VS отменяет заказы

[Trudi]

позвонила вике, они отменили заказ из-за двух лифчиков XL, а аккаунт весь на М, сказала что простить они этого не могут, даже хоть и маме, хоть кому. И попрощались навсегда

Alvegova добавил 29.11.2016 в 01:26
если б я жила в Сша, я бы подала на них в суд

А может Вы грудь переделали! Они об этом не подумали? Сейчас это не редкость, а бум! Бред какой-то, какое их дело какие размеры мы берем.

 

[Fox:))]

@Trudi, это повод ничего не менять

 

[Светлана2103]

Девушки, скайп поддержка круглосуточная у них или в определенное время звонить нужно?

 

[Luna)]

а мне объединили только заказы, которые были на Америку. Те, что прямые на Украину и Россию удаляли полностью. И заказ, и историю, все удаляли. И следующий заказ тоже удаляли. Приходилось заводить новый акк

 

[Натали:)]

сделать последовательно 3 заказа, в каждом разные размеры, но и получателей указывать разных (себя, мужа, маму).

Ну вообще, могут. Делайте хотя бы перерывы между заказами, до зимы еще есть время.

 

[Al-lenka]

девочки, деньги с hold-a через какое время обычно снимают после отмены заказа?

Al-lenka добавил 24.09.2016 в 15:47
@Millionaria, у меня все точно также как у вас. несколько лет и по десятку заказов в месяц. год назад с 1 акком такие же проблемы были, просили позвонить, после звонка поругали за разные размеры, полгода я заказывала редко и только 1 размер, потом потихоньку ввела соседние размеры, потом перешла на все подряд
так что все поправимо. я надеюсь)

 

[Ms. Forsyte]

Они просто элементарно понять не могут... это не уменьшает их продажи, а увеличивает, около 50% человек, которым я помогаю делать совместные покупки просто либо ничего не понимают в сайте, либо у них нет своих карт для оплаты!!!

КМК главная причина отказа не стремление повысить продажи, а создать ощущение экслюзивности. Вот у нас самые крутые модели-Ангелы, будь похожа на них! Вот и покупай у нас, а не с рук в каком-то непонятном месте. Они хотят, чтобы ВС ассоциировалась с чем-то крутым, а не с китайской барахолкой, в которую она превращается без всех этих красивых фоток.

 

[yatsina]

Сейчас повторил этот-же заказ, в адресе доставки решил попробовать заказать через адрес klubzakazov. Опять поставили на удержание и прислали письмо с просьбой позвонить им. Сделал контрольный звонок, пообщался, вроде бы пошли заказы в обработку. Делал два заказа по 280$ доларов в среднем, чтоб использовать код на скидку с 250-75 off. Первый раз пользуюсь услугами этого посредника (до этого использовал только шипито), вот и проверю

 

[ilovesale]

@allusi0n, судя, по вашему опыту с la Senza , нынешняя ситуация была предсказуема- один менеджмент налицо. Может и у вс службу поддержки разгонят , будут по трое суток на вопросы отвечать... А департаменты по контролю наоборот усилят ... Дурдом

 

[Malinalda]

igolochka, это не чистка. А вы собираетесь делать еще один заказ? Не рекоомендую - лучше не чаще раза в неделю делать заказы с одного аккаунта.

 

[Millionaria]

@arabika, я на каждый акк делаю не более 1 заказа в месяц... так что сложно тут понять... разве что если начать смотреть и копаться в ручную, то размеры там разбег большой...

 

[Fox:))]

@Mimka, значит отменили

 

[shafir]

А мои заказики от 8 и 13 мая так и весят ин процессс.сначала были анноун,прислали письмо мне.но потом стали ин процесс и так и висят.седня не выдержала и настрочила им.типа под дурочку: я тут отсутствовала и не следила за своими заказами,а седня заглянула,а заказы мои до сих ин процесс.Вообщем че за фихня,мне скоро в отпуск,эти вещи ооочень нужны,а они еще даже не вышли.А они нужно уточнить инфу по вашему эккаунту,звоните. А я им а знаете,у меня сотовый телефон,а звонки по нему до сша оооочень дорого стоят,поэтому звоните ка вы.Понимаю,что не позвонят.но блин заразы такие,не могу.поругаться так хочу.посмотрим че ответят.так не хочу звонить!!!

 

[vikusika]

Маргарита7, а что именно они спрашивать будут? если всякие данные, то я еще отвечу, а вот если зачем мне 12 купальников, уж не знаю...
только вот я не понимаю, почему на мое письмо с прозьбой снять деньги они ответили это...

vikusika добавил 24.05.2010 в 22:12
заказ кстати в ин процессе, деньги тоже заблокированны...

 

[bad_katty]

Valya, вы еще не заказывали ни разу?))
Тогда вам нечего переживать! Заказывайте, все будет норм!

 

[Alvegova]

позвонила вике, они отменили заказ из-за двух лифчиков XL, а аккаунт весь на М, сказала что простить они этого не могут, даже хоть и маме, хоть кому. И попрощались навсегда

Alvegova добавил 29.11.2016 в 01:26
если б я жила в Сша, я бы подала на них в суд

 

[zhuzha]

Анабель1991, ненене, я за лимитами слежу ))) там было в районе 500 долларов по распродажным ценам, ну и по размерам буду аккуратнее сейчас, спасибо!
Но все равно они очень субъективны, ибо ранее проблем ну не было, ни с бельем (заказывала разные размеры по-началу, чтобы определиться что мне подойдет) ни с одеждой...

 

[Tone4ka87]

а то, что всегда заказывала на свой адрес, а теперь вдруг на американский?....прицепятся?

 

[Vendy]

подскажите, пожалуйста, кто-нибудь.
я собираю заказ на 500$, в смысле СП. и у меня 2 девочки заказали один и тот же купальник, одного и того же размера. могут заказ отменить в этом случае?

 

[avtobus]

Velory, попробую)) а у Вас биллинг и шипинг одинаковый? и карты Виза или Мастер?