Заказы с VS: общие вопросы

[mmmo90]

девушки,подскажите,как писать свой адресс латиницей?
2ой район дом 52а

2 Rayon,dom 52a ?

 

[AnnettaSPb]

zefir, деньги они не снимают. Они сначала блокируют сумму на карточке, а после отправки снимают уже. Такова банковская система работы.

 

[юльчик]

SoulFly, Анетта, ничего страшного не происходит. Мне приходится через раз звонить в Вики и подтверждать все данные. Я думаю, из-за того что плачу своей картой, а отправляю в Америку посреднику. После телефонного разговора, статус обычно меняется на ин-процесс и все ок. Обычно в 16:30 по нашему, они уже на работе.

 

[Averia]

Averia, посмотри процесс доставки, место назначения.. Отличаются?

место назначения совпадает, а процесс чуть отличается( времы чуть не совпадает)

 

[masha123]

Дамы, выручайте!
Я вчерась отправила свой первый заказ на Вику. Сегодня поняла, что хочу добавить еще 1 весчь.
Как мне лучше поступить?
Сделать еще один заказ и написать им, чтобы объединили их?
Написать, чтобы отменили прежний заказ и сделать новый? Но там в основном клиранс, может уже не быть.
Или написать, чтобы добавили такую-то вещь с таким-то артикулом к существующему заказу?
И главное, АДРЕС, куда писать-то?
И ГДЕ искать свой "customer number" - без него не могу просмотреть заказ, а где его дают?

customer number давали сразу после того, как вы сделали заказ. но вы , наверное, просто закрыли страницу и ничего с неё не списали. напишите письмо- вам скажут ваш номер.
посылки вам не объединят, если ещё успеете, то пишите письмо, что хотите добавить вещь к заказу. Если они ещё не начали собирать заказ, то добавят. А лучше звоните..

 

[Klena]

Ультра, тогда да )))

 

[Rosiel]

Rosiel, можно, но надо подключать сберонлайн.. а для это нужна уже подключенная услуга смс-оповещения)))) сходите в банк, её быстро подключают, первые 3 месяца бесплатно, а потом 30р в месяц стоит (смс-оповещение)
и вам о всех действиях с картой будут приходить смски- пришло, сняли, перевели..
с ВС это оч.удобно. сделал заказ,пришла смска, что деньги сняли - и сидишь уже спокойно))))

А, понятно. Надо будет подключить
Мне почему-то сразу не предложили это сделать.
Придется завтра с утра бежать в банкомат, проверять баланс

 

[Золотая...]

vier, темка здесь...
Они всем пишут,чтоб высылали обратно...В наглую пишите,что это дорого высылать им,что это их ошибка и что требуете отправить/возместить за их счет.Не забудьте прикрепить фотографии...

 

[AnnettaSPb]

Девочки, расскажите пожалуйста, как отменять заказ?

Напишите письмо с указанием Customer Number и Order Number
"I would like to cancel my order"

 

[bestolkovka]

получается, что либо ни одной вещи нет (ну ВСЕ перевыкидывала!) либо реально глюк. там одно бельё в принципе...

 

[KATRIN]

А с нехваткой денег может быть связано то, что сумма на моей карте почти равна заказ+доставка обычной почтой, а они хотят упсом и им не хватает 20 уе?

Дело в то, что если Виктория захочет отправит Вам ЮС, то деньги за это они снимать не будут...
Возможно, что Вам действительно нехватило денег - у каждого банка свой курс конвертации - и Вам могло нехватить и 3 рублей, а банк отказал в транзакции.
Звоните на горячую линию консультантам банка и узнавайте причину отказа.
Потом пишит в Викторию Сикрет, что все проблемы решены. Они быстро реагируют и снимают деньги - увидите как быстро поменяется статус заказа..

 

[Manolita]

Помогите разобраться

Девочки первый раз заказываю с Виктории
Пишут
merchandise subtotal$148.97
shipping and handling$58.99
special offer-$15.00
taxable subtotal$192.96
sales tax$0.00
order total$192.96

Тоесть получается много? таможня?

 

[эффа]

Просто поддержите морально...

