YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3

[pelena]

но вот так чтоб с другого склада.. первый раз такое.

На итальянском складе находится бОльшая часть товара, а есть еще склады в Японии и Китае...

 

[oki]

oki, подождите часа три- четыре. У меня была ситуация, когда оплата не прошла, а товары исчезли. Через несколько часов появились снова.

Любовь, спасибо! надеюсь, что появятся, буду ждать.

 

[Anchen_Kiev]

helali,
спасибо! А голосовать можно несколько раз за разных людей?

 

[Desired]

Девочки и мальчики, подскажите плз. Мужской 52-54 (110-90-107) XXL - это какой итальянский? Если например костюмы смотреть, брюки и рубашки. А по рубашкам как ворот определить? У мужа ворот наверное 40-42, где-то и 44.

 

[vnvnvnvn]

У меня сегодня в дримбоксе цены немного снизились.

 

[pelena]

Bounty,
MCQ у меня 24-ый, соответственно, Вам родной 25.

футболок Moschino i Versace.

Линии какие? Хотя, чуть маломерить из всех возможных может только Versace jeance Coutire.

 

[pelena]

сейчас хочу заказать с английской версии на посредника в англии. мне нужно создать новый аккаунт для этого, так? старый российский уже не подойдет? и пройдет ли оплата интересно? ведь это будет считаться как первый заказ и билинг будет мой, а шипинг посредника.

Заводите новый аккаунт (на новый электронный адрес. Пароль, если хотите, можете оставить тот же)
Биллинг Ваш
Шиппинг посредника.

 

[Katerinа]

kelp, согласна, даже 30% не помогут. На yoox Moschino обычно минимум вполовину дешевле от оф.сайта.

 

[Galink]

Девочки, помогите разобраться с размерностью PAUL & JOE. Уже весь интернет прошерстила: нету отзывов. Вот эта куртка 44 р-р будет мала на 56 рос.?

Конечно 44IT это по-моему наш рос. 46-48

 

[Danna_V]

hilda3, у меня тоже 24,5 и 38 размер, заказывала себе такие сандалии Prada Sport 38 размер, подошли идеально.
http://www.yoox.com/ru/44455026VO/item?dept=#sts=orders80&cod10=44455026VO&sizeId=

 

[kelp]

Yulius Zharko, мне тоже платье понравилось

 

[velta3]

:Шереметьево закрыли для приема международных отправлений на 5 дней не справляются

А я-то думаю, почему моя посылка столько времени во Внуково находится...
Что-то с сайтом ЕМС стало: совсем не обновляют инфу по отслеживанию. Стоит 08 апреля - прошла таможню и ВСЁ, а сегодня курьер уже принес в 9 утра.

 

[Матрёня]

Девушки, впервые столкнулась с проблемой. В общем,, сижу лью слёзы. Вместо куртки http://www.yoox.com/ru/59129235JS/item?dept=#sts=orders80 мне прислали откровенный секонд-хенд. Обрезанные джинсы и страшная юбка. я сейчас с работы пишу, придудомой сфоткаю. Коробка была запечатана,без признаков вскрытия. вес соответствует. Всё было завёрнуто в ёксовский пергамент. Но вот вместо куртки - откровенное Г....
Ну что мне делать??? есть телефон, куда позвонить? написать мне письмо с фотографиями? есть шанс на возврат денег?
Девушки, куртку заказала себе в подарок на ДР и вот

 

[E1e4ka]

Но в yoox писать и уточнять я бы не стала!.
Более того, скажу, у меня тоже так было раз
Here

может какие то отдельные скидки учитываются по факту списания средств... просто по случаю рождества там на центральной страничке что то про глобальные скидки было написано...

 

[Oksana_kiev]

Клиентская служба не отвечает, уже два месяца...
Интересно, сколько это будет продолжаться.

Оксан, в пятницу (8 марта) днем написала, вечером ответили. Писала на английском, ответили на русском, правда ниче хорошего.....

 

[Mauka]

Елена, понимаете, если свитер Вам не нужен, возвращайте его. Пишите в клиентскую службу твердое нет. Если Вы действительно хотите вернуть свитер. Даже если вдруг Вам откажут в возмещении (я не знаю сколько стоит свитер, но, судя по скидке, не слишком много, магазину интереснее предложить Вам 35%, чем оплачивать расходы на пересылку), отправив возврат Почтой России Вы потеряете рублей 600. Оставив себе свитер Вы получите назад 35% и большой для Вас свитер с пятном за ..... рублей. Решить задачку можете только Вы.

Т.е. получается они только когда получат свитер и увидят это маленькое пятно, только тогда они решат возмещать мне расходы или нет? И еще вопрос , я им пишу что хочу вернуть свитер, мне надо от них тогда еще дожидаться ответа или отправлять и где то писать что там брак?

 

[karinka89]

Девочки, приветик!
Сделала первый заказ, пришел за 10 дней. На босоножках в трех местах небольшой брак, кожа содрана. Так-то не видно, потому что они пестрые. Еще немного отклеена стелька. Еще отличаются от тех, что на сайте более ярким и цветным принтом.
А балетки, которые на сайте указаны, что кожаные, оказались сверху не кожаными, кожа внутри и подошва.
Подскажите, что делать? Если писать, то что? Я новичок, просветите

 

[елена 72]

Девочки ,кто нибудь брал детские кеды BIKKEMBERGS и SERAFINI JUNIOR .? как у них с размерами?размер в размер или маломерят или большемерят?хочу дочери заказать ,а отзывов что то не вижу.

 

[kelp]

violet2010, всегда так, сначала начинается сейл, потом только баннер вешают..

 

[shandy85]

lenairena, не разблокирована еще очкую что-то