Я сделала вывод, что делая возврат, нужно отправлять каждую вещь отдельной посылкой. У меня тоже три вещи из разных заказов, за одну деньги вернули, про две других ни звука. Переписываюсь с ними два дня, нервы на пределе. Они мне постоянно пишут какие-то отписки - то схему возврата расписывают, то назовите номер заказа, то еще что - я им уже во всех письма подробно все расписала, и номера заказов, и артикулы, и ссылки на вещи, и скан чека.У меня уже руки опускаются, разговор с глухим какой-то. Не знаю, что еще делать. Разочарована сервисом донельзя, это уже просто-напросто мошенничество, не ожидала от Асоса подобного.