Ждем посылки ЕМС (2013-2014 год)
- Автор темы Фель
- Дата начала
Девочки, я не желаю оставлять это безобразие безнаказанным! буду писать жалобу на посредника, раз экспорт был больше месяца, и требовать компенсации!
Добрый день.
Посылка нарисовалась в Москве. Позвонила в ЕМС, чтобы отправить ее в постомат. ЕМС сообщил, что этого нельзя сделать, т.к. "она отправлена по особому алгоритму". Особый алгоритм - это, по мнению ЕМС, означает, что посылку забрать в постомате нельзя, т.к. она должна быть доставлена в определенный день (с учетом того, что экспорта в италии до импорта прошло 14 дней, выглядит довольно смешно).
Отметку об особом алгоритме якобы ставит отправитель. Слабо представляю, как это ухитрился сделать Yoox.
Кто-нибудь с этим особым алгоритмом сталкивался? Как сделать так, чтоб такую отметку не ставили?
Посылка нарисовалась в Москве. Позвонила в ЕМС, чтобы отправить ее в постомат. ЕМС сообщил, что этого нельзя сделать, т.к. "она отправлена по особому алгоритму". Особый алгоритм - это, по мнению ЕМС, означает, что посылку забрать в постомате нельзя, т.к. она должна быть доставлена в определенный день (с учетом того, что экспорта в италии до импорта прошло 14 дней, выглядит довольно смешно).
Отметку об особом алгоритме якобы ставит отправитель. Слабо представляю, как это ухитрился сделать Yoox.
Кто-нибудь с этим особым алгоритмом сталкивался? Как сделать так, чтоб такую отметку не ставили?
Оу, у меня тоже от 19 апреля!!! И уже очень нужен. Очень)))
Я she добавил 15.05.2013 в 21:48
И вот что мне ответили емс на мою жалобу
Уважаемый Ольга Константиновна, добрый день!
Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению.
Последнее редактирование:
Докладываю обстановку! Вчера получила посылки с экспортом от 09.03 март-март(Англия), денежку по ней буду возвращать, а то уже получила рефаунд от продавца, 12.04 (Англия), 15.04 (ибей Тайвань) и импорт посылки от 01.05 (США).
По расчетам получается мне где то через дне 20 ждать посыль
от 23.03...Млин поубивала бы этот ЕМС... ладно бы трусы ждала, хрен с ними...девченки идут с Америки поды для инсулиновой помпы (сынулька диабетом болеет), заказываю от туда т.к. в россии товара такого нет, заказываю специально ЕМС чтоб быстрее, а оно вон как...Я уже в шоке запасы до середины июня, потом что делать не знаю, сегодня уже новые заказала не факт что наша почта новый финт не выкинет!!! Поубивала бы серьезно уже месяц толком не сплю все поды во сне получаю...
Сегодня ровно месяц со дня экспорта!! Издевательство какое-то((
Надежда отыскать посылку тает с каждым днем...
Надежда отыскать посылку тает с каждым днем...
14 дней? А мне дали информацию что на ответ по розыску 25 дней берет их почта!!
Дозвонились в USPS по поводу розыска посылки EMS, отправленной 10.02.2014.
1 час 40 минут мурыжили и перекидывали от сотрудника к сотруднику, которые английский по комиксам изучали, пока их манагер не сказал "8 рабочих дней ещё не прошло, чтобы Вы могли нам позвонить. Звоните позже".
Ёперный театр... Да, прошло 6 рабочих дней, но обещали сами перезвонить в течении 5 рабочих.
И там бюрократия.
1 час 40 минут мурыжили и перекидывали от сотрудника к сотруднику, которые английский по комиксам изучали, пока их манагер не сказал "8 рабочих дней ещё не прошло, чтобы Вы могли нам позвонить. Звоните позже".
Ёперный театр... Да, прошло 6 рабочих дней, но обещали сами перезвонить в течении 5 рабочих.
И там бюрократия.
Вчера наконец импортнулась посылка из Америки с экспортом от 29.12. Сегодня был странный звонок, сказали, что посылка на таможне, как я хочу ее получить, на Вернадского или курьером, уточнили адрес, получателя и сказали, что ждите после того, как 16!!!! выйдет с таможни. Это они ее растаможить за 5 дней хотят? Странно как-то, никогда раньше не звонили и никогда так долго на таможне не держали.
Даша_Б добавил 11.01.2013 в 16:04
Мне сегодня позвонили и сказали, что растаможка моей посылки займет 5 дней (она не превышает лимитов, не знаю зачем и почему звонили). Может и у вас также по таким же необъяснимым причинам долго...
Даша_Б добавил 11.01.2013 в 16:04
Мне сегодня позвонили и сказали, что растаможка моей посылки займет 5 дней (она не превышает лимитов, не знаю зачем и почему звонили). Может и у вас также по таким же необъяснимым причинам долго...
Последнее редактирование:
от 25 апреля -получила, от 12. апреля только импортнулись... н-да...
да кстати статуса "выпущеноо таможней" нет теперь и сразу покинуло мпо и кстати на след день уже у меня в городе уже теперь... странно раньше так не шло быыстро
да кстати статуса "выпущеноо таможней" нет теперь и сразу покинуло мпо и кстати на след день уже у меня в городе уже теперь... странно раньше так не шло быыстро
New_Lyubov, а почему адрес отображается неверно? И где вы вообще адрес видите? На сайтах по отслеживанию же только индекс отображается и город! Позвоните в ЕМС, они должны подсказать - куда звонить и обращаться, чтобы откорректировать успеть данные!
Девочки, может не в тему пишу - но не знаю куда! Мне сегодня сказали, что с осени хотят ввести налог то ли на покупку в зарубежных магазинах, то ли вообще налог на посылки из-за границы! Кто-нибудь об этом слышал ещё? Это реально или только слухи?