Аукцион eBay: Вопросы и Ответы

[lookporey]

или теперь время оставления ее отзыва растянулось до 14 октября?

нет, ничего не растягивается....проигнорировав её запрос на этом всё закончиться...останется неприятный осадок и злость продавцов на наших покупателей. у вас уже собственно нет времени сейчас, но в след.раз пробуйте миром договариваться, сходиться на возврате частичном за изменение фида. отрицательный ни вам ни проду ни фонтан...

 

[shery-07]

lookporey, так я всегда за мир, но когда присылают не то что ожидали, когда твое сообщение игнорируют, не отвечают месяц.... Тогда как бы вы поступили?!
Я всегда сначала списываюсь с продавцом и пытаюсь решить мирным путем. Но бывают вредные продавцы (мошенники), бывают, которые игнорируют сообщения...с ними только так и приходится бороться...
Сейчас, я уже у продавцов не со 100% рейтинга вообще ничего не покупаю....

Спасибо за ответы!

 

[m_f]

5 августа купила на аукционе платье ребенку. Выкупала через посредника в США. Получив платье обнаружила на нем пятно. Присмотревшись к фото продавца на сайте тоже увидела это пятно, но в описании было написано "Excellent condition" и ни слова о пятне.
Так вот вопрос. Могу ли я обратиться потом в службу Ебея, что бы мне отменили ее отрицательный фидбэк? Ведь по сути я свои обязательства выполнила на 10000%.
Если можно отменить, то как это сделать?
Как вообще поступить в такой ситуации?

Сейчас:
- отрицательный фидбек продавец покупателю уже лет 5 как оставить не может.
Если он напишет негатив в положительном фиде - ebay по вашему запросу может его отменить.
- свой отзыв продавцу вы сами изменить не сможете, сперва продавец должен попросить вас отменить отзыв.

На будущее:
- помните, что покупка любых вещей БУ где угодно (не только на ebay) - это лотерея.
Из моего опыта, 80% вероятность получить что-то хорошее и полезное за копейки, 20% вероятность получить мусор.
Поскольку цены на б/у просто смешные - все равно получается выгодно.

- понятие "отличное состояние" у всех разное. Посему внимательно смотрите фото, если что-то непонятно - просите продавца сделать и прислать еще фото.

 

[lookporey]

Тогда как бы вы поступили?!

я за решение таких вопросов путём официоза: после письма проду, оставшись без ответа, открыть спор, решая ч/з РР или ebay...как бы тут он молчать ещё мог? фото представить, требовать частичный реф...ну куда он денется? зато мы имеем цивильное разрешение вопроса и именно на этом строится вся система продаж на аукционе...для чего же тогда фиды? вот именно для того, чтоб не мошенничали проды!
удачи тебе и меньше разочарований!!!

 

[Kalen]

Подскажите, пож. где посмотреть наименование продавца, справа в рамке где рейтинг, я так понимаю, это НИК продавца. А где наименование?

 

[likastar]

а что такое наименование продавца ???

 

[Kalen]

а что такое наименование продавца ???

Название магазина

Kalen добавил 08.10.2012 в 08:27
Подскажите пож. Я хотела купить часы Tissot, поставила bid. Потом узнала, что продавец продают подделки. Мне можно свою ставку как-то отменить, чтобы страйк не получить.
И если у меня все же будет 1 страйк. Чем это мне грозит? Не заблокируют как пользовател на ebay и счет в Paypal ?

 

[likastar]

Название магазина

Kalen добавил 08.10.2012 в 08:27
Подскажите пож. Я хотела купить часы Tissot, поставила bid. Потом узнала, что продавец продают подделки. Мне можно свою ставку как-то отменить, чтобы страйк не получить.
И если у меня все же будет 1 страйк. Чем это мне грозит? Не заблокируют как пользовател на ebay и счет в Paypal ?

пишите продавцу и просите отменить бид.я пару раз так делала -никто не отказал. Несколько человек ответили-ничего страшного и бла-бла-бла. А один не ответил- но никаких санкций не последовало( ни кейса,ни писем с аукциона).но тогда я была новичком,и об этом и писала вежливо и слезно))) что по ошибке сделала ставку и т.д.
пы.сы. название есть не у всех,поэтому вы его и не видите.

 

[PUMA WILD]

Народ! Хочу спросить как обычно поступают в следующей ситуации. Особенно интересует мнение тех, кто продает на ибее.
Ситуация: имеется лот. В описании указана цена за чашку+ за тарелку. На фото изображена чашка+тарелка (на заднем плане виден набор из этих предметов из 6 штук). Покупатель заказывает количество 2 и получает 2 тарелки и 2 чашки. Но... ставит отрицательный фидбек и обзывает прода мошенником (ужасно в общем-то такое получить) и требует два набора по 6 чашек и 6 тарелок.
Мирным путем решить не получается. Что делать в таком случае проду?

