Возврат вещей Asos

[Hiona]

У меня на почте тоже мелкий пакет не запечатывают и в последнее время просто обворачивают бумагой, так и едет до таможни.

 

[Anes]

я так понимаю их почта да?

http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx

можно ссылочку..

http://www.facebook.com/ASOSOfficial

 

[Brunika]

Девушки из Москвы, возврат в Англию отправить можно только с одного почтового отделения на Варшавке? Неужели в Москве больше нет почтовых отделений которые в Англию отправляют?

 

[Liquidium]

Добрый день!

АСОС прислал мне не ту вещь, которую я заказывал. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы компенсировали затраты за доставку.

 

[sashaogr]

всем привет! ребят помогите советом
у меня проблема с моим возвратом: пару дней назад прошел месяц с момента отправки вещи обратно асосу и до сих пор никаких вестей о ее пулечении там..

подскажите как быть? подождать еще немного или писать в службу поддержки?
до этого однажды ворзвращал вещи, но все разрулилось за 10-15 дней.. а тут месяц... я начинаю переживать

 

[Larisskin]

liza123, а в листе возврата у вас какой прописан? Тот, который был заказан?

 

[toloshka]

Zayceva, попробуйте их продать, если нет то возвращайте Асосу.
А вторая часть посылки пришла? Возможно в ней оставшиеся вещи.

 

[H2SO4]

Zakk,
Может посылка идет пешком
Надо отсканировать все чеки по возврату и написать именно на ASOS-форум. Там как то быстрее реагируют. Возвратную посылку ваша почта застраховала?

 

[olivka]

привет. не могу отыскать со срезанной этикеткой примут платье?

 

[Klena]

Pavlovna, на care@asos.com

 

[toloshka]

Yuliart,заказной мелкий пакет и наземной почтой
Polly_, я засовываю в прозрачные пакеты в которых вещи приехали.

 

[N@fanya]

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь отказывался от посылок с асоса на почте?
Она им отправляется обратно за бесплатно и они мне возвращают деньги на карту?
На посылке стоит номер заказа, чтобы не отправить назад нужную посылку?

- да, она им отправляется бесплатно и они возвращают деньги на карту
- да, на посылке есть номер заказа

 

[Tropicanka]

nataliso, странно. Когда они мне звонили и спрашивали номер карты, 3 цифры не просили. Это же секретный код и его никому нельзя называть. Вам точно асос звонил?

 

[Spenish]

nataliso,Гневно-какими словами?)))Если не трудно, можете пример письма привести?

 

[Agapi]

ВерНик, в прошлый раз, когда я делала возврат, пакет стал отслеживаться на следующий день... но то был наземный... а сейчас авиа... может быть, это как-то связано с тем, что UK утонул в снегу... но с другой стороны, нашу страну посылка должна была пройти без проблем... уже 3 дня прошло, не считая выходных... не нравится мне все это =(((

 

[Gromrussia]

Gromrussia, в этой теме многие еще ждут и ноябрьские, и декабрьские посылки.
Ждите, придут ваши часы.
[OFF]зы: вообще-то, это тема возвратов.[/OFF]

от 5 декабря до нового года пришла.

 

[po imeni nata]

Tash230, не деньги еще не пришли, на ФБ переписывалась 15 числа, тогда и написла, ждите 10 дней рабочих

 

[Yuma]

Заяц10, на фейсбук,оставляйте свои вопросы на стене http://www.facebook.com/ASOSHeretoHelp или сюда пишите http://shophelp.ru/forum/redirect.php?http://www.facebook.com/profile.php?id=1782180229

 

[MariaSss]

А письмо когда пришло? Я тоже жду посылку от 29 июля и она ОЧЕНЬ важная (можно сказать самая важная из того, что я заказывала на АСОС).

вчера

MariaSss добавил 08.08.2011 в 12:46

как жалко... возможно, они у вас из-за веса не прошли, по UK не больше 2кг можно почтой, если я не ошибаюсь. А может, и на таможне завернули...
Я тоже жду один набор от 28числа, там 3 бутыли по 500мл плюс упаковка, надеюсь, что до 2кг будет. Я решила этот набор отдельным заказом оформить от всего остального, побоялась, что будет по весу оч.много и завернут заказище. Но пока еще ничего не получила

ну мои по 2кг (те что по 4,5ф) просто отдельнымы коробками прислали. А эти тютю

 

[Freekadel"ka]

НиОви, возвращайте спокойно. На последних 2-х сраницах писали уже неоднократно