Заказы с VS: общие вопросы

[Melody]

LLudo4ka, вам сюда

 

[AngelNeBes]

AnnettaSPb, спасибо)) и все же как полезно иногда писать в магазин письма ))))не раз замечаю

 

[МарияМария]

Мария, напишите ВС, они вам или повторно отправят ваши вещи или вернут деньги
ну сначала, может быть, предложат ещё несколько дней подождать недошедшие посылки.
Можно написать своими словами и перевести через онлайн переводчик, или поищите готовый шаблон письма в теме "Шаблоны писем"

да, и посылки вам были отправлены обычной почтой, то есть должны были принести извещения.

Не надо Вам ничего искать. Это не Ваша проблема, а Вики. У них все посылки застрахованы, так что пишите им, они, наверняка, предложат Вам либо замену, либо деньги вернуть. Я вот сама сейчас думаю, что мне вместо юбки заказать, которая до меня не доехала.

Спасибо, вам большое, очень успокоили) я думала ничего не вернут!
Написала письмо в ВС, даже оперативно ответили,что действительно заменят или вернут деньги,фух,ну прям гора с плеч!
Еще раз спасибо!

 

[Ванилинка]

ну опять я со своей обычной почтой, начинаю уже переживать, прошло 24 дня и тишина. Это нормально? У кого сколько шло по почте?

долго все идет, долго, особенно если Вы в Петербурге.

 

[Ванилинка]

не волнуйтесь - вас обо всем будут информировать по е-мэйлу. если что пишите в викторию и звоните в банк

 

[masha123]

просто девочки периодически пишут, что они как бы новую вещь того же размера добавляют по цене без скидки,а старую убирают. и им надо опять писать,чтоб они и к ней скидку сделали..

но вообще по запросу не должны отказать применить скидку, так что если сильно надо, то стОит, конечно, поменять

 

[AnnettaSPb]

и ещё вопросик трусы, которые идут в подарок к бра их ведь не пропишут в инвойсе?

Обычно подарки прописывают стоимостью 5 долларов.

 

[Black_Sphinx]

ro_mashka, А маэстро сбербанка? Тоже, наверное, не пройдёт?

 

[Klena]

ro_mashka, гель 500 мл. кофта, 2 купальника, причем один из них с такими тяжелыми штучками )) и футболка. обычно у меня такое упсом отсылали.. так что будет мой 1й опыт общения с российской почтой )))

 

[Alpinoga]

Подскажите как их понять с этим письмом.

Ольга, как я поняла, они пишут, что товар готовится к отправке, это может занять от 2 до 5 рабочих дней и будет доставлен до 15 января 2010г. Ну и, как водится, они отправят подтверждение на почтовый ящик.

 

[KATRIN]

Девушки, я всегда оформляю на себя, платит муж своей картой (у меня вообще карточки нет), никогда проблем не было. Только узнала что так нельзя

Что еще раз доказывает, что в Виктории Сикрет раз на раз не приходится!
У других и за более мелкие несоответствия отменяли заказ....

 

[AnnettaSPb]

Kukuh, статус заказа обычно глючит, у меня тоже бывает, что скидки исчезают, и вообще статус Unknown висит. На оплату это не влияет, сколько у вас было при чекауте, столько и снимут.

И еще Виктория проводит выборочные проверки введенной информации. Вы не первая и не последняя. Можете написать, что свои деньги тратить на разговоры не хотите, и пусть звонят сами. Им нужно будет просто подтвердить ваш биллинг и имя, которые к карте привязаны.

 

[Катерина*Cat]

Девочки, у меня вот что получилось
Free PINK Hope Bag with any PINK Purchase
20% Off A Single Clothing Item
4-Tier Coupon - $15 off $100, $30 Off $150,$75 Off $250,$150 Off $500
edit
About Special Offers
merchandise subtotal $172.20
shipping and handling $38.99
special offer -$30.00
taxable subtotal $181.19
sales tax $0.00
order total $181.19




Это я попала? Я ввела 3 кода - 20%, CLOTH20, FALL09 + пинковская сумочка.
Что не так или наоборот так?

Заказала платье
, сапоги
+ 2 пинковских геля за 5$

 

[Маргарита7]

pljushka, Свет, это Пинковский пуховичок не прислали? Сочувствую!

 

[capri]

а меня видимо все же решили кинуть на 3000т.р, на последние два письма не пришел ответ от робота, а на одно пришел отчет о том что письмо не доставлено! Завтра обещанные 3-5 дней заканчиваются, а денег так и нет жду с 12 декабря уже. Как выбивать из них деньги я уже не знаю, посоветуйте что нибудь

 

[sebrina2222]

Или выкладывайте вещи из корзины до суммы 150 +- дол., или какие-то вещи должны быть беком, чтобы в лимит вписаться

Зачем? если myau-uu-u возьмет только купальники, ее заказ должны отправить стандартной почтой, соответственно, хоть 300$ она заплатит, все равно таможню пройдет.

 

[Ksya]

Девочки, а у кого-нибудь было такое - VS прислала письмо что отправила заказ УПСом еще 25 числа и до сих пор никаких движений УПС говорит что груз им не передавали... Вика отписывается своими шаблонными письмами....

это что такое?

 

[Полькинс]

Девочки, отказалась от посылки, которая пришла ЮПСом, отказалась еще до НГ. Деньги еще не вернули. Что теперь делать? Тупо ждать возврата денег? Но оплачено было с виртуальной карты и срок ее действия истекает в январе. Опять вступать в бесплодные переговоры с их робоДженифер?

 

[limon4ik]

Я по скайпу звоню - получается совсем недорого.

А по скайпу звонить разве не бесплатно?

 

[galkiper]

Нет, пишут, что могут скидку не "не дать", а не прописать!

Спасибо, а что это значит, "не прописать"?