 

[Shizanutaya]

пытаюсь купить динамик-колонку к айподу-айфону http://www.ebay.com/itm/Support-Mic...t=LH_DefaultDomain_0&var=&hash=item3f19c31038
при покупке пишет "High frequency generators, satellite transmitters and radio equipment may be subject to certain permitting/licensing requirements for importation into your country. Please check applicable regulations for specific import restrictions in your country." (страна везде РФ)
я нажимаю ок.. и выдаёт что товара нет, хотя он есть, я уже всех продавцов перетыкала, везде в конце это: "This item is no longer available in this option. It may have been removed or is out of stock."
не знаете, что это за глюки? почему так?

 

[Звезда]

Shizanutaya, значит продавец думает или считает,а может оно так и есть на самом деле(про вашу таможню не знаю)что данный товар запрещен для ввоза в Россию и изначально поставил страну в блок,напишите продавцу что хочу купить и к пересылке этот товар разрешен,и все дела!

Звезда добавил 08.10.2012 в 17:25
PUMA WILD, да...ситуация!

 

[Shizanutaya]

Звезда, спасибо! это было у 5ти продавцов(причём у них страницы с товаром и всё одинаковое) а сейчас прокатило с другим продавцом подороже

 

[dvf]

Прошу помощи. Выиграла замечательный плащик, продавец мне его тупо не прислала. И не мне одной судя по ФБ. Открыла дело. Я так понимаю, что мне просто в лучшем случае деньги вернут, а хотелось бы вещь. Это возможно вообще?

 

[PUMA WILD]

dvf, Люба, а вы не предполагаете вариант, что вещи нет в принципе? Заранее смотрите рейтинг и фидбеки у продавца - меньше проблем будет. А если нужна вещь - поищите ее у других продов или в магазинах.

 

[Kalen]

пишите продавцу и просите отменить бид.я пару раз так делала -никто не отказал. Несколько человек ответили-ничего страшного и бла-бла-бла. А один не ответил- но никаких санкций не последовало( ни кейса,ни писем с аукциона).но тогда я была новичком,и об этом и писала вежливо и слезно))) что по ошибке сделала ставку и т.д.
пы.сы. название есть не у всех,поэтому вы его и не видите.

Спасибо! Написала, надеюсь отменит бид.

 

[dvf]

dvf, Люба, а вы не предполагаете вариант, что вещи нет в принципе? Заранее смотрите рейтинг и фидбеки у продавца - меньше проблем будет. А если нужна вещь - поищите ее у других продов или в магазинах.

Нет, об этом не думала и рейтинг у нее был маленький, но 100% позитивный. Их много таких :пишут я выхожу замуж, переезжаю в меньшую квартиру, МЧ не одобряет количество моей обуви и т.п. и массово распродаюсь. Отрицательный отзыв недавний, от сентября. Просто ,я так понимаю, ей стало жалко отдавать бутиковый плащ за 27 фунтов, я ее понимаю, но мне так обидно, такого не купишь другого. Если не отвечает просто деньги вернут, да?

 

[Уляна]

Допіможіть! гляньте хто розумієтьтя чи нормальний це продавець
http://www.ebay.com/itm/iPhone-4-Fa...0959806570?pt=Cell_Phones&hash=item19d5b8486a

 

[likastar]

Допіможіть! гляньте хто розумієтьтя чи нормальний це продавець
http://www.ebay.com/itm/iPhone-4-Fa...0959806570?pt=Cell_Phones&hash=item19d5b8486a

рейтинг у продавца 100 %, никаких претензий к нему не было, торгует с 2003 года

 

[zebra]

привет подскажите пжлст!

При просмотре доставки лота не могу изменить страну! по умолчанию стоит Россия и окно,где можно это поменять неактивно не пойму что сделать,может кто знает? Спасибо!

 

[likastar]

привет подскажите пжлст!

При просмотре доставки лота не могу изменить страну! по умолчанию стоит Россия и окно,где можно это поменять неактивно не пойму что сделать,может кто знает? Спасибо!
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/10/11/thumb_49544507677831a17c.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

На предыдущей странице я описывала свою такую же ситуацию. А еще у вас нет выбора стран на главной странице, правильно ? посмотрите,в самом низу. Помогло : зайти с другого браузера или в вашем почистите куки