Заказы с VS: общие вопросы

[MariaGirl]

А как вы избегаете проблем с таможней? Поясните, если не трудно... плз!!!

Просто с беком заказываю и все. По другому никак

 

[Miika]

Milenik
попробуйте почистите все временные файлы в эксплорере вкладка options - internet options - удалить cookie и временные файлы - единственно имейте в виду что все пароли что вы вводили и которые проставлялись автоматом удаляться. и заходите с эксплорера. если косяк вашего компа - то должно помочь.

еще может быть косяк провайдера - если страница долго открывается - происходит сбой передачи данных и сайт VS может расценивать это неправильно

сегодня несколько раз симмулировала покупку до оплаты - все было ok

 

[sebrina2222]

Спасибо, девочки
А вы не знаете, сейчас UPS вообще работает? Посыль будет двигаться в сторону Москвы? Или как и доставка с 11 числа..?

 

[Meg]

Вот и я тоже. Хотя девочки так убедительны в своих восторгах по поводу этих валенок, а выбор моделей так расширяется, что я ... уже начинаю сдаваться

я с вами себя пока в них "не вижу", только на других смотрю
хотя вариант, как Аннетта предложила с джинсовой юбочкой мне нравится

 

[LiliaIsk]

Просвятите плиз, почему когда выбираешь размер/цвет... IN STOK когда-то красным цветом выходит, а когда-то черным? Есть отличия?

 

[Иша]

Спасибо вам за помощь! Отправила им на почту по образцу письмо:

Dear administration,

I'm Goncharova Tatyana, the specified address for shipping: Russia, Omsk, Rokossovskogo 20-137. I placed an order July 14, 2009. Can you, please, send it again Order Confirmation to [email protected]

Item 1
Item 2
Item 3

Best regards,
Goncharova Tatyana

Надеюсь, поймут))
Теперь сижу и жду реакции... Очень жаль будет, если заказ не получится, так давно собиралась.

А потом еще и на сайте в вопросы и предложения сунула записку о том, что нужно сменить почтовый ящик такой-то на такой-то)
Кстати, у них на сайте вообще я не нашла какой-либо поддержки, куда писать с вопросами, только вот Comments, questions or suggestions.
Или им писать только на почту?

 

[SHCHNOVO]

Девушки, хотела сделать заказ на имя мужа, впосала его в адресс получателя, а теперь ВС заблокировал статусы моих заказов, я их просмотреть не могу, пошет что нет такого номера клиента, причем ко всем заказам!!!!

У кого такое было, что мне можносделать???

поменяйте обратно на свой адрес (если вы в акаунте меняли ) и пустит , у меня так было

 

[Caise]

Мишель, деньги снимаются только за те вещи из заказа, что есть в наличии. Как только бэкордеред вещи появятся на складе и будут готовы к отправке, за них тоже снимут деньги с карты.

 

[hathor1981]

We're sorry. We are unable to process this order. Please call us (1-800-888-8200) and we'll assist you personally.
пишут они когда я рассчитаться пытаюсь..почему? там где вещь ,размер надпись идет in stock -это ее нет что ли и из-за этого?

 

[Olliette]

да ладно вам,что уж теперь придираться,настроение портить..
чужие деньги считать и заказе копаться это не очень то красиво..это и таможня без нас успеет сделать)человек кнам обратился с просьбой помочь..

Маргарита,наладился у Вас статус уже?

 

[Sleepi]

может кто-то еще знает ответ???помогите плиз!!!

Как повезет. По общим наблюдениям Вика отсылает экспрессом,когда заказ не умещается в стандартный пластиковый пакет+вес.
Я всегда указываю доставку обычной почтой,но беру для веса гели и все едет халявным УПСом.
Расчитывать на отправление обычной почтой не приходится.

 

[_kisa_]

Задаю вопрос самый смешной))) Видимо с утра со зрением у мя не совсем отлично)) и в письме (ордере) номер клиента я в упор не вижу))) Номер ордера пожалуйста аж в самом названии, а вот номер клиента нини)) Девочки ткните меня хотяб в примерную строчечку.

номер клиента они в явном виде не пишут. поглядите мой предыдущий ответ как найти кастомер намбер

 

[masha123]

А если у меня карта на мое имя соответственно зарегистрированна в банке того города где я прописана, то могу ли я заказать доставку в другой город? (т.к. прописана в одном городе а постоянно проживаю в другом)

Конечно, можетеу меня и с разными странами так проканываетВ столбце с billing informаtiоn заполняете данные, которые на карте, а в shiррing informаtiоn- адрес доставки

 

[Poosha]

Девочки... а КАК ЧАСТО у ВС меняется ассортимент?!

 

[Ирина_малина]

Ирина_малина, у вас доставка в Россию???

В нее родную!!!)))))))))))

 

[romania]

а зачем вам в данной ситуации номер клиента? посылку все равно не отследить - она идет почтой. Осталось решить ждать ее, заказывать дубль или возврат денег. А кастомер запишите следующий раз, если будете делать заказ с данного аккаунта.

 

[виго]

Девчёнки помогите плис((Чето голова совсем уже не соображает(((
Я написала В вику письмо с просьбой ответить какие сроки у них по возврау денег за неполученные посылки!. Вика запросила у меня номера и даты! Я написала им! Через час мне приходит письмо что все мои посыли будут продублированы и отправлены мне упсом. Я написала им что не надо мне посылки дублировать и что я еще подожду. На что они мне ответили что посыли собраны и отправлены. Отправили мне 3 посылки! НО! В одной из посылок должно быть 11 вещей а осталось 5 притом те вещи которые реально хотетела уже нет а выслали то что было как бы в "нагрузку". Что мне теперь делать??? Можно ли отказаться при доставке от одной из посылок или придется отказываться от всех 3х??? и каким образом это все делается??? Заранее спасибо за ответы!

У кого нибудь такая ситуация была????((((

 

[masha123]

А у меня вот какой вопрос возник. Зависли у меня две декабрьские послыки, одна вообще с 15 декабря. Но там всего два бакордерных лифчика за 44 доллара, не слишком уже и нужны, потому что размер не подходит: именно на серии "Секонд скин сатин" мне 34В мал, нужен 36. А вопрос-то вот в чем: это был заказ, на который подействовал код, и мне предоставили скидку 30 долларов со 150. Так с этих 44 вычтут тридцать? Или теперь это считается как-то по-другому, потому что заказ теперь выглядит так: товар - 44, доставка - 10, скидка - 8. Или вспомнят первоначальные 30? Никто не сталкивался с подобным? Ответьте, пожалуйста.

к сожалению, обычно вычитают скидку..
но можно её обратно вытрясти, если долго и настойчиво им писать

 

[Ala]

Смс-оповещение в Сбербанке бесплатно первые 4 месяца. Далее по 70 р. каждый месяц.

У меня на мастеркард только первые два были бесплатно. Потом по 60р в месяц. Зобавненько..
На голде - бесплатно, в обслуживание входит.

 

[sebrina2222]

Да, правильно не буду...уже в расстройстве...совсем

А вы не расстраивайтесь, лучше байки идите (и мне кстати уже давно пора..), что-нибудь да придумаем