jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Светlana]

доброй ночи!
я опять за помощьюсегодня получила письмо с пенни, что они готовы отправить мой заказ, но убрали из него 1 вещь( левайс, позже прочитала, что они иту марку не высылают за пределы США). Ждут ответ, отправлять в таком виде или нет. Подскажите, как сделать дозаказ, чтобы он вошел в эту посыль? написать им письмо,что хотела бы дозаказать и набрать новую корзину?

 

[Sm@il]

Интресует одёжка для новорожденных, очень понравились слипы и бодики. Хорошее ли качество? Хуже "Маркса и Спенсера"?
Сейчас там распродажи. Опытные шопоголики, подскажите, пожалуйста, будут ли еще снижаться распродажные цены у JCPenney?

ANNA16, спасибо за ответ. Вы много покупали вещичек 0-3 размера? Только слипы? А то я голову ломаю, сколько брать и что, чтобы и много не было и хватило всего (и каждый день не настирывать).

Sm@il добавил 15.10.2011 в 14:20
Кстати, у Картерса и ОкиДоки есть свои он-лайн магазины? Может, у них выгоднее купить?

 

[Cream]

Annuta,
попробовала посмотреть по Вашему совету, вышло ),
но теперь новые вопросы:
Нет вида доставки в строке Method:
и в строке страховка TBD
про страховку вроде видела, что они её расчитывают, а вот с доствкой- не понимаю,
я при размещении ставила UPS, в Order Confirmation стоит сумма 58$, сейчас при просмотре статуса - 53$

 

[Еленка8]

девочки, привет! не кидайтесь тапками если задам вопросы, которые неоднократно обсуждались, прочитала 20 страниц, больше мне осилить доча не даёт.
сегодня случайно наткнулась на этот сайт и хочу спросить:
1. по какому принципу расчитывается доставка. хочу заказать 15-17 позиций, в основном вещи и штук 5-6 игрушек. сколько примерно выйдет доставка?
2. заказывал ли кто-нибудь деревянные развивающие игрухи? есть ли смысл их заказывать или доставка выйдет дорого?
3. у меня получается сумма порядка 300$ без доставки, заказывал ли кто-нибудь на такую сумму или на таможне всё-таки будут проблемы. и были ли проблемы эти у кого-то реально? предполагаю, что всё это страшилки, я заказывала с других сайтов на 10-15 тыс руб и всё приходило без проблем (тьфу, тьфу, тьфу)
4. я так поняла, что деньги снимают не сразу...как я узнаю, что мой заказ принят и в процессе обработки? на е-мэйл придёт письмо?
5. сколько в среднем проходит времени со дня заказа до получения посылки.

6. есть ли сейчас коды на скидку 20%, я нашла только на 15%
если кому-нибудь нужно вот они: PCHAWNJC, FALL38, JCPBIG15, CRISP15, 15LOWEST

 

[горчица]

всё, вопрос снят... открыла полностью заказ, стоит статус shipped. дата отправки 8.11. через сколько по вашему я дождусь свою посылочку? к НГ наверное?

К Новому году точно получите! Обычно через 3-4 недели приходит посылка:superstition: тоже жду с сегодняшнего дня...

Кстати, сработал купон на 15% скидку - SURVNOV9
а сегодня еще прислали 42VIP от15 до 30% скидки, но он только на 15-16 ноября...

 

[FOOL]

У меня деньги еще не списаны (смотрю по инетбанкингу), вчера сделала заказ (все вещи были in stock) - сегодня утром мне посылку уже отправили UPS..
Правда трэка нет

Как это, как это? Деньги не сняли , а посылку отправили?

 

[AndreTV]

Т.е. получается, что они еще и разбили эту часть заказа на две посылки. С одинаковым номером инвойса. О как! Поэтому вес указан общий (12 кг), как в инвойсе.

кошмарят нашу почту...с фантазией ребята
Потренируйтесь в составлении акта, когда вторая придет

 

[КсенияЕ]

Элен Bliss,
Egichka29, девочки я с вами!!!! Не обращайте внимание на товарища, у него явно проблемы

 

[Yesk]

dixl,
У меня досылали отдельно брючки детские, сняли с карточки только их стоимость и стоимость упаковки. Напишите им, Вам разъяснят.
Еленка8,
У меня был заказ на 350 $, пришлось оформлять на таможне, я юпсу высылала все документы по почте и за оформление заплатила им 300 руб. с копейками. На таможне правда дней 10 оформление тянулось. А так в целом вполне удобно. Правда в материальном плане выходит не сильно дешевле, переплатила бы за отдельные послыки ещё рублей 500, зато пришли бы быстрее без растаможки.

 

[Lana_phit]

allhere у меня уже не прошел, но действует pchawnjc - 15% но не на все..

 

[morkovka123]

Девочки,подскажите с размерами,плиз!
Муж носит наш 50,это какой надо у них брать-M или L?у него вещи некоторые M,а некоторые L....у них не большемерят?
и мне заодно?российский 42-44 ношу (в викории сикрет ХS заказывала-идеально),а тут какой надо???

