YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 2

[sem-odin-odin]

ElenaKlimova, месяц (это на входе на таможню посылок);недавние заказы уже в январь пойдут(а это следующий месяц).
Кто-то здесь писал,что будто было превышение 1000 евро месячное,и все ОК было.Но может неправильно считали.

 

[shish]

Окса72, сегодня без кода

 

[Bony]

натальен, для спасибо кнопка справа внизу сообщения..

 

[rus_sdi]

Здравствуйте, у кого нибудь было так, в заказ не доложили одну вещь и написали: "Ваш заказ был отправлен 2012-12-19. Некоторых изделий не было в наличии на момент отправки. Приносим свои извинения за неудобства". Далее идет счет как за все вещи, хотя напротив не отправленной - кол-во-0 и цена 0. Мне не понятно, доотправят или что?

Потом придет письмо
К сожалению, мы вынуждены проинформировать Вас, что одного или более товаров из Вашего заказа больше нет в наличии.

Мы приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство и заверяем Вас в том, что уже вычли стоимость отсутвовавшего товара/ товаров и стоимость доставки из исходной платежной операции. Пожалуйста, обратите внимание, что в деталях Вашего заказа будет присутсвовать стоимость доставки, однако, мы уверяем Вас, что стоимость доставки с Вас снята не была.

 

[pelena]

были случаи что yoox отправлял вещи б\у? которые уже носили ?

Вещи, которые как минимум примеряли (аккуратно, или не аккуратно), пару-тройку раз встречались, все в основном куплены в период больших скидок и исчезали на какое-то время из продажи. Про "ношенные" также были сообщения в теме. В таких случаях сразу же после получения необходимо информировать yoox и оформлять возврат за их счет.

 

[pelena]

Hampp,
Тогда не берите - вопрос решается очень легко

В отзывы о Покупках, кстати, заглядывать не пытались? А то, там есть

 

[pelena]

allenka197,

скорее всего это таможня

Чья? Итальянскую отправления покинули. До нашей еще не добрались.

 

[Катечкин]

у меня дрим работает

Неужели, туда и добавляются позиции?

 

[Galink]

Интересно, если 6 отправили из Италии, дойдет посылка к НГ, ни кто не помнит, в прошлом году когда посылки застряли?

 

[pelena]

tatyana an,

почему бы не выдать какойньть сообщеньеце,для тех кто в танке,как я

Может потому, что YOOX не в курсе, какой у Вас биллинг адрес? Эти данные просто направляются в банк, выдавший карту, и уже банк их сверяет с теми, что заявлены при оформлении карты.

В населенных пунктах, где нет курьерской службы ЕМС, доставка осуществляется в почтовое отделение Почты России. Прояснить этот момент можно позвонив на горячую линию ЕМС.

 

[pelena]

psoli2003,
Это сумма "экономии". Правда, посчитана она "криво", видимо, из-за того, что второй позиции не оказалось. Скидка 10%: (77+55)=132*10%=13 евро

Это Вы по текущей скидки считаете или раньше сохранили?

 

[Saika]

Вроде, для РФ бесплатная...
а для стран СНГ не делают бесплатную доставку-((( По крайней мере для Азербайджана никогда...
Утешаю себя только тем, что доставка достаточно оперативная.

 

[elysium]

ну вы в олд неви то не покупайте

 

[kat33]

Yera, посмотрите пожалуйста, слышала, что большемерит вторая линия Lauren Ralph Lauren

 

[Japtichka]

Подскажите, пожалуйста, как на русском уоох найти вещь, которая понравилась на американском уоох. Ну, например, понравилась мне сумка http://www.yoox.com/us/45167258VP/i...r_samplesalewoman80&cod10=45167258VP&sizeId=1
. Я копирую код изделия , ввожу на русском уоох в поиск - не ищет..

В строке адреса вместо us пишите ru
http://www.yoox.com/ru/45167258VP/i...r_samplesalewoman80&cod10=45167258VP&sizeId=1

 

[Ponatalia]

ElenaKlimova, По подученным посылкам.Оплатить заказ можно в 20-х числах месяца, но посылка придет уже в следущему месяце. И зачтется она в тот месяце, в котором она получена Вами .

 

[Катечкин]

не пойму как с такой высотой сумки может быть глубина 6см!? может это очепятка?

На картинке сбоку видно, что глубина небольшая. Правда, 6 см трудно визуально оценить, но вполне возможно.

 

[Kisa Alenka]

shandy85, меня Geox вообще как-то не впечатляет обувь, их балетки напоминают ортопедические (ИМХО). были у меня одни, достались по случаю, так бы не купила, ничего особенного, не могу сказать, что плохие, не терли, ходить можно, но на вид бабушачьи - я в них на даче ходила

 

[Saika]

если изделие числится в категории "сумки из текстиля" а, при открытии страницы, там указывается "кожа", что это, в итоге?
и часто ли уоох ошибается с материалом?

 

[pelena]

шопоголик 13,
Судя по тому, что убрали баннер, доставка по США сейчас при любой сумме заказа платная.