YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Delphina]

@Denis.S., вы можете сделать независимую экспертизу (за свой счет), в заключении которой будет указано из-за чего произошел дефект. Предьявив это заключение КС у вас будет основание требовать возврата денег по закону.

 

[anuylya]

Всем привет ) Давно и часто заказываю с yoox в ОАЭ, вот вас читаю и понять не могу )) что такое круг? Какие коды они высылают? ( Ни разу , гады такие, никакого кодика не выслали ((

 

[Катечкин]

не помню, оплачивала заказ с росс. или с нем. версии магазина.

Я последний раз буквально вчера платила Кукурузой, поэтому могу точно сказать

 

[Люкс]

С ума сойти, я нынче без традиционной ложки дегтя.
Статус возврата прибывшего 08.02 тоже поменялся на "принят".

и у меня , и у меня

 

[Kisa Alenka]

Прям расстраивает меня уоох,опять долго не могут заказ собрать от 13/02. У меня такая ерунда была с заказом 30/11,который был очень нужен и сейчас опять.
Клиентская 2 дня уже не отвечает на письмо претензию. С ужасом думаю,что надо вернуть ботинки.
Мне кажется после объединения с НАП у них эти проблемы начались.прям сильно напрягать стало[emoji22]

 

[duduyka]

Там уж и разобрали и попрятали всё, а вы ссылки не нашли еще)Еще и код появился на БД и 10%: 10foryou

Эх, за 3 часа до сообщения сделала заказ с платной доставкой.

 

[Elena_Free]

Вопрос по возврату. У посылки статус с 10-го декабря - Таможенное оформление, Италия) Уже месяц у них)) И никаких сдвигов. У кого были такие бешеные сроки задержки ???? С какой скоростью проходили таможню ваши возвраты в декабре????

Мне всегда так "везёт". Ни один возврат не доходил за месяц. Думаю, и с Вашим все хорошо будет. Пока не волнуйтесь

 

[Volnushka]

@adam_ant, Пишите в клиентскую,приложите скрин трека вашей посылки.

 

[YAMAMOTO]

@Olgenru, день рождения yoox или ваш?

 

[Мурлыкалка]

вам,если вы зарегистрированы на Yoox,придет на почту рассылка о скидках до 90%.
о какой кнопке вы спрашиваете-не понимаю)

кнопка, имеется в виду на главной странице, там где женщины, мужчины, ну и круг. Я новичок тут, поэтому не разобралась еще. Спасибо большое за ответ, буду ждать рассылку

 

[ZGala]

katherinek, в размер или чуть чуть маломерят, брали мужу кеды, 42 размер, его обычный размер, были впритык, говорил, что 43 были бы лучше, но у него нога широкая и подъемистая и да качество оказалось не очень, пришли в полную негодность за 3 месяца носки, подошва протерлась до дыр, но это может они просто не предназначены для наших дорог. Вот такие брали http://www.yoox.com/ru/44680334NQ/item#sts=orders80, стельку померить не могу, кеды выкинули

 

[allenka197]

Лена, мне "обещали" в субботу привезти. Позвонили в пятницу, спросили удобно ли в субботу, я клятвенно заверила, что все прекрасно и пообещала ждать весь день. Ну до сих пор жду.
Сегодня не выдержала, еще раз позвонила в ЕМС, меня вначале отправили звонить в отделение на Вернадского. Телефон я не нашла, позвонила еще раз в ЕМС.
Вроде бы обещали завтра привезти, еще раз записали мою фамилию, адрес, телефон....
В общем завтра опять весь день ждем шапку .

Первый раз так долго посылка уже на Вернадского валяется. С другой стороны, моей подружке заказ (из другого магазина) ночной курьер не привез, а когда она около двух ночи ему позвонила, он доложил, что машина сломалась не вполне трезвым голосом . Как сказала подружка, хорошо если курьер в тот момент был не в ее свитере .

Да первый раз такое у меня тоже!мне обещали в воскресенье привезтипривезли сегодня.я уже ждала-какую нибудь грязную,рваную или мокрую посылку но все в порядке .

 

[Blondinka №1]

С ума сойти, я нынче без традиционной ложки дегтя.
Статус возврата прибывшего 08.02 тоже поменялся на "принят".

Для статистики. Отправляла сегодня мелкий пакет в любимый магазин. 638 грамм, 717 рублей.
Утром запросила от ПП возмещение, после 15.00 пришло согласие (деньги пока не поступили, но это было бы уж чересчур).

Натали, жизнь-то налаживается. Я свой 10го отправила, сегодня ушел на экспорт. Догоняй.

 

[tipitina]

Blondinka №1, супер, спасибо огромное!)

 

[полина 80]

ее пока не объявили, это ссылка с прошлого круга, сохранилсь у девочек с форума.

А когда объявят?

polina 80 добавил 23.09.2015 в 20:19

Девочки как думаете правильно я размер заказала на об 92 размер 27 http://www.yoox.com/ru/42382849DO/item#sts=orders80&cod10=42382849DO&sizeId=:)

От производителя и модели джинс зависит. У меня одного производителя, но разных моделей, разные размеры. От 26 до 28. А бедра у меня 93. Так что примерно правильно Вы заказали.

 

[SoleMio]

@Yera, ого! И что в итоге? Ни вещей, ни денег? Или вещи отправили Вам обратно?

 

[Ponatalia]

Друзья , подскажите пожалуйста, сегодня врервые отправила возврат в Юкс товаров, оплаченных РР, сфотографировала квитанцию и посылку. Вошла в свой Пэй Пал. Нигде не нашла анкеты на заполнение отправки возврата и фото евитанции.
Подскажите, какими должны быть сои действия!!! СПАСТБО!!!

 

[butta]

Исчез раздел с последней ценой и распродажей 80%. Наверно Круг друзей готовят. У кого то осталась ссылочка на 80%? Скиньте пожалуйста.

 

[Delphina]

allenka197, да, точно ужас. А что еще думаете можно сделать? У меня возврат двух сентябрьских возвратов, который должен был быть сделан в ноябре.
Получается, что следующий шаг: только в суд подавать?

 

[Лаперуза]

Девочки, подскажите, то что посылка уже 7 дней висит со статусом:

Приём 30 Сен 11:48 Италия MXP
Экспорт 30 Сен 11:48 Италия ITMXPA
И ВСЕ - это нормально? Чегот я переживаю(((


ООо, смотрю не одна я такая, значит меньше переживаю))))

Ура, моя сегодня импортировалась (спустя 6 дней!!!), видать не справляется почта с нашими потоками) Или самолет перегружен)