Возврат вещей Asos

[yesmean]

Отправила возврат 30.10. мелкий пакет авиа до 0,5 кг 312 р. но на сайте почты россии номер не отслеживается рано еще?

Ну да, у меня то ли на следующий день появилось отслеживание, я вечером проверяла
Действительно, в обратную сторону быстро идет, тьфу-тьфу-тьфу

 

[andreevadaria]

Cappuccino, спасибо,
я тут прочла,что что-то нужно приклеивать на посылку.
если у меня все бумажки потеряны.
то все равно можно распечатать ту форму ,что на сайте и спокойно отправить?

 

[Ланаиса]

М.да...непонятки какие-то.
Мне сегодня асос отписался,что получил возврат.
Утром я получила первую сумму на мастеркарт,вечером две других на визу.
Очень оперативно,я считаю(ТТТ).У меня карты Сбера.

банк у меня такой, что я ему на все 100% доверяю, да и асосу тоже..так что видимо тут произошла какая-то чисто техническая ошибка при переводе денег буду писать в асос и прикладывать распечатку с банковского счета, а что еще остается..

 

[poiu]

poiu, впрошлой моей посылке к асосу лежало платье от октября 2010 и жилет от декабря 2010 года, я без предупреждения им отправила и они когда получили, в обычном порядке вернули деньги, единственная маленькая неприятная ситуация сложилось, так это с тем, что срок действия карточки с которой я делала заказы на том момент, истек, после 3 писем (причем не ругающихся и молящих, а стандартных: в моем городе чек обналичить невозможно, если вы мне его пришлете, то я не смогу получить свои деньги обратно) они прислали форму, где я должна была заполнить данные карты, на которую я желаю, что бы мне вернули деньги.

evgenievna, а как Вы думаете?
Меня уже послали при этом вопросе, мол, поезд уехал, 28 дней для возарата.
Меня так и подмывает отправить им обратно несколько вещичек. Все-таки, как Вы думаете, Асос возместит стоимость или что все-таки получится так, что я им эти вещи подарю, что ли? У меня есть некоторые вещи от апреля-мая 2010 г.
Как Вы думаете - послать все-таки?

 

[Полина М.]

Заяц10, да, хотят выслать чек. Еще просят проверить биллинг адрес в аккаунте, т.к. именно по этому адресу они собираются его послать.

а 4ё делать с их чеками? на карту то никак? Оо
и можно ли обувь без коробки посылать? а то много места занимает(

 

[katt-00]

У меня та же проблема. Надо возвращать вещи, а карточка до конца апреля заканчивается. Думаю, может сначала карточку переоформить, а потом вещи отправить. И еще: а разве, когда карточку переоформляешь номер счета не сохраняется?

Номер счета и даже карты сохраняются, а вот сроки действия новые и возможно пинкод, поэтому асос не может вернуть на ту карту, т.к. срок ее истек. В вашем случае будут чеком предлагать, готовьтесь писать много писем...

katt-00 добавил 04.04.2011 в 09:07

Вот засада.
Ну, хорошо. Как я поняла о системе возвратов:
Я отправляю вещи, они получают, пишут мне письмо, что получили. А я им отвечаю: прекрасно, вышлите мне деньги на карту, счет такой-то. И напишу счет моей новой карты. Так?

Нет, им этот счет не нужен, нужен номер карты и сроки ее действия

 

[evka]

ЛАнна, можно если нет значка + около названия

 

[Freekadel"ka]

dashko_05, попробуйте немного подождать, т.к. asos о второй вещи может отписаться позднее. Если нет - пишите и прилагайте скан чека, там указан вес

 

[Fortuna7]

Gromrussia, похоже Вы вообще не в курсе, какие бывают почтовые отправления.
Почитайте здесь http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int
Мешок М не для Вас (надеюсь Вы прочтете, почему). Раз Вы так упрямо хотите отправить с объявлением ценности, то можете забыть про "мелкий пакет".

