Aliexpress.com - любые вопросы об интернет-гипермаркете - 5

[Apsi]

Это понятно, что по определенному заказу все будет в заказе ( переписка , инфо об отслеживании и т.д ) , но меня интересует , как посмотреть все непрочитанные сообщения по заказам ? Раньше ( до недавнего времени ) вверху было уведомление о количестве непрочитанных сообщений. Очень удобно было, а теперь мне вовсе не понятно. Спасибо

я тоже не нашла этой функции, когда все непрочитанные письма группируются.
фишка удобная, едва ли её убрали навсегда.
я думаю надо подождать и с ближайшими изменениями её прикрутят обратно.

меня больше всего обрадовало, что сроки защиты наконец-то вынесли на главную страницу - надеюсь так это и оставят.
в сравнении с этим я готова простить, если даже никогда не прикрутят обратно кнопку (иконку, раздел) группировки непрочитанных сообщений .
отчасти даже мне понравилось, что её убрали - не видно теперь спама по старым закрытым заказам с рекламой продавцов.

Apsi добавил 20.07.2015 в 13:53

ДД! Получила на электронную почту это письмо... Что сие означает? Нужно добавить этот магазин в любимые и мне начнут приходить скидочные купоны?
Мне оно надоть или очередной развод???

не думаю, что развод.
у меня нет акка в Вк, то я бы не стала обращать внимание. а у кого есть акк и интересует данный магазин - то можно и добавить его в вк в друзья.

Насчет системы выдачи купонов там в письме непонятно - не факт, что обязательно будут каждые выходные их присылать. там скорее повышена вероятность этого - типа рандомно могут приходить, или они будут выкладывать информацию о выгодных купонах в ВК и кто первым успеет... или еще как.

 

[Криля]

айфоны отличаются только местоположением, у него страна РФ, у меня USA

Ну так стоимость доставки включена же, вот и отличается в зависимости от страны...

 

[ЮликаСК]

Сделала заказ по акции и сразу оплатила. Хорошо, что зашла в свои заказы- вместо 3,64 дол, товар уже 5,80 дол. Сразу нажала отмена заказа. (хотя зашла на страницу товара, там все светится акционная цена 3,64 дол.).
Все заняло минуту. Но деньги с карточки уже списало. А как быстро они теперь вернуться? кто-то сталкивался с подобным?

 

[Velory]

Cегодня сделала заказ, как было семь дней заявлено на обработку, так и осталось после оформления заказа.

 

[Gelinger]

Продавец не отвечает. Как же поступить?

Я бы подождала еще ответа продавца или обновления статуса. Ближе к концу защиты покупателя открыла бы спор.

 

[ФеяФиалка]

@ФеяФиалка, посмотрите в день оформления заказа (когда за него платили). У меня на одной из карт возврат с Али все время отображается тем-же днём, что я и оплачивала заказ.

Спасибо за ответ. Смотрела, нет там возврата, только оплата видна. Я весь период за 3 дня до оплаты и по сегодня пересмотрела.

 

[Toivo]

@Velory, да я того же мнения, в принципе... На данный момент продам отписалась, но чувствую, что ответы будут в классическом стиле: - "терпение, дорогой друг, мы всё отправили, ждите".
Если и дальше эта свистопляска с дроблением заказов станет продолжаться, буду тупо открывать споры. Незачем мне эта морока - сидеть строчить письма продавцам, потом выслеживать из какого заказа что пришло, а что нет, и на почте в очередях стоять из-за копеечной мелочевки, которая в общей куче должна была прибыть.

Я просто выяснить хотела у всех ли подобная ситуация или мне так "везёт", и, судя по всему, я избранная "счастливица".

 

[no nick]

Девочки с Украины!
Кто покупал на Али последние два дня?
Не могу выкупить. В корзине все переводится в рубли и оплата только через Яндекс деньги.
Ни разные браузеры, ни скрытие АП не помогают...

 

[vampirochka]

beauty4u, я всегда выбираю бесплатную доставку. Дойдет или нет, это вам никто гарантировать не может.
Смотрите на рейтинг продавца и читайте отзывы по конкретному товару, если кто-то написал, что продавец дает фейковые номера или не отправляет товар - лучше не заказывайте

 

[NaNata]

NaNata, ну и делали бы тогда два заказа, а не один. Просто мне не очень понятно, зачем делить заказ на две посылки? Какой в этом смысл? Лишний раз на почту ходить?
Ну и как бы...непорядочно чтоль, на мой взгляд, в этом варианте требовать что-то от продавца. Ведь он пошел вам навстречу и отправил двумя посылками.

