VS отменяет заказы
- Автор темы Tory
- Дата начала
@Ziaja, у меня с купальниками шипили по неделю заказы, к примеру с купами, заказ 16 мая, отшиплен 23 мая, получила вчера 30 мая, и это не экспресс)) по факту шипят раньше, а вот статусы меняют не сразу, что все отправлено.
Ого, это много...Два заказ в неделю....Недавно в чате сказали, что даже один в неделю уже много...
arabika добавил 01.10.2016 в 11:49
Вот я об этом и написала чуть выше...Они всё отслеживают. Мейлы в акке не должны совпадать с теми, которые в объявлении или СП.
Последнее редактирование:
Давненько на форум не заходила... Не найду тему куда можно написать по поводу списывания средств с карты. за заказы от 15 марта, которые не успели отправить в связи с закрытием на карантин и висят order placed, пытались только что повторно сеять деньги. денег не хватило. теперь их не отправят получается? была уже такая же ситуация с бэками! их не отправляли. как поступить в данной ситуации?
elena_l, да никак, если вы активировали уже е-гифт на своем акке. Это если он у вас остался бы в виде электронного письма-тогда можно было бы активировать на любом другом акке и оплатить, соответственно, какой-нибудь заказ с этого другого акка.
Очень странно!!! Может у них какие праздники, и они вообще не работают( до сих пор висит все In process ... Надеюсь завтра все поменяется!
Nino4ik, а Вы звонили в банк? Может стоит пойти туда и лично поговорить с шоколадкой? Просто мне попался очень хороший оператор и всё сам сделал. А вот по поводу
это же может быть очевидно, так как деньги не сняли, а всего лишь заблокировали.
ээээ... причинно-следственная?
два разных направления развития бизнеса, каталожные вещи доставляются почти по всему миру, магазины есть только в штатах. плюс насколько я помню, невозможно вернуть заказанные по каталогу вещи в магазине, в отличие от всяких там олдневи/гэпов. даже цены разные на в принципе одно и то же, сейчас может что-то уже и поменялось, но неск. лет назад было именно так. в любом случае, думаю, у них для собственных правил и убеждений есть причины. нам остается только им следовать... итак, я думаю, большинству нововведений касательно "разных размеров" и тп. мы обязаны именно русским
скоро еще и скидки для нас прикроют и бэки вместе с ними. ухитряется же народ наделать заказ с бэками ради получения очередной халявы, а потом вынести мозг отменами этих самых бэков, чуть ли так чтобы еще ВС им должна после этого всего осталась...
Они по этой же причине мне отказывали.
После множества звонков и уверений, что это НЕ бизнес, а личные покупки, мои заказы, тьфу-тьфу, проходят.
Заглянула сейчас в статистику - около 6 удачных заказов, потом 3 "cancelled" =]]
И потом снова 5 удачных.
Сейчас я просто им звоню после каждого заказа и прямо спрашиваю:
Should I verify some information?
Как правило, после муторного перечисления всех данных они отправляют заказ.
После множества звонков и уверений, что это НЕ бизнес, а личные покупки, мои заказы, тьфу-тьфу, проходят.
Заглянула сейчас в статистику - около 6 удачных заказов, потом 3 "cancelled" =]]
И потом снова 5 удачных.
Сейчас я просто им звоню после каждого заказа и прямо спрашиваю:
Should I verify some information?
Как правило, после муторного перечисления всех данных они отправляют заказ.
@o_k, да у меня были и лосьоны в заказах прошлых и беспл доставка,НО во всех моих заказах всегда беспл доставка, но часть из них была отгружена без проблем с первого раза, с трекингом (у меня все посылки тяжелые), так что причина не в этом
Спасибо, а почему я не могу им написать второй день туда?