Ждем посылки ЕМС (2012 год)

[Gene]

Случилось то, чего я и боялся. Посылка пришла (из США, через 45 дней после отправления, ЕМС-ом) с поврежденной упаковкой (да еще и влажной). В почтовом отделении вскрывать ее отказались, настоятельно советуя подписать мне квитанцию. Договорились до того, что в понедельник пойду в некий Отдел эксплуатации и там вроде как посылку вскроют.

Так долго ждал и все напрасно... Жаль.

 

[Dusyaka]

Меня вот какой момент смущает.
Ну, ПР такая-сякая не регистрирует импорт и все такое, но по логике - експресс отправление от момента отсыла должно иметь какие-то сроки в целом. А то американский ЕМС типа имеет срок только у себя, а российский - только у себя, а между хоть 2 месяца может быть. Что-то тут нечисто, должен быть какой-то срок доставки от точки А в точку Б и за его превышение требовать неустояку. Только непонятно, кто голова у этой дурацкой цепочки, на кого жаловаться и куда.

 

[Martacat]

ох,девочки! Моя посылка из Кореи уже месяц (с 17 апреля) у них на складе. Каждый день звоню, а доставки все нет. Чую, что потеряли они ее

 

[Solo_mia]

Зарегистрировалась специально, чтобы спросить.
Помогите, пожалуйста, советом!!!

Посредник отправил посылку 20го января. 27го произошел импорт, таможню прошла за один день и с тех пор посылка находится в ММНО в Шереметьево. То есть даже не поступила на сортировочный центр. На горячей линии говорят "пишите заявление на розыск". Написала, а что толку?
Почему столько дней посылку держат в Шереметьево???

И еще. Я не могу отследить ее на сайте ЕМС. Постоянно пишут, что "сервер перегружен". Отслеживаю через USPS или по горячей линии. Это у всех так?

 

[АнТа]

Котофейка1, да? это сегодня девочки на другом форуме написали. может и дезинформация, ссылок не давали, сама не искала....

 

[tasha777]

Недавно писала по поводу поиска своей посылки ( писала жалобы в ФТС,Почту Россвязь на адреса ,которые выше в посте) через 3 дня - появилась сразу "сортировка",здесь писали,что так как нет отметки о таможне- посылку завернут обратно...Но сегодня я ее получила!!!!

Приём 14.02.2012 18:41 Соединенные Штаты Америки 91715
Экспорт 15.02.2012 22:24 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Прибытие в ММПО 15.02.2012 22:24 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 02.03.2012 15:31 104010 МОСКВА EMS 11,390 0 0
Обработка 19.03.2012 12:44 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 22.03.2012 08:25
Вручение 22.03.2012 17:27

 

[Tricky cat]

Жду посылочку из США, трек EC645339064US

14.02 - сортировка New York и все,10 дней нет движения
где она может болтаться-то?

 

[Irina686]

как мы за вас рады, блииин, ну где же моя от 6 марта!

CoolEk добавил 07.04.2012 в 18:42


еще одна висит от 28 марта, и еще одну отправила 5 апреля!

ваша наверное тоже на подходе)))

Irina686 добавил 07.04.2012 в 21:36

Я в посылке от 15.03 жду заявление от отправителя на отказ от получения компенсации в мою пользу. Она до сих пор не импортнулась... Если до мая не придет, истечет срок подачи заявления.... Козлы блин

обязательно придет))))

 

[Vale4ka]

Посылка из Китая за три дня долетела до России, быстро прошла таможню, но потом стала двигаться с улиточной скоростью.... три дня ехала до сортировки, и вот до сих пор там(Москва EMS СЦ 130100) числится с 10 февраля... на горячей линии толком ничего сказать не могут, сегодня только более менее адекватная девушка сказала, что отправление покинуло СЦ и направлено в Домодедово 12.02...но все видимо никак не может в самолет запрыгнуть и улететь наконец то во Владивосток... Раньше EMS всегда доходило после таможни в Москве максимум за два дня...а тут дурдом какой то

 

[NewbY]

Девульки, с 3 марта никак до сортировки не доедет с таможни?? бить тревогу? и есть такие же?

У меня "9.03.2012 Выпущено таможней (МОСКВА EMS ММПО)" и - тишина!Подскажите,пожалуйста,куда обратиться - на таможню или в ЕМС?

 

[Дыркавголове]

Выходит что так, у монополистов всегда такой сервис к сожалению кстати еще курьеры по выходным суббота-воскресенье не работают (мне так мой курьер сказал). Экспресс-доставка только по будням и с выходными

Вот тут отзывы о работе EMS можете мониторить:
http://www.edost.ru/voite.php?c=2p=2199

Ну как ваша посылка,сдвинулась? я уже подала заявление на розыск по совету оператора, может пошевелятся..Упорно твердят,что выпущена таможней Москвы и следует на СЦ Питера.Сказали,что курьеры работают по выходным до 19,или они думают,что они работают))

 

[АнТа]

Candy., на сколько знаю, у Германии частенько проблемы с отправкой. то забастовки, то еще что-то подобное, потому посылки чаще отправляются из страны с большим опозданием. ps - знаю это от подруги-орга, которая Германией занимается и у которой посылки стабильно по 2 недели висят до отправки из Германии.

 

[Devora]

девочки подскажите в спб телефон СЦ

 

[Чили]

мда....а у меня от 27.06-выпущено таможней и все-тишина

Подайте в розыск и, если в вашем случае возможно, пишите заявление на возмещение ущерба за просрочку доставки.
Они совсем там обалдели, у меня зимой посылка 2,5 месяца шла...

 

[Mrs Strober]

Посылка из Франции: 29 ноября экспорт, 03 декабря импорт. С 5 декабря - прибыло в место вручения. 14 декабря неудачная попытка вручения по техпричинам. Итого, уже 2 недели курьер "везет" мне посылку.

 

[tora braam]

Mystery24, cпасибо.

Пообщалась снова с емс, узнала, что посылка моя лежит уже 5й день в Пулково. И лежать ей там еще доооооооолго. Говорят, что сегодня у нас в город прибыли посылки, улетевшие из СПб 22 марта.
Красота. = (

Кстати, оператор сказала, что курьер отдает посылку родственникам по адресу назначения безо всяких документов.

 

[polina13]

Пришло письмо,что проводится расследование (по закону в течение 2 мес) и все. Подскажите, пожалуйста, куда звонили, а то у меня первый опыт индивидуальной посылки, и такая засада.

пишу письма везде где только можно.
Звонила в Шереметьево на таможню. Она у них там. Пока движений нет.

двинулась, тихонечко так))))

 

[Aliso4ka]

Девочки,я жду посылку,которая отправлена 14 февраля, с 24 марта в импорте и больше нет движения. В связи с этим я хочу написать заявление о компенсации в связи с нарушением сроков. Скажите, если я напишу это заявление после получения посылки,мне же не нужно будет тогда от отправителя письмо-отказ от возмещения? Получается же что посылка уже принадлежит мне.

 

[Осьминожка]

Моя посылочка "сдвинулась с места"
Появился статус:


Должны наверно привезти на днях. так? Кто знает?

Поздравляю!! Еще как должны, следующий статус будет "Прибыло в место вручения", а потом уже доставка.

 

[Verba2712]

Руккола, у меня с ММПО напрямую посыль за 5 дней пришла. А с тремя сортировками по России 3 недели! В отпуск меньше вещей везти, наверно это даже хорошо...