Обстоятельства так складывались, что мне нужно было, чтобы товар пишел двумя посылками. Обе единицы товара мне обошлись в одинаковую стоимость, ведь мне за покупку двух дорогих товаров скидку продавец не делал, поэтому ничего непорядочного в двух посылках не вижу. А вот то, что одна посылка уже у меня. а вторая после напоминания продавцу выслана на неделю позже и с единственным отслеживанием на фейковом сайте - это не красиво со стороны продавца. Тем более, что в заказе я не выбирала разный вид доставки товаров. Вот и думай теперь где гуляет моя вторая посылка?
Вот когда мне пришло 3 топа, которые со скидочным купоном обошлись меньше доллара, то прям неудобно как-то было. А ведь многие покупатели на Али заказывают именно мелочевку по супер-купонам. Я потом для себя решила, что наверное почтовые службы для постоянных клиентов (Али-магазины) дают бонусы на доставку, а те, в свою очередь, дают нам возможность супер-покупок для рекламы и набора рейтинга. Во как накрутила))))

как у вас почта работает и какие претензии принимает

У нас на почте тоже попадается еще тот контингентик! Да и обращаться по всяким проблемам на центральную почту лениво. Но то, что наши никогда б не приняли посылку с малейшей разницей в описи или весе, указанным в квитанции, я не сомневаюсь. Дрессированные они у нас )))) А вот у китайцев это почему-то норма. Сегодня забрала посылку размером с обувную коробку и реальным весом 1,023 кг. а на наклейке вес 0.07 кг ! Вот как можно что-то потом доказать при споре?? А то, что от руки как попало написано 1.023 , так это вообще непонятно к чему относится - хоть матюк напиши.
Такое вот ИМХО

 

[Chantal]

Всем добрый день!
Заказываю впервые, поэтому не могу понять, что происходит.
Продавец отправил заказ неделю назад, я его пока не получила.
Ситуация: через пару дней после отправки посылки пропала у меня с банковской карты сумма, равная сумме заказа + 100 рублей. При этом оповещение об оплате мне не пришло, в банковской выписке этой операции нет.
Собственно, вопрос: это нормально? Или что-то нужно с этим сделать?
***
UPD: Разобралась, нашла я оплату на Али в выписке. Правда, смс-оповещение не пришло, и деньги сняли не сразу, ну да ладно.

 

[Velory]

@СмирноваН, нет, я увидела, да, смысла продлевать время обработки явно нет... у меня вообще-то не было опыта по раздельной доставке... но если такой вид отправки есть на али, тогда, скорее всего, как я вам и написала в первом ответе. что по истечению времени обработки, вам вернут деньги автоматом за неотправленный товар.
...А что там внизу за стоимость $1.40? Это случайно не стоимость ли второго телефона, которую вам и вернут по истечению срока обработки заказа... Если кликнуть на "подробнее", там в деталях тоже эта же сумма?

 

[Дождиk]

@ЮликаСК, заказ автоматом отменится и деньги вам вернутся.

 

[Маори]

Я купила товар, а продавец написал мне: "Извините, это ошибка. Отмените заказ". Хотя этот товар у него до сих пор выставлен по той же цене.
Но я не хочу отменять заказ. Что-то я могу сделать? Или через неделю истечет срок отправки и деньги просто вернутся? Могу ли я как-то получить товар или бесполезно?

 

[NaNata]

@Шарлотка, +10000 %
Глаза от монитора на лоб лезут, работа сегодня пару часов не работалась! Итог... Реальных супер скидок я так и не увидела, но общий заказ таки сделала и купон 5 от 39 таки втюхала)). Придумалось заказать дочке куртку за 33,32 доллара (без купонов), а остальное время замучилась подбирать довески к заказу, чтобы с наибольшей выгодой до 39 долларов дотянуть и из собственного бюджета не выпасть))).
Расчет сегодняшнего кипиша:
заказано в ценах 11.11 на 44,36 доллара (а была ли распродажа??)
потрачено 35,1 доллар
порадовал только купон Али 5 от 39.
Дописано. Девочки мне кажется или у вас тоже купоны 2 от 2 с пометкой "действуют только 11.11-12.11", набранные в магазинах за последние дни, сегодня резко пропали и не было возможности их применить? У меня в корзине и заказах сегодня не отображались даже те купоны, которые до сих пор висят как активные в разделе "мои купоны". Чё за развод то?

 

[NastasiaL]

Добрый день!
Прочитала много страниц темы, да и в прошлые как могла вникла, но ответа на свой вопрос не нашла.
Подскажите, пожалуйста:
* что значит фраза: "Этот заказ будет автоматически отменён, если продавец не отправит его в течение: ..."? Мне вернут на счет деньги? Или я должна буду подать жалобу, чтобы их вернули?
* почему у продавца вдруг закончился весь ассортимент товара, как только закончилась распродажа? К тому же с того дня он ни разу не был онлайн? Мошенник?
И что делать тогда, отменять заказ или подождать, пока закончится время, отведенное для отправки? (буквально день остался в запасе)
* когда подавать жалобу, чтобы гарантированно получить возврат средств, если продавец-таки нечестный и не собирается отправлять заказ?

Буду очень благодарна за ответы, заказала в первый раз и, по-моему, не очень удачно(((

 

[Velory]

Marios, отменить можете, потом снова до истечения срока защиты потребителя сможете открыть (если это обостренный спор, то закрыв, открыть уже не сможете)

 

[Anes]

Мафа, только для смартов
http://activities.aliexpress.com/ru/appdownload.php?spm=2114.11020108.600.6.IGpBdJ

сегодня заработала авторизация, наконец-то)) а то мне диспут надо замутить))

 

[Naso4ek]

Cutieboy, можно только установить на главной странице англоязычный вариант, но как только Вы перейдете по ссылку ru.aliexpress, то язык сразу поменяется. В этом плане не только Али грешит постоянным навязыванием русской версии, но и некоторые другие сайты, а так же новая версию Хрома.

 

[sonny]

У меня на яблочном не один feedback не проставляется .
Писала в службу поддержки об этом ,но так ничего не изменилось в их настройках все попрожнему все так же .