Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
В пятницу, 3 февраля, Асос отписался о том, что возврат от меня получен, и скоро я получу возмещение средств на счет. Сегодня в 10 часов дня смска тренькнула о пополнении счета. Я довольна. Кстати, возмещение за саму пересылку возместили почти сразу как я отправила посыль, отсканировала и скинула Асосу чек на оплату почтовой пересылки
сегодня эпопея по чеку закончилась тем, что предложили выслать все данные по карте + секретный код для перевода почтовых расходов.
Девушки, вы отсылали им такую инфу, ничего в этом страшного?
olivka добавил 09.08.2011 в 20:47
я 3 дня просила. писала столькооо писем
. ща вот ответили, наконец. просят данные по карте
Девушки, вы отсылали им такую инфу, ничего в этом страшного?
olivka добавил 09.08.2011 в 20:47
я 3 дня просила. писала столькооо писем
. ща вот ответили, наконец. просят данные по карте
Последнее редактирование:
Freekadel"ka, а как тогда обьяснить когда наоборот приходит?
заказывала джегги ВероМода за 12ф (по распродаже есстесно еле выловленные), пришли джегги Кэйт из новой коллекции, за стоимость 25ф с лишним..
тоже в пактике от 1вых заказанных находились совсем другие джегги . еле нашла их потом на сайте.
Хоть они и дороже были , мне они никак, я потом долго мучилась пристраивала их.
заказывала джегги ВероМода за 12ф (по распродаже есстесно еле выловленные), пришли джегги Кэйт из новой коллекции, за стоимость 25ф с лишним..
тоже в пактике от 1вых заказанных находились совсем другие джегги . еле нашла их потом на сайте.
Хоть они и дороже были , мне они никак, я потом долго мучилась пристраивала их.
Сегодня на почту пришло подтверждение о получении возврата (надеюсь, что это не первоапрельская шутка АСОСа)
Итого: отправлена посылка 18.03 (главпочтамт) - наземной, простой пакет до 2-ух кг 631 руб.
экспорт 23.03
письмо с подтвержд. 01.04
На сайте ПР после экспорта никакой инфы не было
Деньги написали будут на карте в теч 5 дней
P.S.: деньги 04.04. пришли на карту в полном объёме
Итого: отправлена посылка 18.03 (главпочтамт) - наземной, простой пакет до 2-ух кг 631 руб.
экспорт 23.03
письмо с подтвержд. 01.04
На сайте ПР после экспорта никакой инфы не было
Деньги написали будут на карте в теч 5 дней
P.S.: деньги 04.04. пришли на карту в полном объёме
Последнее редактирование:
Здравствуйте, форумчане!
У меня такой вопрос друг купил вот эти часы в асосе
http://www.asos.com/Emporio-Armani/...atches&sh=0&pge=0&pgesize=-1&sort=2&clr=Black
Прошло 2 месяца и ремешок буквально развалился(при этом он часы не ежедневно носил). Стоит ли к ним обращаться за этой проблемой или это уже его проблемы?
Там написано 2 года гарантия (это наверное на механизм?)
Фигассе развалились за такую цену
Конечно стоит Асосу написать, заполните форму тут: http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspxВам скорее всего ответят прислать фото, сфотайте, выложите на каком-нибудь сайте типа imageshack.us либо вложите им небольшие по размеру фото (не больше 1мб)
Либо напишите им на фейсбуке тут: https://www.facebook.com/home.php#!/ASOSHeretoHelp?sk=app_2373072738
Larisskin, Ларочка, привет! наконец мой возврат доплелся до асос
отписались, деньги почти все вернулись
foxy-tan добавил 23.12.2011 в 14:39
Alena888, на почте, конечно. асос ничего не пишите
отписались, деньги почти все вернулисьfoxy-tan добавил 23.12.2011 в 14:39
Alena888, на почте, конечно. асос ничего не пишите
Последнее редактирование:
я тут, что случилось?
toloshka добавил 21.07.2011 в 00:01
RIDASH, я думаю вернут, тем более акт есть.
Последнее редактирование:
Schastlivaia8, спасибо за поддержку))) приступаю к переписке
Yuu добавил 22.04.2011 в 16:12
Девченки, теряю силы(((((((((((((((((((( пишу уже 2-ой день, отправлено море писем, ответ -один и тот же: мы больше не шлем на карточку, только чеки(((((((((((((( ну ЧТО мне еще им написать?????
мне тоже пишут, что чеком вернут за пересылку. я им написала типа давайте вы мне ваучером или кодом на скидку вернете на ту сумму, которую я потратила за пересылку, переведя их в фунты...но снова один и тот же ответ((( они что, не понимают? или им просто наплевать, что у нас их чеки не действительны???
Котяра добавил 25.04.2011 в 13:04
я указывала тот, что на наклейке
Последнее редактирование:
сейчас пишу им когда мне ждать поступления на карту.отвечают что сначало верните вещи.че то я ничего не пойму вчера сказали что все вернем вам без этих вещей ношенных и скидку даже дали.они что обманули???
Mika R., это форма на возврата почтовых расходов, её Асос присылает в процессе переписки. У Вас брак или не та вещь?
Писать ничего не надо. Отправляйте возврат и, когда Asos его получит, пришлет вам на почту письмо, а потом переведут деньги на карту.
У кого-нибудь было такое что Асос сделал возврат денег за полученную вещь (возврат), но деньги не дошли?
Асос уверяет что возвратили деньги 3 августа, но их до сих пор нет, сумма мизерная, но все же деньги. Я им пишу что денег не получала, они в ответ что посмотрели и видят что деньги мне послали. Бывает такое что деньги по какой-то причине им обратно возвращаются, а они этого не знают (что мне надо еще раз из отправить)?
Асос уверяет что возвратили деньги 3 августа, но их до сих пор нет, сумма мизерная, но все же деньги. Я им пишу что денег не получала, они в ответ что посмотрели и видят что деньги мне послали. Бывает такое что деньги по какой-то причине им обратно возвращаются, а они этого не знают (что мне надо еще раз из отправить)?
- Статус