YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

allenka197

Душа компании
10.10.2012
1 281
9 795
113
Moscow
Добрый день! С праздником, девушки! Подскажите, пожалуйста, кто уже возвращал обувь обратно? Какой службой доставки до Италии Вы пользовались? Вес примерно 1 кг.
присоединяюсь к вопросу только вес 2,2кг 2 коробки
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
если заполнить от руки и сфоткать,можно так отправить?
Можно, конечно. Хотя, лучше всегда сразу оставлять себе + еще одну копию, т.е. делать на 4 копии с оригинала, а 5, или сканированный вариант, если есть возможность.
Если подождете до понедельника, вышлю Вам вордовский файл, может, доведу его до ума.
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Какая - такая же? На одну вещь анкета уже заполнена, и будет заполняться еще одна анкета на вещь из того же заказа?

Да,Лена, именно так: анкета заполнена на одну вещь из заказа, а я позже решила отправить две.( гетры элементарно не держаться на руках более 20секунд, просто падают..., вот и решила отправить в довесок к огромным брюкам)
 

ManekiNeko

Новичок
Шопоголик
13.01.2010
7
1
0
Москва
Что-то с разбегу не наткнулась на информацию... Мне отправили посылку без одной вещи, деньги обратно сами вернуться или с банком выяснять?

гы))) нарыла во второй части ответ : деньги должны сами вернуться!

Мне кстати тоже посылка пришла без одной вещи, я им письмо накатала.
 

Tori Rat

Новичок
Шопоголик
21.10.2012
13
1
0
Санкт-Петербург
Tori Rat,
Если заказ не прошел, магазину возвращать нечего, это WM должны Вам на кошелек обратно все зачислить, поэтому я и написала, что стукнитесь им тоже в поддержку. У магазина Вы можете уточнить только прошел заказ или нет (один раз всего на моей памяти у кого-то так заказ прошел, информация по заказу появилась чуть позже в ЛК, если я, конечно, уже ничего не путаю).

В квитанции об оплате заказа в кипере написано, что платёж прошел успешно. У квитанции есть номер, имеется номер транзакции, получатель, сумма - всё как положено. А вот на стороне Yoox 0 реакции :ag:
 

helali

Новичок
Шопоголик
04.04.2013
17
52
0
Estonia
Anchen_Kiev,
на здоровье:)
ну я уже раз 10 проголосовала. Чтобы никого не обидеть и при этом быть справедливой:))))
 

Катечкин

Новичок
Шопоголик
28.05.2012
3 118
11 022
0
Московская область
Кто знает, на сколько большемерит P. A. R. O. S. H. ?
Наташ, у меня брюки 100% шелк, брала свой обычный 40IT или S-ку (уже не помню, мой отзыв есть), считаю, что размер в размер (чуть свободноваты, особенно в талии, но для шелка, считаю, это хорошо).

Катечкин добавил 11.02.2013 в 09:04
Девочки, кто носит сапоги с "молнией" сзади, есть ли минусы такого расположения "молнии"???
Спасибо!
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Ponatalia

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Я слышала, что некоторые магазины западные, особо вредных клиентов зачисляют в "черный список".
Да прям, у Вас все основания написать. Может дадут скидку, потратите ее на спрей :) Фото ног им вышлите, чтобы впечатлились :)
 
  • Like
Реакции: Saika

Oksana_kiev

Новичок
Шопоголик
14.12.2011
801
2 163
0
kiev
Galink,
Галь, а у меня только на весну-лето....у кого-то еще сработал на зиму???
 

Мадам Бро

Новичок
Шопоголик
08.03.2013
73
301
0
Иркутск
Ой спасибо, люди добрые, за хорошие вести. А то я весь день сегодня в затылке чешу и думаю: Я - лошара, разведенная на 400 евро:fe3ef949c3de:, или сказочный везунчик, хапнувший 3 пары Лабутанов по 4 тыщи? :sdlmy:
 

Ol ga

Душа компании
06.02.2010
332
756
93
Москва
Что-то у меня не срабатывает 20% код для США,скидка только 10%.Уже и перезагружала и страну меняла,не помогло.

10 % - если 1 вещь в корзине.
Сейчас положила в корзину 3 вещи - и скидка сразу сработала 20 %
 
  • Like
Реакции: tari

Катечкин

Новичок
Шопоголик
28.05.2012
3 118
11 022
0
Московская область
Матрёня, поздравляю!
И хочу отметить, что в последнее время клиентская служба стала значительно оперативнее реагировать на письма.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.