Ждем посылки ЕМС (2012 год)

[midfallgrace]

Девочки, может не туда пишу, но все же.
Ситуация такая - посылка шла почти месяц экспресс-почтой, из них целую неделю от Москвы до Рязани (200 км всего!). На сайте почты смотрю 7 апреля - посылка в Рязани. Звоню в понедельник в то отделение связи, где она должна быть. Говорят - на доставке. Курьер так и не соизволил позвонить, хотя на посылке стоял мой номер телефона! Положил в ящик извещение! Причем на главпочтамт, а не на мое отделение связи по прописке. Это как так??? Я полторы тысячи отдала за доставку. Что за беспредел????
куда жаловаться??

 

[Tamagotchi]

Здравствуйте!
Подскажите plz. Покупаю через и-нет много, но такое со мной первый раз.

06.03.2012 18:29:00. Приём, Китай 200888
06.03.2012 23:25:00. Экспорт, Китай CNSHAD
13.03.2012 21:33:00. Импорт, 104010, МОСКВА EMS, 2,030, 0, 0, 403343
13.03.2012 21:33:00. Импорт, 104010, МОСКВА EMS, 2,030, 0, 0, 403343, ....., ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
15.03.2012 3:15:00. Передано таможне, 104010, МОСКВА EMS, 2,030, 0, 0
15.03.2012 4:23:00. Таможенное оформление завершено, 104010, МОСКВА EMS, Выпущено таможней, 2,030, 0, 0
19.03.2012 22:42:00. Обработка, 104010, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена, 0,000, 0, 0
21.03.2012 8:23:00. Обработка, 200994, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS, Сортировка, 0,000, 0, 0

И на этом все

Почитал форум, вижу, что не только моя посылка пошла в Питер.

Пару дней назад позвонил в поддержку, где мне сначала гордо сказали, что посылка убыла из сортировочного центра Питера, на мой вопрос "И где она теперь?" Мне предложили подать заявление на уточнение места положения отправления, затем обещали связаться "в ближайшее время". Не перезвонили... не знаю, что у них значит: "в ближайшее время", но в моем понятии оно уже прошло.

Что делать? Паниковать?

ЗЫЖ Посылка от 9channel

 

[Moon]

olchagold, вы одним числом все посылки отправляли или разными, с нашим емс не факт что они все в апреле импортнутся, и попадут на таможню, возможно половина из них в апреле будет а другие в мае, а ограничение действует на календарный месяц только.

 

[bogan]

Алра, посмотрите в этом списке, вдруг что-то полезное найдете).

 

[vasya108]

ЕМС черная дыра какая-то!!! Стоит что посылка 4 дня как покинула место международного общения и никуда не пришла, звоню в ЕМС, они сразу предлагают подавать заявление на розыск, у которого сроки рассмотрения до 2-ух месяцев, при этом они говорят, что может быть посылка на какой-то сортировке, но пока не зарегистрирована, а может быть еще и на таможне и никуда не уехала. Я спрашиваю, а нельзя ли узнать на конкретной сортировке есть она или нет, мне говорят - сортировок много, на какой искать вашу, неизвестно, т.е. куда она поехать должна они типа даже не знают, бред какой-то!
Я знаю что всегда мои посылки (за редким исключением) после таможни попадают на Вернадского, думала может туда поехать, но будут ли они ее искать, если она даже не зарегистрирована.
Люди, может кто знает волшебный телефончик, по которому можно хоть чего-то добиться в данной ситуации, прояснить как-то! И вообще, что можно сделать в данной ситуации, или только ждать?
Посылка очень нужна до выходных!!!

Вот и меня тоже интересуют волшебные телефончики ,моя посыль покинула место международного обмена 3.04 и всёёёёёё , неизвестно где теперь !!!! Куда только не звонила и не писала , всё бестолку !!!!

 

[Константин777]

ЕМS это страшная контора, даже не знаю как можно так испоганить службу... Менеджмент надо гнать в шею. Обычная почтовые отправления приходят быстрее. Последняя посылка ушла с Германии 25 января. В России она так и " не появилась"...