 

[iren_1]

Пришла моя посылочка.
заказывала ботики decree маломерят сильно! На 7 взяла 7,5 - это на тонкий носок только, вообще только-только получилось.
Вместо свитора ребенку прислали бумажку что его не высылают сюда=(((( Был в стоке. Знала б на посредника заказала, т.к. было 2 посылки напрямую и через посредника, обидно так получилось, что была возможность получить свиторок....

Вторая посыль обычной почтой почему то застряла в америке, толи там не обновляют трекинги, толи у них там начались тормоза какие-то.

 

[Leen]

Нууу, Вам круто повезло, раз магазин извЕнился перед вами.
Только вся ваша переписка не продвинет посылку и на метр, а результат может быть обратный.
Два года назад, во время того почтового коллапса, тоже все писали, ругались, требовали ...
В результате, очень многие хорошие магазины просто перестали слать в РФ.
Пишите, пишите, только это боком может выйти. Будете все хором охать и ахать на дискриминацию к российским покупателям.

P.S.
За такое изложение в школе ставят..., ну в общем, Вы сами знаете что.

Спасибо за проверку моего изложения...всякое бывает..да... где палец промахнул, а так я и не обращала внимания на эти ошибки..и тут не диктанты проверяют.., а так в школе было 4
Нет ничего особенного в том, что я хочу прояснить ситуацию со своей посылкой темболее отправленную по их условиям за ту цену которую они назначили... за экспресс...если бы не экспресс...мне было бы всеравно...хоть через 2 месяца она бы приехала. Конечно люди разные....могут и грубо магазину написать, я не из тех кто так общается
И вобщем то это дело каждого, хочет кто то ждать месяц свой экспресс.. пусть ждет, но выяснить всегда можно, я рассчитывала получить свой экспресс за 2 недели (максимум)...., а не получиланаверно это нормально и не надо ничего писать... бог с ними пусть едет по 3 месяца

 

[S-ff]

Дикая, Order Status стоит "Complete"

Complete ставят уже после отправки.
С почты Вам придет обычная квитанция, как для внутренних посылок.

 

[Annuta]

Девочки,заказала посылку UPS,уже отправлена в мой адрес. Только сейчас сообразила,что в нашем городе нет офиса UPS,что делать??? Как связаться с jcpenny,позвонить им я не могу,тк не разговариваю по-англицки. Куда им отправить мейл или есть возможность быстрее узнать трекинг номер?

Зайдите в на сайте JCP в track orders, там откройте свой заказ, слева будет номер накладной в формате одна буква и несколько цифр, надо скопировать этот номер, зайти на сайт UPS, найти там "отслеживание по справочному номеру", загнать его туда, тогда ваша посылка найдётся и будет виден собственно номер отслеживания UPS-a.
В пенёк писать бессмысленно, они уже ничем вам не помогут, это точно.

 

[FOOL]

доставка обычная
в киев юэспиэс приходит за 7-10 дней
так шо смысла в юпиэс нет

Тогда нормально.
У нас посылка USPS в Москве обычно на 5 день, еще дня 2...3 в Москве, а потооом ... Похоже дальше она пешком идет до Питера дней 6...8. Далее на таможне в Пулково... Ну в общем 3 недели самое быстрое.
Меня удивляет, что посылку с обычной отправкой так быстро собрали. Прогресс.

 

[nikolas]

Скажите пожалуйста, вы это про что? Что значит "проскочить"?

jeeves.20736 добавил 04.01.2012 в 18:24

.

Это значит, что вы собираете корзину всякой всячины и туда кладете джинсы Левайс, а тот, кто формирует ваш заказ, проигнорирует эту пару левайсов и отправляет их вам в Россию! Кому-то везет...

nikolas добавил 04.01.2012 в 20:41

Никто не пробовал заказывать бытовую технику, так понравилась эта штук http://www.jcpenney.com/jcp/X6.aspx...TypeFlag=RichRel&cmCatID=homepage|70808|72486 все думаю и думаю - как она вообще дойдет к нам или лучше через посредника

Народ, а как вы их технику подключаете? через трансформатор?\
в штатах напряжение 110, а у нас 220...

nikolas добавил 04.01.2012 в 20:47

Посылку отправили 1 декабря, до сих пор нет, может пора их пнуть ?

пните как следует нашу таможню!!! я вам только спасибо скажу!!!
И почту заодно!
ЮПС аж 10 дней отдыхает! курьерская почта, блин...

 

[kumparsita]

Ну если вдруг в бутыль полезут юпсы

 

[Leen]

ikstudio, Экспресс от 2-го марта?Вот уж точно "фантастический" магазин...

 

[PUMA WILD]

USPS не отслеживаются.

Как раз он родимый, только USPS треки отслеживаются (последний - продавец с ибея). Просто jcpenny видимо трек не дает.