 

[lisinova]

Расскажу как седня отправила назад посыль. Вес чуть за 2 кг. точно не помню (обувь, два ремня, сумка). Вышло наземным транспортом 1200р. Кто-то спрашивал, важно ли, если получатель один человек, а возврат делать другой будет. Получатель моей посылки был мой папа, на почте у меня не спросили паспорт, поэтому декларацию заполнила от имени отца, на посылке написала отправителем его. В нижнем правом углу приклеила наклейку асос, в верхнем левом написала все данные отправителя. Будьте внимательны с почтовыми тетеньками, если вам говорят, что будут искать упаковку- это значит, что уже пошли упаковывать. Я подумала, что она будет подбирать коробку, пока отправила меня заполнять декларацию (в 2-х экземплярах заполняем) и еще какую-то бумажку (забыла название), где вы пишите как отправить (наземным или авиа) ценность посылки (цифрами и прописью). А оказалось, что она уже почти упаковала, когда у меня включился мозг и я ее об этом спросила (забыла ей дать форму возврата). Она на меня вежливо прикрикнула и сказала, что не будет ждать тут до утра пока я еще что-то соберусь доложить. Я дала зуб, что докладывать ничего боле не буду, мне поверили. Но форму возврата она положила не в асосовский пакет, в который я все упаковала, а сверху. Я побоялась, что если их нехитрая тара (бумажка) распотрошиться, то форма может пропасть и асос не будет знать, что сумка и обувь низкого качества и я требую свои кровные назад. Пришлось попросить положить все-таки в асос-пакет. Тетенька postmen пробормотала что-то (кажется какой-то заговор на порчу). Кстати, все оказалось достаточно быстро. На почте я пробыла полчаса. И если бы не милая дама, выбиравшая передо мной открытки (красные цветы или белые? за 13 руб. или за 16.?), было бы еще быстрее.

 

[MiuBelle]

MiuBelle, отправляют вещи, которые много месяцев назад пришли. у всех принимали к возврату. если бы был трекинг, асос мог бы поверить дату получения посылки, отсчитать положенное количество дней и отказать, если позже вещи поступили. а так принимают из России все возвраты. я вот тоже коплю, чтобы все одним махом. дождусь еще 2-х посылок и сформирую возврат.
и тоже сталкивалась с отказом принимать отправления за рубеж. в нашем отделении, например, только по вторникам принимали

вот извращенцы! что у них,по вторникам, звезды встают, как надо?

а за информацию сердечное спасибо) вышлю им это платье несчастное))
эти же почтовые расходы уже безвозмездны со стороны Асоса?

MiuBelle добавил 24.10.2011 в 22:30
да, кстати, мне на пакет приклеили зеленую наклейку и не заставили ничего заполнять

 

[Mimoza]

Tapir, писать и доканывать их, чтоб Вам не высылали чек.

 

[Mez]

Подскажите новичку,плиз. У меня 2 вещи на возврат с разных заказов. Пришли они с разных адресов. Могу я отправить их вместе в одном пакете на один из адресов, или все таки лучше каждую по отдельности на адрес,указанный на наклейке???

 

[A_Erebuni]

я отправила свое нешерстяное пальто с горем пополам
всего 928 грамм
4800 армянских драм - то есть 8 фунтов за почтовые расходы
уря

только вот прошло уже 5 дней, а трекинг не отслеживается

 

[Анапчанка]

ага, авиа. доплатила за это дело 60р.

Ничего себе я два раза отправляла авиа и они долетали до них за неделю, а вот в этот раз просто стала волноваться. В вашем случае вообще больше месяца, вот так авиа

 

[***ELENA***]

и еще им хватает наглости писать что типа они не получают мои письма с фотками!!!
с пальто должен идти ремень ,так он вообще отсутствует!!!

 

[Дайте2]

Кому интересно и полезно будет. Киев главпочтамп оформил мою посылку в прошлую среду после обеда, сегодня уже получили. авиа почта.

 

[Tash230]

Девочки а если боты не те положили (др модель )
что мне делать им обратно отослать или написать сначала ?
размеров нужных уже нет а сайте (
спасибо

Лучше написать сначала, вдруг они разрешат эти себе оставить и не тратиться на обратную пересылку. Хотя... если нужных бот в нужном размере уже нет и они Вам их не вышлют, то какой в этом толк... Может они предложат эти оставить, но возместят стоимость? Но это из области фантастики, скорее всего Но попробовать можно)

 

[YourMemorial]

evka, спасибо)

 

[Lukianova]

evka, ну не знаю, эта сумка не предел мечтаний) иногда в стоке мелькает