 

[PERFECTION]

Алра, а есть такие же адреса для Вернадского, почему так часто фигурируют мытищи, а чертов вернадский мало инфы?

 

[plushe4ka]

Всемирный почтовый союз отметил сокращение сроков доставки почты российским получателям.

Вот же брехуны.

 

[PERFECTION]

Алра,
Екатерина1984, моя от 19го стоит еще... ну влети-влети в эту чортову страну!=)

 

[Cali]

странно у меня до Подольска емс всегда быстрее чем в Москву приходит. и всегда
покинуло таможню, видное сортировка- вручение.
Один раз было по почте, но они тогда как раз из мытищь в видное переезжали, с тех пор все ок было... Сейчас вот через Питер пошла, интересно что будет дальше...

 

[Melody]

28 и 29 какие то не такие даты, что их не регистрируют что ли?

завалили похоже их в самую глубь ((( теперь только ждать пока до них доберутся. пойду с горя напишу жалобное письмо емс, без всякой надежды, для галочки.

 

[Belolechka]

Ольгуша, Ну хоть не одная я тут такая.... Может гневное письмо им накатаем... Я вчера звонила, сотрудник их линии предложила написать на розыск... Или подождать еще пару дней....((((

9 мая написала им письмо, чтобы искали мою посылку на адрес: import@emspost.ru. Тольку ноль.

 

[dogist]

У меня тоже в Мытищах. Новая надпись появилась, что по техническим причинам адресату не вручена.
А можно как-то самой забрать посылку из Мытищ? И адресок если можно.

 

[anna02]

у меня ЕМС из китая от 17 сентября до сих пор в экспорте из Ханджоу..есть тут кто ждушие емс от 17х числах из Ханджоу?? похоже посылка не дойдет вовсе((((

 

[Anayta]

Девочки на сайте EMS вообще информация некорректная! (по месту нахождения посылок!)
У меня 2 посылки из Англии, одна числится на таможне, вторая типа таможню прошла...
Но оператор по отслеживаю сказала,что обе посылки уже на сортировке с середины недели!
Так что звоните и узнавайте!!!!!

 

[pipu]

я через дефис пишу г. Москва-Зеленоград, но по сути написание (через дефис или нет, и порядок написания) играет не такую большую роль, сортировка все равно должна в первую очередь по индексу идти. В вашем случае, на мой взгляд, это только ошибка емс (и как такое произошло теперь можно только гадать) а поскольку свою вину признавать не хотят, будут свалить на отправителя. Если был бы неверный адрес, думаю об этом прямо и сказали, т.к. тут к ним вроде как и не придерешься.

 

[Алра]

Verba2712, У меня 9 вышла и до сих пор не получена.. 36 дней в пути. Вторая 28
пошла читать

 

[adv_girl]

девочки, спасибо за советы!

А не подскажете, как работет додукино?? операторы не говорят, в интернете написано будни до 18:00, неужели правда?(( Это же с работы в сотый раз отпрашиваться..))


Спасибо за помощь!

 

[Котофейка1]

У меня экспорт с Англии тоже с 25.10 висит. И судя по сайту http://sms-track.ru/stat/EGB-RU нас таких не мало. Бойкот 25 числа или они решили все посылки за этот день "потерять"?

дак вот есть инфа что эти посылки не в домодедово ушли а в шереметьево и там завал и снизов их достать не реально пока не разгребут верхи(((((((( или самолет сразу целый пропал... хотя через бермуды он не летел))))
не знаю... или почтовики с таможенниками себе на нГ подарки сделали

 

[АнТа]

Попробуйте позвонить, находясь прямо там - обнаружите, что звонок на телефоне давно и навсегда выключен

изумительно.
все бы ничего, да только там я не бываю и по сути туда тащиться из Чехова не резон.. значит только основную службу терроризировать... эх, зря не записала номер, при мне на Вернадского диктовали номер Докукина.. но тогда думала, что меня это не касается...