YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 2

[Yulius Zharko]

Вуся, у меня ждет отчета Castelbajac. Я тут всем мозг из-за него вынесла.

 

[pelena]

Valya,
Похоже, код действует только в РФ. Если вверху страниц нет баннера об акции в дримбоксе, а в самом дримбоксе нет большого баннера о скидке по коду, то, увы, в Украине код не действует.

 

[Ponatalia]

pelena, Извечный вопрос. Заказ сделала 24.09 и сразу его отменила. Сегодня уже 1.11-денег на карте еще нет. Писать в Yoox или звонить в свой банк?
Спасибо

 

[Alexandra_spb]

Хочу мужу заказать джинсы DOLCE & GABBANA. Может кто подскажет как у них с размерностью? Армани, Москино обычно берем 34.

 

[laccti]

у меня посылки от21и 26 так ине дошли еще

У меня тоже от этого числа нет. И тоже письмо с yoox о задержке. Может емс пил в этот день?

 

[Strikozka]

Вот и меня коснулась тема недоложенных вещей. Пишут: заверяем Вас в том, что уже вычли стоимость отсутвовавшего товара/ товаров и стоимость доставки из исходной платежной операции. Пожалуйста, обратите внимание, что в деталях Вашего заказа будет присутсвовать стоимость доставки, однако, мы уверяем Вас, что стоимость доставки с Вас снята не была. А на самом деле в данных заказа на сайте суммы доставки нет, но зато в общей сумме не учтено, что одну из вещей не доложили
Может кому пригодится, как выяснить, списана ли сумма для карты Сбербанка или только заблокирована: когда смотрите обычный перечень операций, то в нем нет разницы между уже списанными и только заблокированными, а вот если смотреть расширенную выписку, то там видны уже данные списанных средств с датами списания.
Так у меня сумма за заказ от 28.01 была реально списана только 31.01. А за заказ, по которому случилась недопоставка от 29.01 сумма в расширенной выписке еще не засветилась. Подождем

 

[Inno4ka]

Вот и у меня апрельский вариант повторяется(((( с 31-го висит экспорт(((

 

[Ponatalia]

В дриме цены так хорошо понизились. Вот бы и БД сейчас. А так, только
приведения будут появляться, вместо любимок.....

 

[Oksana_kiev]

Да и не будешь же заводить аккаунты во всех странах куда едешь )))
Here

так во всех и не надо, только там, где можно реально дешевле купить..и не ждать месяц доставки

 

[pelena]

helenna,

Ввиду таможенных ограничений все возвраты должны быть отправлены из той страны, в которую был доставлен заказ.

Прописано с сентября в разделе Возврат на сайтах всех стран. Вам предложат вернуть товар, но из Штатов.

 

[Вуся]

Milavolga, после новогодних застолий и праздников подойдут и наши посылки..тогда и побежим за корсетным бельем..

 

[Saika]

Saika,
Скорее всего все, что "под кожу" - из кожзама, и только замшевые части натуральные.

я тоже так подумала-)))
эх. жаль, что хотябы ручки не кожаные-((( совсем не практично они кожу туда вставили...

 

[pelena]

Вот и причина плохой работы сайта - код LOVEMYDREAMBOX. На весну-лето выборочно тоже действует. Ждем официального оповещения о сроке действия.

ЗЫ: Очень мне нравится предусмотрительность yoox - четверть вещей дримбокса воз избежании "продали" с российского сайта

 

[heidy]

Букв будет много!Не везет со вторым заказом подряд,первый жду с 5.09,со вторым во что. Сделала заказ 30.09,сегодня получаю письмо "одной вещи из вашего заказа не оказалось,деньги не сняты..." На самом деле денег на карте нет, а в дриме висит то самое пальто которого не оказалось да еще и со скидкой.Что делать? Если перезаказать,то положить на карту новую сумму, а предыдущую снятую ждать месяц? Почему пишут "не оказалось". а оно есть?

ElenaKlimova добавил 02.10.2012 в 20:58
То что деньги заблокированы я уже поняла. Второй раз такая ситуация! Первый самавиновата,отказалась от заказа,но теперь то!!!!!

Позвоните в банк попросите снять авторизацию они Вам могут деньги разблокировать сразу ... не всегда 30 дней ждать приходится , смотря на кого нарвешься , мне раз по звонку разблокировали в сбере .

 

[Nel]

Девушки, вот такой вопрос: сегодня получила сборную посылку с ШФ, там заказ с YOOX. Одни брюки не того размера. Я написала и они ответили, что готовы возместить 25% от стоимости брюк. Стоили они 49$(распродажа), сумма возмещения смешная 12.25$. Сам заказ, куда входили брюки на 385$, под бесплатную доставку он не попал. Как вы думаете, соглашаться на это возмещение или попросить чего-нибудь еще?

 

[heidy]

да, у меня тоже на одно пальто 1000$ скинули

везет )), а у меня все наоборот - платье с 394 подорожало до 747( http://www.yoox.com/us/34300350XA/item?dept=#sts=dreambox80&cod10=34300350XA&sizeId= может там последняя 7 лишня затисалась ))))

 

[pelena]

Alena1312,
Он действовал до 16:00 по Москве

 

[Окса72]

Bullet_60, у меня есть пуховик patrizia pepe, ношу его до -5..-10 (Макс) причем передвигаюсь в основном на машине..... На зиму не советовала бы, тонковат ...

 

[sem-odin-odin]

pelena, у меня код сработал на все ,кроме 2-позиций с -90% LOVEMYDREAMBOX;
вот который мне указали забыла ввести.А он на -90% сработал бы? Я не пойму писать мне в сервис или смысла нет...

 

[Petrusha]

А что у всех импортнулись посылки от 25-26 сентября?

Это что ж одна я такая "счастливая"