Возврат/обмен вещей VS - 1

[Velory]

JJul,
Velory,
Девочки, я может неправильно изъясняюсь. Вот эти этикетки я обрезала.
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/07/09/thumb_583074ffaece6722ad.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
А больше ни на лифе ни на трусиках никаких опознавательных знаков нет, на самой ткани ничего не напечатано.

*lesyona* добавил 09.07.2012 в 18:40
Неправильно обозвала их этикетками, я не знаю, как они называются.

ах вот оно что... это вы погорячились! тогда не уверена, что обменяют. Даже скорее не обменяют, чем обменяют... это уже могут расценить как ношеный.

 

[wissa]

Puffin,я уже незнаю,может деньги попросить вернуть,там вещи к отпуску...

 

[Apollinariya]

Девочки, подскажите, пришли босоножки, качество ужасней не бывает, везде клей, стразы вот-вот отвалятся плюс какие-то потертости. Вика может за них вернуть деньги без возврата самих босоножек, я боюсь заморачиваться с доставкой обратно, никогда не отправляла, а замена меня не устроит, думаю что следующие придут не лучше. Или обязательно товар нужно вернуть?

 

[Diana5667]

Подскажите пожалуйста, сделала обмен, но некоторые вещи уже были в статусе discontinued, всё что было они выслали, некоторые вещи уже пришли и я надеялась увидеть gift карту на сумму, за которую мне не обменяли вещь, в итоге я не получила ни обмен, ни деньги.
У кого была такая ситуация? Писать им письма или бесполезно?

 

[Irissska]

Puffin, а примерно за сколько дней посылка дошла до Вики?

извиняюсь за вмешательство, я тоже отправляла недавно вообщем наземным способом за 250 рублей поылка шла с 11 февраля и была у ни только 4 апреля, а вот другая посыль авиа ЗА 500 РУБ шла с 4 марта и была у них уже 19-го))

 

[ianimarina]

ianimarina, можно, просто их отправят вам когда они появятся в наличии.

спасибо!
а можно отправить вещи на обмен через 90 дней?

 

[roxyn]

habeba Форма возврата - обмена http://media.victoriassecret.com/features/1265586149989/printable-return-form-fields.pdf

 

[Alenа]

Alenа, а в почте не сохранилось? Я переписку с ними не удалаю, на всякий случай. Поищите может не почистили!!!

удалила 100% - я маньяк по чистке почты))

 

[katyblu]

девочки, хочу вернуть неподошедший бра из клиранса, правильно же я заплачу только за пересылку к ним и мне вернут его стоимость, многоуровневых в заказе не было.
И сколько примерно стоит пересылка? рублей 300?

я за купльник плюс платье платила 350...так что думаю даже поменьше 300 у вас выйдет

 

[tora]

может сегодня вечером-ночью ответят) иногда долго конечно ждать приходится((

Ответили на все 3
И написали тоже,что было в первом)) Возвращают деньги за свитер

 

[umka_16]

Девочки, я вчера первы раз отправляли Вики купальник на обмен. На почте не разрешили наклеить наклейку, а я с дуру на пакете вместо наименования получателя VSD написала Victoria's sicret и не написала что это возврат. Как вы думаете моя посылочка дойдет до них или нет?

 

[Darling_baby]

Девочки, у меня у колинов один каблук криво. т.е каблуки отличаются. это считается браком?

 

[Sofi*ya]

Девочки, подскажите! Звонила только что первый раз Вике. А английский мой оставляет желать лучшего Пыталась сделать обмен по телефону (чтобы успеть схватить нужные размеры). Бедная Эшли намучилась со мной... Но обмен оформили - он уже появился в аккаунте. Вот только она не спрашивала меня, какие вещи я хочу обменять - а только НА какие. Так вот, девочки, Эшли сказала, что я должна вложить эксченйндж форму в посылку с вещами. Я припоминаю, что на форуме это уже обсуждалось, но найти не смогла. Как мне нужно заполнить эту форму? Как на возврат? Они сами разберутся, что это им придут именно те вещи, в обмен на которые я сделала заказ сегодня?

Да, форму нужно заполнить на возврат, а не на обмен иначе путаница будет..

 

[alisa_kan]

Девочки, спасайте! Отправила возврат, два бюстика, но забыла вложить форму возврата в посылку. Какие мои действия в этом случае?

 

[NATA08]

Не надо их получать на почте и их обратно отправят в ВС. Деньги же Вам вернули, так что повторно получать это не красиво.
А оставить себе Вам разрешают первые сапоги, чтобы не тратиться на пересылку возврата.

Я поняла, только вот они мне не всю сумму вернули, так что выходит они сами себя уже подстраховали на тот счет если я их получу.

 

[Sakura]

mary-mishka, пишут, что у Вас была заполнена форма обмена, поэтому заказ уже в процессе и его отменить нельзя. Т.е. Вам готовят выслать замену, указанную вэтой форме. Соотвественно деньги за тел.обмен возвращать не будут.
Пишут, что в селд. раз, когда будете делать обмен по тел., в бумажной форме, прилагаемой к заказу ставьте прочерки.

 

[Елена Е]

MARIFEA, Puffin, я про пакет спросила, потому как мне однажды надо было одну небольшую вещи вернуть в Германию, там мне сказали, что вообще только посылкой. Пришлось от этой идеи совсем отказаться.

 

[Velory]

MissO39, отправлять не нужно. Рефанд-это возврат денег. За что-невозможно сказать, не увидев полностью заказа.

 

[Sofi*ya]

так еще 8 числа на их таможню попала.... че происходит?!!
может из-за выходных такая ерунда со статусом?
Here

Там тоже всякое бывает, у меня однажды запись на сайте ВС появилась раньше чем на сайте USPS((

 

[Malinalda]

Мгновение, "+многоуровневая скидка"? У меня ситация "-многоуровневая скидка"(
Делала много обменов по телефону и первый раз так попала( И зачем мне вообще пришла в голову идея эксперементировать с размером Миракулуса - заказала бы свой обычный размер, не было бы никаких проблем( А так 2 пролета, 2 обмена по телефону и оба проблемные(