Пишу вам, потому что не знаю в какую тему обратиться! подскажете что-то
У посредника, с которым работаю не первый раз, заказала очень много вещей, вышло порядка 17 кг. в том числе, вещи на собственную свадьбу.
Т.к. вес посылки большой, а вещи свадебные нужны к 11 ноября, я попросила посредника несколько свадебных вещей отправить отдельной маленькой посылкой емс (вышло около 2х кг). Заплатила. На прошлой неделе дали трек-номер той, что идёт емс. Позавчера дали трек-номер большой.
Ивот ВЧЕРА на почту мне приходит письмо от посредника о том, что они ПЕРЕПУТАЛИ Отправили БОЛЬШУЮ посылку весом в 15кг ЕМС, а маленькую обычной! Вроде как они быстро отозвали маленькую и вчера отправили её-таки емс, дали номер трека .....НО теперь посредник требует, чтобы мы выплатили ему ещё 160$ за то, что они большую отправили емс!я пока ничего не ответила, боюсь, что если откажу в деньгах, они отзовут посылку со свабедными вещами, она пока ещё в треке не отобража
посредник forestgle-Flona