YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Plush Apple]

Мой диспут на PP перерос в претензию) КС Yoox охренела ,подтверждает и получение на склад и доставку,но пока не закрою диспут на PP платить отказывается или перенаправляет мои письма в какой то спец отдел,но оттуда вообще тишина. Пусть теперь PP разбирается- но точно заказывать на сайте прекращаю,дотерплю до распродаж Италии или буду здесь покупать то что нужно)

 

[berena]

Девочки, кто постоянно здесь покупает. будут ли хорошие скидки в черную пятницу?

 

[tabularasa36]

@Ssmm, можно!)

 

[Лаперуза]

Здравствуйте, второй день не могу добавить вещи в дримбокс- пишет "произошла ошибка", никто не сталкивался, что это может быть? Спасибо заранее!

 

[Milon]

EE411025463IT

Milon добавил 01.02.2016 в 10:17
@Trudi, EE411025463IT

 

[Nataliap]

Девочки, а что за код на рассылку? Подскажите, где посмотреть ...

 

[Брюква]

@Ponatalia, мне тоже с четверга не отвечают по тому же поводу.

 

[пиколина]

Девчонки, простите, если вопрос уже был, но если на товаре с полной стоимостью стоит пометка, что никакие акции на него не действуют, это значит, что он никогда-никогда уже не станет дешевле?

 

[Darya77]

Девочки, подскажите, пожалуйста, кто в курсе, если есть приписка: SALE OF THIS MERCHANDISE IS FINAL. YOOX offers no refunds, credits or exchanges for this item , это что, все, никакие коды теперь уже не будут действовать на этот товар? Хочу купить пару обуви с такой вот приметкой и жду уже месяца два, уже куча целая разных кодов было, и ни один код на товар с таким примечанием не действует, так обидно������. Спасибо.

 

[kulab]

Пишите, хуже точно не будет.
Валяется где-то, как всегда.

 

[Ponatalia]

@Брюква, Лариса,у меня тоже попросили сканы заказов, причем, подтверждения заказов, где есть номер заказа и номер посылок, т е, подтвержление отправления . А потом эту писульку про США и Канаду прислали.( я тоже только с кодами заказываю(, а где про это сказано?)

 

[Катечкин]

а что за 14 дней?

Есть же вся информация. Если хотите компенсировать стоимость услуг ПР, необходимо в течение 14 дней с даты отправки возврата предоставить ПП требуемые документы.

 

[Бубликус25]

Только у меня yoox сегодня не грузится?

 

[julia2504]

Добрый день! Код на др дают прям в сам день рождения или позже? Очень расчитывала на него, что то не присылают)))))

 

[mashilda]

Спасибо. Открыла диспут. Но там есть проблемы: не тот товар или с дефектами. И несанкционированный платеж. Темы возврат нет. Открыла по первому пункту. Вообще , это прелестно, что теперь Юкс не возвращает деньги за возвраты((

меня так же игнорируют,только пока меньше времени!Но почему то не отвечают и денег так же не возвращают!за этим возвратом еще два отправлены,сумма не маленькая.Очень странно и боязно(

 

[Delicatesse]

Просто нереальная скорость! 28 апреля отправила возврат (даже не авиа), 11 мая пришло письмо о возмещении средств! А я готовилась только на следующей неделе начать отслеживать))

 

[Blondinka №1]

А как долго сейчас висят возвраты на итальянской таможне?
Мой первый возврат поступил на Итал. таможню 16 декабря, затем повторно такой же статус от 19 декабря и тишина...
а второй возврат 14 декабря - Экспорт из России и опять тишина...
Это нормально сейчас???

Мой возврат со 2го декабря на таможне. Это уже 3 недели получается на таможне. Посылка в пути с 16го ноября. Уже больше месяца в пути.

 

[Nataliap]

Девочки, круг то скоро намечается, мне кажется том году уже был в это время...

Ну...ждем со дня на день.

 

[Natala]

Вопрос по возврату. У посылки статус с 10-го декабря - Таможенное оформление, Италия) Уже месяц у них)) И никаких сдвигов. У кого были такие бешеные сроки задержки ???? С какой скоростью проходили таможню ваши возвраты в декабре????

Аналогично. Просто 1 в 1 по срокам и статусам. С 10 числа никаких продвижек.
Привлекательные цены на вещи, но возвраты по 3 месяца никак не способствуют покупкам, тысячу раз подумаешь перед заказом.

 

[vetikop]

Ponatalia, Наташа щас посмотрела куртку кожаную, покупала в круге 2013 года за 6200, размер 8 амер, сидит в размер, вааааще не большемерит, даже можно и посвободнее, еще покупала топ шелковый типа бельевого L-ка, отдала невестке, потому что сидел в обтяг....хотя фасон был свободный
Сейчас тоже из круга купила топ L-ку, вот тоже боюсь что не будет свободным