Дорогие дамы, мой первый заказ и сразу "попадалово"..... Сумма заказа 298 плюс простая доставка 56. Талдычила: только простую, никаких экспрессов... Ан нет! решили сделать мне приятно и отправили УПСом, редиски.... Вчера вечером звонок из Москвы: "валите в Москву, швартуйтесь на Симферопольском шосее и платите 60$+65$ НДС+250 руб сервис" В принципе, я была готова к суммам (фиг с ними!), но тилипаться в Москву.... я-то в Самарской области обретаюсь.... Говорю им"Шлите мне сюда ее, я заплачу, сколько надо за растаможку -счет подгоняйте.... "Низзя!!!" Только в Москве, в Самаре, якобы, нет этого упса-пупса..... Вот такой облом-с... Сказала, чтоб отправляли посылочку вике "взад". Что дальше? Сразу отписала вике, мол, страдаю, сердце разбито.... тут же ответ: мы вам в качестве особого респекта подогнали упс.... На фига мне такой респект? Сейчас веду с ними переписку - умоляю переотправить простым способом, мол, у меня день рождения 27 июля (это правда) и я так страдаю, сижу дура-дурой без подарка....Короче, уже 3 письма оттуда, но никакой конкретики, только про респект и уважуху и что способ отправки выбирать не моги, это их логистика решает... Вот, жду ночи, чтоб получить от них очередное письмо, как они меня респектуют и стараются, и что могут сделать в таком разе...

 

[Miika]

Девочки, кто сталкивался с такой проблемой?

Заказывала и получила несколько посылок, но вот в пятницу, 26июня формирую ордер и мне выдается такое:

"The item listed below cannot be sent to the shipping address you have provided. Please remove the item from your shopping bag."

В связи с чем такое может быть? Адрес не меняла, и биллинг и шиппинг адреса совпадают. Что за бред?

что то из выбранного не может быть послано
тут было уже такое http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=57655&postcount=1008

 

[Юдж]

С Яндексом понятно, а как же web money мне казалось они в США тоже есть???

Так как WebMoney эта электронная система, то получается она есть везде, где есть Интернет, тут другой вопрос важен:

1) Ликвидность, насколько просто ввести и вывести например WM деньги, в США например этих обменников мало, на сайте WM он всего один, следовательно ликивдность небольшая, а значит возможность применения сильно уменьшается, хотя конечно есть другие способоы ввода и вывода, но все же....

2) Правовое поле. Т.е. вообще разрешено ли законом использование электронных денег и самое главное может ли компания официально бухгалтерски провести такую сделку. Тут большой вопрос. Поэтому крупные компании вообще не используют электронные деньги.

 

[Боня]

Оказывается виктория авторизует большую сумму на карте на 1,5 $, а снимает в итоге нужную сумму. Поэтому не нужно класть деньги тютелька в тютельку, хотя бы на 1,5 доллара надо класть на карту больше... чтобы не было проблем как у меня

 

[Лягушонок]

В письмах о пароле нет номера, к сожалению...Пошла новый ящик регистрировать..

 

[Ciel]

Девушки, кто знает: появляются ли впоследствии вещи нужного размера, если сейчас его нет в наличии и доставки в ближайшее время не предвидется ?

У меня так было с босоножками. Если вещь не из клиранса, можете надеяться. Но насколько велики шансы, сказать не могу.

 

[Tonechka]

Тремя постами выше немного не такая ситуация, насколько я поняла.
Девушка не ввела код при оформлении заказа, а сейчас просит его применить.
Я ввела 3 кода, все они были одобрены, суммы были скорректированы (я это видела своими глазами!!!).
А списали сумму без учета этих кодов...
И на майл пришло подтверждение заказа, где про скидки ни слова...

Вы неправы... у меня прям такая же ситуация... я применила все три кода... в инвойсе все было со скидками и сумка прописана... а после оплаты... раз... мы у вас заблокировали 204$... здрасьте..
Ну я им сразу же два письма... "почему коды не применили... и что, если скидки не действуют, то от заказа отказываюсь"... При этом указала, что укладываюсь в 10 минут по правилам...
Через час мне прислали тже два ответа)) в одном, что применили код Клиарен (во втором письме прям расписали каждую вещь и стоимость ) и код на -15$... Итоговая сумма 171$ c доставкой. На карточке заблокированы две суммы 204 и 171... По ходу долго мне придется ждать возврата первой((
Ну а про сумку извинились,сказали, что их уже нет((

 

[Noel]

ничего страшного, многие путаются
zip code - это индекс, который вы указывали при регистрации!

Обалдеть! ни за что бы не догадалась, спасибо вам огромное!