Заказы с VS: общие вопросы

[Poosha]

Девочки... а КАК ЧАСТО у ВС меняется ассортимент?!

 

[Meg]

у меня финсервис и замороженные суммы возвращает через 30 дней. а дозвониться до них нереально(

если просто блок то тоже ждать где-то так у втб, раньше снимут только если ВС подтвердит, что отказывается от этих денег, но как я поняла от ВС этого добиться как пардон от козла молока

Meg добавил 08.12.2009 в 02:23

а если я сейчас отменю, но они же заморозили в первый же день деньги. получается они мне их не вернут?

вернут как срок выйдет, деньги блокируют только, а снимают как только заказ отправлен)

 

[Талочка]

Девчонки, а я уже 3-ий день бьюсь. У меня бэк с кожаной курточкой завис. 7-го пытались деньги снять, 1 раз и все... Я пишу: что там с моим бэком?, снимайте деньги... а они мне - по нашим данным, ваш заказ - held, потому как мы не могли снять деньги. Мы будем пытаться еще 3-10 дней и, если снять деньги так и не сможем , отменим...
А в банке говорят, что они ДАЖЕ НЕ ПЫТАЮТСЯ их снять после 7-го...
Ну и чЁ делать, опять звонить этим остолопам???!!!

Напротив всех бэков, их в заказе 4 - одинаковая дата - 15 декабря... когда заказывала, были разные...

Талочка добавил 10.12.2009 в 23:45

похоже, все консультанты там - гастарбайтеры, которые говорят по-английски так же, как таджики со строек по-русски

Точно! Я в воскресенье с 3-мя разговаривала. Первые две говорили оч. хорошо, но в какой-то момент переставали меня слышать, не хочу на них грешить, может, действительно что-то со связью было, я через скайп звонила... А третья - то ли вьетнамка, то ли китаянка, т-а-а-а-к смешно говорила, курлыкала как-то , я просто ухахатывалась

 

[Anyouta]

Эх!!! Спасибо! не судьба проскочить!!

 

[Mascot]

скидка на угги

девушки, какие прогнозы, когда будет скидка на угги и какая?

Сейчас уже есть. Классические высокие 124,99. А угги без меха и того дешевле.

 

[Klena]

вика с ума сошла.. уже 4 дня оформлят посылку.. написала им 2 письма, а они всё - соберем-соберем, получите ее, когда и планировалось
обычно после 1го же письма на следующий день отправляли

 

[Meg]

я сейчас в ВТБ24 звонила, мне сказали, они разблокируют, если Вика пришлет подтверждение об отмене блокировки.

его от нее добиться проще 33 дня подождать

 

[capri]

capri,

написано вот что:
Согласно информации, полученной от UPS, эта посылка была возвращена по причине невозможности ее доставки. 12 декабря 2009 мы выписали на вашу карту возмещение в виде 80 долларов за тот товар, который был возвращен.

К сожалению, часть товара отсутствовала в возвращенной посылке. Мы выписали также возмещение средств и за дополнительный товар из заказа #409951134. Средства должны появиться на вашем счете в течение 3-5 рабочих дней.

нет ну вот как так, их что на таможне своровали 5 штук вещей?

значит они вернут оставшуюся сумму?

 

[KATRIN]

Девочки помогите! Впервые сделала заказ. а они прислали вот это. Что теперь делать? Карта Visa.

А какая у Вас VISA и какого банка? Возможно еще, что банк не пропускает платеж из-за отсутствия кода CVV - в Виктории Сикрет он при платеже не нужен, а Ваш банк именно из-за его отсутствия может отказать в транзакции.

 

[hathor1981]

Help!)) подружка не знаю англ натыкала что то и похоже оформила заказ не нужный ей вообще...можно как то отказаться,что в таких ситуациях делать чтобы они ничего не высылали и деньги вернули на карту((((?

hathor1981 добавил 16.01.2010 в 14:59
Help!)) подружка не зная англ натыкала что то и похоже оформила заказ не нужный ей вообще...можно как то отказаться,что в таких ситуациях делать чтобы они ничего не высылали и деньги вернули на карту((((?

 

[Evgenia]

Вы - авантюристка

согласна!

lizard, а доставку какую выбрали? ЮПС?

 

[Bonita]

Скорее всего проблема в том, что вы указали русский почтовик, и письмо с подтверждением заказа Вам разумеется не пришёл.

Что в таком случае делать можно найти здесь

А если я не пошлю это письмо они пришлют заказ или все таки требуется подтверждение?

 

[masha123]

Маргарит,

 

[тайночка]

щас расскажу про новый аккаунт)
первый мой аккаунт был на мою карту. Второй я решила завести на мамину, адрес по карте- одинаковый, и поэтому 2 аккаунта как-то замечательно слились в один...странная система,на самом деле. забила, завела на свою 2ую карту,биллинг там вообще италия.
но! с того моего первого аккаунта я теперь как-то то со своей карты заказываю, то с маминой, просто данные в аккаунте меняю.
в общем, там всё как-то странно может, кто-то что-то может существенного по этому поводе сказать? тоже интересно..
тайночка, может вам на дрегой адрес просто заказывать? или им карта ваша перестала нравиться?.....

ну да))) я ж посредник))) я заказываю на несколько адресов по заказу в неделю стабильно. А на этот адрес оформила две больших посылки через Наташу, а они отменили, типо не шлют ей больше)) и видимо с тех пор у них на меня зуб, что я перекупщик))

 

[Ala]

я сейчас в ВТБ24 звонила, мне сказали, они разблокируют, если Вика пришлет подтверждение об отмене блокировки.

Вот мне в банке тоже так сказали, и вика написала, что уже связалась с банком:
We assure you that we have contacted your bank and informed them that we will not be processing charge. The reservation of these funds should be dropped within 3 to 7 business days.
Результата нет..

 

[Elena_B]

у меня паника небольшая....только что сделала заказ, а он мне упорно по нему order status показывать не хочет, просто перепрыгивает на страничку с надписью "this page is no longer available"....
у кого-нибудь так было? может это из-за праздников или просто глюк временный?

глюк временный.
возможно сайт обновляют
у вики такое случается.

 

[Bell`ka]

Подскажите, что это значит?

Dear ***,

Thank you for your e-mail regarding your recent order. We apologize for any disappointment this matter has caused.

When a customer puts their trust in us to fulfill their order request, we certainly want to enhance the occasion, not create an unpleasant situation.

Due to the circumstances you have experienced, we are processing a credit to your Visa card for the merchandise in question. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statement.

You may view the details of your order history and check the status of your orders by clicking on the link below, or ‘copy and paste’ the URL into your browser.

Мне свитер пришел с затяжками и не тот размер , я им написала и сфоткала, так они мне ответили. нужно отсылать обратно?

 

[Meg]

Отслеживаю свою посылку по Tracking-номеру, выслали из Штатов вес был 6.80 Lbs, прилетела в Москву вес стал 4.70 Lbs. Что это значит: УСУШКА-УТРЯСКА?

да уж, а по английски что написано?

 

[AnnettaSPb]

Ой, а я сегодня по совету наших форумчанок, звонила через скайп! До сих пор под впечатлением! И главное, никуда ничего не закидывала, совершенно бесплатно Муж смотрел на меня, как на полоумную, типа, а ты что не знала, что так можно??? Ещё и мужу по голове настучала, что он мне раньше не сказал и я столько денег на межгород потратила

Бесплатно? Я думала, 2 цента за минуту?

 

[Tory]

Привет экстремалам!

Очень интересно, ждем продолжения