Маленькая предистория: посылка импортнулась, в графе - Страна и индекс - 0 0 Китай. Сразу связалась с посредником - обещал уладить. Через 2 часа уже передана таможне (19 апреля). Я опять к посреднику, говорит: "что-то напутали, все будет ок". 21.04 появляется статус - "экспорт".
Звоню по всем телефонам - тишина, на горячей линии внятного ответа нет. Таможня трубку не берет (суббота). Но нашелся очень милый и отзывчивый человек (очень жаль, но она не представилась). Нашла тел в недрах интернета: 956-20-67 добавочный 14-84. Это телефон МПО PCI-3, пояснили, что от посылки отлетел лист с бланком, где указан получатель и адрес. Дали возможность подъехать в воскресенье к 10 на варшавку со сканом квитанции и написать заявление, чтобы посылка не ушла в Китай! Огромное человеческое спасибо этой чудесной женщине! Адекватное общение, все тактично, ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!!! Иногда уже не верится, что работают такие люди в государственных компаниях...
К сожалению, мне это не помогло, так как была суббота и менеджер, что вел заказ не смог оперативно скинуть бланк..
Звоню по всем телефонам - тишина, на горячей линии внятного ответа нет. Таможня трубку не берет (суббота). Но нашелся очень милый и отзывчивый человек (очень жаль, но она не представилась). Нашла тел в недрах интернета: 956-20-67 добавочный 14-84. Это телефон МПО PCI-3, пояснили, что от посылки отлетел лист с бланком, где указан получатель и адрес. Дали возможность подъехать в воскресенье к 10 на варшавку со сканом квитанции и написать заявление, чтобы посылка не ушла в Китай! Огромное человеческое спасибо этой чудесной женщине! Адекватное общение, все тактично, ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!!! Иногда уже не верится, что работают такие люди в государственных компаниях...
К сожалению, мне это не помогло, так как была суббота и менеджер, что вел заказ не смог оперативно скинуть бланк..