пятницы, среди всего приехали очки неверной модели. Цена вопроса копеечная, но решила написать в поддержку , думала дадут какой-то код скидочный. В итоге мне сказали в обязательном порядке делать возврат, иначе заблокируют мой аккаунт. Я сказала что не хочу заморачиваться с возвратом, предложу друзьям, так как доставка из Украины будет стоить дороже очков. На что девушка мне ответила, что раз товар неверный я не могу его оставить себе, мол у них не будут совпадать остатки и им нужно проверить всю партию теперь. Такой бред, не хочу из-за них тащится на почту, особенно перед праздниками этим заниматься. реально заблочат аккаунт? Впервые с таким сталкиваюсь. Написала им на свою голову
ASOS разочаровывает, заказ от 26.11.висит в ЛК, в поддержке один говорит вышлем, второй нет. На почте письмо от 1.12. отменен, деньги отправили, но их нет. Многолетняя дружба закончена, завязываю с этим магазином.
Ой, кто теперь вам даст точный ответ. Они ВСЁ могут, я бы так вам ответила.
Вот-вот, у меня в последней посылке был свитшот с сильным запахом порошка стирального. Т.е. поносили и постирали. Я не стала им писать, на свой страх и риск отправила обратно.
Такая же ерунда. До сих пор возврат не обработали
Завтра писать буду.
Мне кажется, этот аврал произошел в связи с многочисленными и бесконечными скидками/кодами.
Думается мне, что после НГ нас ждут перемены и они будут не в лучшую сторону.
Тоже завязываю. Жду последний заказ (уже в Москве по сортировкам бродит) и усё.
Сходила на сайт боксберри, картина не радостная. За возврат, принятый магазином 29 октября, деньги перечислили 3 декабря. Ещё один возврат получен 12 ноября магазином, письма о получении ещё нет, когда же они деньги вернут за него. Ощущение что крутят как у нас в 90-е
. Заказы отправляют вроде исправно, почему же с возвратами такое безобразие, интересно. Нравился этот магазин именно своей чёткой работой.
. Заказы отправляют вроде исправно, почему же с возвратами такое безобразие, интересно. Нравился этот магазин именно своей чёткой работой.
от четкой работы остались только воспоминания.
Слишкоом частые скидки, слишком большой оборот.
потому что в этом году прям все очень плохо, натужно, вечно траблы, возврат вечно просить надо.
а учитывая, что суммарно только за отправленные и уже им полученные возвраты мне асос должен 25 тыщ, мне очень печально((
почитала асос вк, многие жалуются, что асос оформил возврат, а денег нет, документа асос никакого не дает. вообще непонятно, что делать в этой ситуации.
я так понимаю, у них была какая-то массовая ошибка с возвратом денег, но признать они ее не желают.
Слишкоом частые скидки, слишком большой оборот.
потому что в этом году прям все очень плохо, натужно, вечно траблы, возврат вечно просить надо.
а учитывая, что суммарно только за отправленные и уже им полученные возвраты мне асос должен 25 тыщ, мне очень печально((
почитала асос вк, многие жалуются, что асос оформил возврат, а денег нет, документа асос никакого не дает. вообще непонятно, что делать в этой ситуации.
я так понимаю, у них была какая-то массовая ошибка с возвратом денег, но признать они ее не желают.
Ну что за ASOS стал. Пока пинка не дашь,
ничего не произойдет.Вчера пообщалась с поддержкой на счет возврата.
Сегодня утром в 9:15 пришло письмо о получении и тут же
деньги поступили на карту.Это что было???
Такой скорости возврата еще не было никогда. Обычно деньги поступают на след. день или через день.
================================================
Дали очередную замануху в 25%, не клюну. Еще два возврата едут к ним.
Пусть вернут деньги сначала.
Он уже закончился, действовал до часа ночи сегодняшнего дня. Или до 11 утра. У меня в рассылке в письме в двух местах по-разному написано)