yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[pelena]

Funny2007,
Вернуть можно за счет yoox в этом случае. Но я сомневаюсь, что они захотят - человека, думаю, уже оповестили, что "некоторых позиций не оказалось на складе"

 

[Залина88]

pelena, деньги на карту уже вернули

 

[Oksana_kiev]

Антони,
Oksana_kiev, еще раз спасибо, а подскажите еще такой момент, им на русском писать? настрочила им кляузу и фото прикрепила. вот тока потом обратила внимание, что письмо без темы...мож они его и читать не станут( сколько примерно ждать ответа. заранее спасибо

Я в теме пишу Request. По моей практике на все запросы на английском отвечали на следующий (максимум через) день. Была одна (самая первая) неудачная попытка общаться с ними на русском, поняла что на английском им понятнее. Мне кажется, что русскоговорящие сотрудники Екса должны наши требования сами перевести на понятный главному офису язык. А как и что они переведут, знают только они. Поэтому, если есть возможность писать им на английском/итальянском, то луше так.

 

[sln]

Я велосипед не изобретаю и говорю то, что мне сказали в EMS.
В Питере сначала статус идет "Сортировка", а потом "Передано таможне", и как бы это все происходит в разное время. (так написано).
НО, статуса "Сортировка" не появляется до тех пор, пока посылка не передастся таможне фактически. Так мне сказали и я склонна этому верить, потому что у нас был завал на таможне, и моя посылка ехала из Мск в Питер 4 дня, хотя раньше прибывала на следующий же день. И тут вдруг с чего-то 4 дня ехала??? И сразу же прям таможне передалась через 15 минут после Сортировки, ага... Сомневаюсь я.

понятно, просто у московской ems этого этапа доп "сортировки" нет после импорта сразу передано таможне.
но сортировка в любом случае не имеет отношения к "регистрации на территории страны" (это импорт)
и те самые 3 дня все равно исчисляются от "передано таможне", т.к. кто и зачем посылки где-то там сортирует - таможня-то тут при чем? их задача обработать то, что поступило к ним в руки

 

[pelena]

violet2010,
При чем тут IP? Вы полагаете, что у каждого пользователя интернет имеется статический выделенный IP? Банк YOOX проверяет только карту. Есть одобрение от банка покупателя, значит покупку подверждают.

 

[ocsana5]

ocsana5, предпросмотр коллекции осень-зима

А ссылкой можно?
Или это персональная ссылка...

 

[Galink]

Девочки, спасибо всем за добрые слова, честно говоря о таможне вообще не подумала, кода заказ делала,но цена была срезана на ней, видимо за прошлое разочарование повезло

 

[busink@]

а можно за раз использовать оба кода и MISSYOU и lovemydreambox ?

 

[Залина88]

http://www1.yoox.com/item/YOOX/GF+F.../1/cod10/45154746DA/sts/sr_newarrivalswomen80
эту сумку я сохранила в дримбоксе и стоила она 145 евро (без скидки), сейчас 459 евро

 

[Аксютка]

http://www1.yoox.com/item.asp?cod10=41221219UR&sts=dreambox80&tskay=EC8B80D0 я пальтецо это дико хочу..у меня есть КЕнзо осеннее но поднадоело..хотя сидит идеально..38 и ростовка моя...а тут мой любимый фасон мешочком и цена радует...

шикарное пальто...при чем в обоих вариантах, я вообще очень падка стала на пальто, уже 2 с yoox висят, ни разу не одетые.

Вот хотела спросить - а как думаете, с таким пальто, или даже плащем, или не пойму как его обозвать, нормально будет? или все же перебор?

очень красивое и необычное....только не могу понять, что оно делает в мужской секции?!... а как оно Вам по длине?

про лошадь и овцу порадовало.....)))))))))

 

[Alena1312]

Как думаете, до 9-30утра по-украинскому времени завтра еще будет действовать скидка?

 

[zinziver]

Golden Goose cильно маломерит ?....думаю брать пиджак L на мои 110 ОГ и 88 ОТ., или нет.

рубашки где то на размер маломерят

 

[kat33]

Steluca, а разве в Украину была БД?

 

[mulyana]

Уважаемые, как думаете, ждать ли БД, хотя бы от 120-150 в ближайшее время?
Что интуиция подсказывает?

 

[AnnettaSPb]

Люди подскажите пожалуйста, заказывал на американском yoox.com, доставку делал на шипито. Дак вот заказ заблокировали, ну деньги сняли а на следующий день прислали письмо что мол так и так, заказ аннулирован. Я им пишу в чём дело , они мне в ответ, что так и так наш банк заблокировал ваш заказ .Хотя месяца три назад, делал заказ таким же образом, всё норм было
Как быть что делать в этом случае

А биллинг какой указывали? Российский?

 

[Nel]

Опять бесплатная доставка в Россию!

 

[Galja]

Вообщем, после полдня ожидания и нервов -посылку мне доставили, как выяснилось на таможне ее не останавливали, эту информацию мне дали в Сочи, заставили понервничать, на самом деле ее еще рао утром отправили в Сочи , и сейчас мне принесли. Как я рад, как я рад. Вечером сфотаюсь, фотки выложу.

 

[sugarok]

Наверняка уже много раз обсуждалось, но подскажите пожалуйста, оплату они принимают и в евро, и в долларах? Давно как-то пыталась в долларах, не прошло. Может, сейчас что-то изменилось! Заранее огромное спасибо!
З.Ы. Если кто-то подскажет как дела с размерностью у балеток RAS буду безмерно благодарна!

 

[P&S]

Лимит не относится к конкретному магазину. Он ограничивает общую сумму покупок для ввоза в РФ (т.е. 1000 евро в месяц безпошлинно). Таким образом, вы можете покупать в нескольких местах, но чтобы общая сумма (цена доставки тоже сюда плюсуется) не превышала этот лимит. Это если доп.налог не хотите платить.

Блииин....вот ужас ..я заказала на 1051 EURO с доставкой (думала доставка не считаеться)..значит последнюю посылку не отдадут...а платят платежи с 1051 или за превышение 51 EURO ....может пока 3 посылка не зашла в Россию - как-нибудь вернуть ее ..
Помогите советом..

P&S добавил 25.02.2011 в 20:42

да, вот только качество вещей - супер и упаковка шикарная. каждая вещь отдельно упакована и всё лежит в чёрной коробке перевязанной ленточкой)))) и доставка DHL, до Кемерово за пять дней приходит))

Шикарная упаковка это очень хорошо!
На yoox упаковка иногда просто в виде бумаги...

 

[Синичка]

Девочки, наткнулась на американском yoox на брючки ARMANI за $10.
Может заинтересует кого. Я в 8 размер точно не влезу. Правда цвет указан светло-желтый, а не серый как на фото.