VS отменяет заказы

[daly]

Привет, звонила сегодня в Вику, мне сказали, что они теперь на SHIPPITO не отправляют!!!!

 

[сффетик]

little_golden, да пишите пусть объяснят, этот налог берут только с Американцев

 

[Velory]

@Millionaria, у меня, к сожалению, смена ай пи сети не помогала. Именно в те периоды, когда у всех шли поголовные отмены....

 

[arabika]

У меня тоже такое было... по тел говорили: выждите время и можете заказывать дальше... я выждала месяц на одном акке... сделала заказ - аннулирован!!! и еще по паре акков так же пробовала... все аннулированы... Больше не пытаюсь даже... Эти акки, интересно, навсегда в блоке или есть шанс??!
И еще: акк с которого была отмена у вас... а следующие заказы вы делали с этого же компьютера (те, которые у вас были отгружены)??! Или это разные компы были?

Я сначала месяц ждала, потом полгода и всё равно отмены
Покупаю в основном из дома, ноут или обычный комп.

 

[Melody]

А что зря. Я четко написала ,что не владею английским языком. Каким образом я должна общаться с ними по телефону?

надо было попросить кого-нибудь, кто мало-мальски по английски знает. там так то ничего умного и не спрашивают.

 

[Мафа]

НЕ нарушайте НИКОГДА размерность, даже если очень хочется.

Вот это очень спорный момент - многие тут заказывают разные размеры и до поры претензий это не вызывает.
А вот бэки - это настоящая проблема, их не нужно брать.
Темнят они в этом спешл отделе что-то.

 

[Why_me]

1-800-8888200 со Skype бесплатно

 

[Velory]

@arabika, Вика часто не утруждается с объяснениями, а часто даже специально не называют реальной причины, видно, операторы проинструктированы на этот счет.

 

[Irina686]

Подскажите, после отмены Викой заказа через какой время деньги возвращаются на карту?

 

[Gizmo]

Ордер плейсед мой после двух дней сменился на отмену.

 

[yuwka]

tai-ga, звоните со скайпа, судя по всему это вообще бесплатно. По крайней мере я всегда с него им звоню, но денег на нем у меня никогда не было. Набор со Skype 1-800-475-1935.

 

[AnnettaSPb]

Только вот я не поняла-она меня спросила телефон моего банка,говорит будет как-то подтверждать ваш биллинг адрес и еще что-то про факс,а я так и не поняла,как они его подтверждать будут.
Сколько по времени занимает?

Не думаю, что надо новый аккаунт и тп, такие проверки могут случаться на любом аккаунте
ВС посылает по факсу запрос в банк (некоторые банки по телефону могут адрес подтвердить, некоторые - только по факсу) на биллинг-адрес, банк высылает подтверждение и они дальше обрабатывать продолжают заказ.
Один раз у меня такая проверка прошла за 1 день, а второй раз 1.5 недели мучилась!!! Заказ висел в процессе, я почту не проверяла, а там, оказывается, была просьба позвонить. Позвонила, они меня терроризировали насчет каких-то 3 цифр на лицевой стороне Мастеркарда, которых я в упор не видела, отмахалась только, когда сказала, что там этих цифр может не быть, тк это виртуальная карта только для Инета. Тогда они спросили мой сотовый, какой забит в банке и сказали, что будут у банка по факсу запрашивать подтверждение. Весь второй вечер я звонила то в банк, то в Викторию Сикрет, первых мучая на вопрос "А вы получили факс?", вторых "А вы отправили факс?". В итоге свершилось чудо и все все получили Банк после моих звонков аж два раза им переслал ответное подтверждение

 

[Velory]

@Torri4ka, ну причины могут быть разные. Надо видеть историю заказов, да и про этот ваш заказ вы не дали никакой информации, чтобы можно было сделать какие-либо выводы. Если считаете, что все чисто и с акком и с самим заказом, то спросите в чате. По второму вопросу статус у заказа пока начальный, заказ пока не обрабатывают. Можно подождать, бывает что чуть задерживается смена статуса...

 

[Натали:)]

У меня вот когда заказывала было 539 баксов, а после того, как отправили заказ - 542. Добавили еще какие-то sale tax

Вы не в США заказываете? Тогда пишите им, чтоб вернули бабло.

 

[Ksenya88]

неа, уже все облазила, но проще написала им и они мне ответили

Ksenya88 добавил 02.08.2010 в 21:21
В итоге брат позвонил, и оказалось все ок,спращивается нафиг надо было панику наводить вс

 

[Мафа]

@Millionaria, а бэки были? Наверное, надо звонить - криминального-то ничего нет. Хотелось бы докопаться до истинной причины отмены, конечно. Но похоже тут как в банке - никогда не говорят истинную причину отказа в кредите.

 

[Мафа]

ChernayN, вот интересно, как же ВС смогла именно Вас так "прижать"? Может Вы какую-то инфу одинаково пишете во всех акках?

 

[SmilyGirl]

Beautiful_Liar, напишите, пожалуйста, как часто вы делали заказы с аккаунта? Я думаю, тут оргам пригодится инфа.
А как это произошло? Вы сделали заказ, а вам ответили письмом про большие объемы и сказали до свиданья? или ни с того, ни с сего письмо пришло?
Блин, сочувствую...((((

 

[margaretta]

добрая, у меня тоже на всех акках такое,это у всех так?

 

[Tusya]

stew-ra, А если вы будите заказывать на себя и в случаи звонка скажите, что у вас три дочери.