YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3

[Desired]

Девчоки, а у монклер где голограмма и код, по которому проверить можно? И где проверять?

 

[YAMAMOTO]

Присоединяюсь к поздравлениям С праздником вас, барышни!

 

[Alarm]

Pav123, ахаха упала

 

[ocsana5]

Оксан, в пятницу (8 марта) днем написала, вечером ответили. Писала на английском, ответили на русском, правда ниче хорошего.....

Вся эта история с игнорированием,писем.. Я вот не понимаю клиентскую службу, ответы должны быть всегда. Отрицательные,положительные, но они должны быть.
Не одной мне не отвечают,достаточно посмотреть фейсбук.

 

[Таис-Таис]

Zainka, https://secure.yoox.com/newmyoox/register
anmelden - регистрация, на др. немецкоязычных сайтах этим же словом называют авторизацию.
Vorname - имя, Name - фамилия, bestätigen - подтвердить (ввести повторно).

 

[Alarm]

Вуся, это для вчера код был? у меня по Вашей ссылке открывается код до 2 мая

 

[Milavolga]

Пожалуйста,Гала. А его наверное,лучше под декольте.Если под майку,то бери с собой охрану

 

[Verybad]

Девочки,а кто-нибудь заказывал в Американском YOOX ?Хочу купить там и отправить на адрес посредника.Кто знает получится?И еще размеры у них американские или европейские.Нашла куртку думаю брать М или С?Американскую С-ку ношу,а так М.
Спасибо.

нормально отправляют, возврат только не получится сделать в случае чего.

 

[Ponatalia]

allenka197, Я тоже отправлять стала с фото телефона( раньше сканировала)-проходит

 

[pelena]

на итальянском ексе проблем с оплатой через пейпал нету??

C PP в принципе особо проблем нет.

 

[Csena]

На весну скидка до 15% тоже есть.

Написано же до 28.02.2013? Или уже какую другую дали?

 

[Amina111]

я написала им письмо в тот же день вечером, но ответа никакого нет.

 

[heidy]

heidy, а тему какую выбрали? блин я написала на русском
как то писала 1 раз на английском, думаете переписать на англ языке?

В теме письма написала номер накладной . Напишите еще раз на англ. хуже точно не будет .

 

[heidy]

Где прописано? В yoox нет официального price adjustment. Это негласное правило В правилах как раз прописано, что

Приятно, конечно, что в большинстве случаев магазин идет на встречу клиенту. Хотя, корректировка в 5-10 евро, при том, что в из-за курсовых разниц, вернется меньше процентов примерно на 10, выглядит действительно несколько странной.

Смотреть далее

Согласна , не нашла на Yoox четко прописанного price adjustment , но у многих магазинов оно есть . Обычно возращенные деньги тут же тратятся в магазине , это своеобразный стимул для еще одной покупки , тоже самое как и купон , тебе может и не надо вещь, но вдруг видишь что есть скидочный купон начинаешь лихорадочно искать куда б его применить ))) .
А откуда вообще взялись эти 5-10 евро? тут я тоже согласна что из за копеек не стоит заморачиваться и тратить драгоценное время , свое и магазина .

p.s мой пост был больше о письме в техподдержку русской версии сайта на англ. языке ,но каждый понял как понял .

Желаю всем удачных покупок , что б обходилось вообще без писем ни на русском ни на английском .)

 

[pipka1808]

Янеж, спасибо большое и этого бренда тоже нет на йоксе

Рыжая добавил 23.05.2013 в 22:05
а вот RAS маломерки или наоборот большемерки интересно ) девочки кто брал и хорошо знает этот бренд отзовитесь пожалуйста )

размер в размер, у меня вот такие балетки RAS 37 размера по стельке 24,5 см, мне свободно сидят, но за счет того, что немного стянуты по окантовки и стопы моей широкой они не спадают http://www.yoox.com/ru/44395696SJ/item?dept=
сапоги 36 размера плотненько сидят, по стельке 23,5 см

 

[Вуся]

Окса72, миссони у меня две пары 37 на ногу 26.5-23.7 .следовательно маломерят на размер.Джейкобс размер в размер но неделю назад в оффлайне мне было комфортно в сапогах на меху 37р хотя обычно мне Джейкобс 36 хорошо..

 

[Saika]

В общем, вечер у меня не радостный. пришла посылка, в которой вот эта сумка
http://www.yoox.com/az/45185270XD/item?dept=#sts=orders80&cod10=45185270XD&sizeId=1
цена на нее упала: я брала чуть дороже. так как больших сумок у меня полно, мне нужно было что-то более женственное и компактное. и плюс, отзывы по марке Nardelli все положительные. и выделка кожи такая нравится...
короче, сумка очень разочаровала: дна нет жесткого (не пойму зачем туда присобачили ножки), какой-то непонятный ацетатный подклад, нитки от которого просто ВЕЗДЕ. открываю ее (она набита итальянскими газетами), а там из внутренних карманов нитки прямо крошатся (как это бывает с синтетикой). просунула руку во внутренний карман-а он по шву порвался.
вот я сижу и думаю. как бы так наказать Юкс за то, что такое подкладывают...
там еще написанно на этикетке внутри "сделано в Италии"... и такое фуфло делают в Италии?
внешне, кстати, очень красивая. Смотрится дорого.

 

[Ольвия]

Было-было, но чтоб такое! Прислали туфли разных моделей! Правый (или правая?))) одной модели, а левый совершенно другой. Я в шоке. Отправляла через посредника, так что сделать возврат не могу. Собираюсь сфотографировать и просить какую-то компенсацию.
Подскажите, были подобные случаи?

 

[pelena]

Татьянка_К,
для женщин
для мужчин

 

[kat33]

Galink, да вроде работает ссылка
Надо срочно покупать сапоги, дожди не прекращаются....

У меня босоноги не маломерные, но оооочень узкие...