Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Мариннна]

Вот и мне сказали подождать еще до 17 ноября. А потом что? Просто у меня первая посылка за
Три года, которая потерялась.(

 

[egik]

Вернули деньги за 21.09. Радует, но....))) жаль платья, так долго его ловила.

Мне тоже вернули, очень жаль топа sisley и свитера selected, выловленных за копейки
Сегодня забрала заказ от 09.11.2015, на извещении был трек. Приехал в Челябинск 21.11.2015.

 

[RivA]

Видимо как и многие не получила от 1.09. Терпеливо ждала 3 месяца. Два дня назад вернули деньги. Вот тоже первый раз за годы шоппинга

 

[oksi778]

Сегодня получила посылку от 31.12.2015. Невероятно, но факт.

 

[tulenya]

У меня пока не пришло

 

[Aferistka]

7.01-приехала))обычная почта

 

[Aferistka]

вот и моя стандартной доставкой,видимо,застряла с вашими экспрессами...
сегодня получила от 17.01 обычной доставкой

 

[kkaatt]

Тоже самое, 29/03 выпуск с таможни и дальше глухо....

И у меня тоже Принято в отделении связи 20 марта 2017, 15:02 Испания
Прошло регистрацию 28 марта 2017, 09:45 102976, Мр Лц Внуково Цех-1 и тоже глухо

 

[Larisskin]

naТОЧКА, правда чего-то долго идут.
Вы трясли своих почтовиков?

Я последний заказ от 31.08. получила еще 10-го сентября.

 

[swetmalik]

Заказ от 14.08.16
Доставка UPS
Сегодня получила, доставили за 3 дня!!!
Курьер позвонил за 30 минут- это минус.

 

[Kathryn]

Сегодня отправили заказ от 28.11. Опасения подтвердились - задержка была из-за того что одна вещь в заказе оказалась out of stock. В итоге отправили без нее и вернули разницу.

 

[Morkovniisok]

@*Натуля*, а в личном кабинете есть ссылка в заказе самом?
Кнопка «отследить заказ»

 

[Glor]

Курьером заказ от 26 декабря пришел 3 января в Москву.

 

[Sssasha]

14.01 получила заказ от 23.12. А от 07.12 заказа до сих пор нет!!! Пропащее число? (((( Кто нибудь еще ждет заказы от этого числа?

я жду от 7 декабря (от 4 получила, а от 7 как в воду кануло((((

 

[Aferistka]

Мне денежку за посыль от 28.08 еще месяц назад вернули
А тем,кто только недавно написал асосу,вам не приходило же письмо,что заказ вернулся на склад?? Тогда куда ж подевались наши вещички?

 

[Larisskin]

Заказ от 07.04 (с рус.версии)

Это точно была русская версия?
Если нажать на Отследить заказ, что там?

У меня две февральские тоже якобы отправлены, но ссылки никуда не ведут. Написала в поддержку, уже давно вернули деньги.

Служба поддержки ничего толкового не отвечает

Что значит не отвечает? Пишите в чат на сайте, они там быстро разруливают ситуации.

 

[Unkind]

А мне вот 23.12 пришла только от 22.11 А от 03.12 не пришли еще посылки, странно, вроде в одном городе живем

 

[Sssasha]

25 марта пришла в отделение отправленная 12 числа. Отправленные позже на 4-5 дней еще в пути

 

[Morkovniisok]

@Larisskin, Ваши заказики отправили?
Мой от 15 , отправлен 17 го и 19 эскпортирован

 

[tulenya]

Вчера принесли извещение на посылочку от 28.05(штемпель от 08.06 стоит).