Возврат вещей Asos

[МОДНИЦА]

melya, они вам эту вещь обратно вышлют. не приняли ваш возврат...

 

[Полина М.]

toloshka, а что они ещё спрашивают? я боюсь свуой английский и меня там не поймут)

и с меня больше на надо писем для них? прорсто тчоно позвонят когда я им сумму пришлю требуемую?

 

[evgenievna]

Девочки!!! Созрел вопрос!!!!
У меня 2 вещи асоса, которые они мне выслали ошибочно, бракованые сапоги и 2 шляпы, которые пришли просто пи...ц в каком состоянии (мы с мамой минут 20 ржали просто до истерики!!!!!) и сумка, которая завалялась с начала марта, и котрую я явно носить не буду, так как даже этикетки и пленку не отодрала!!! хочу отправить все это обратно!!! но было это все заказано, с разные аккуантов!!! кто подскажет, могу ли я все это вместе отправить, поймут ли меня асовцы и как это им доступно обьяснить????

 

[Котофейка]

foxy-tan Спасибо. Да там хорошо видно, но там в рублях, может они хотят чтобы я в фунты перевела?

 

[Анапчанка]

MatyaC, всегда лотерея, иногда наземка приходит быстрее авиа, так что ждите - обязательно отпишутся, но по мне почти месяц с момента экспорта даже для наземки это много.

 

[Larisskin]

Zabava123, по большому счету, это и неважно, какую цифру вы указали.

Kralia, судя по всему, они еще не получили ваш возврат, а если и получили, то не провели по документам, поэтому точной инфы у них на данный момент нет- просят вас подождать еще.
Не факт, что это будет именно 21 день, возможно, намного раньше все разъяснится.

 

[Meliss-ka]

Mez, в течении 10 дней вам перечислят деньги) не волнуйтесь

 

[evka]

Kas, можно - асос не знает ведь когда вы его получили 6)

 

[anka-anka]

Простите, если баян: кто-нибудь отправлял одной посылью возврат сразу с нескольких заказов? Если да, то как? Просто положить несколько форм возврата к вещам?

 

[evka]

Котяра, так напишите им что не спик инглиш

 

[Olich]

Спасибо всем! Я больше беспокоюсь за то, что не указала UK на посылке...

ничего страшного, если есть индекс

 

[Petite]

evgenievna, нет, вышлют только после того, как получат ту, что вы обратно пошлете

 

[evka]

Фаля, любые неношенные вещи с бирками можно вернуть, отправив их за свой счет

 

[Elena_Mic]

читаю-читаю форум и что-то совсем запуталась. АСОС дает 28 дней на возврат, а я здесь прочитала, что некоторые возвращают вещи по истечении этого периода . У меня тоже есть платье, которое я получила еще в январе, сейчас понимаю, что носить его не буду. Подмывает отправить его обратно. Но, по логике, АСОС же не обязан мне деньги за него возвращать. Просто оставят себе и будут правы... Опытные пользователи, развейте мои сомнения...

 

[Tadek]

Larisskin, несколько раз отправляла брак (предварительно написав асосу), но никто никогда не присылал мне некой формы, которую надо было заполнить! Я отправляла всегда с обычным листком, ставила соответствующую пометку и всё... Деньги почтовые мне возвращали по предъявлению скана, а деньги за вещь - по прибытии в асос. Читаю Вас, и получается с заполнением этой формы деньги возвращают сразу и в полном объеме? (пересыл+вещь)? Или я ошибаюсь?

 

[Romashka-72]

JaInka, отправляйте одной кучей.Их интересует номер карты и номер заказа.Я так думаю,майл их мало интересует.По-крайней мере,мой последний возврат был такой же(все едино,а аккаунты разные).Все прошло хорошо.Деньги уже получила.

 

[yula_la_la]

toloshka, тоже хороший вариант учитывая, что асос не знает, когда я получаю посылку, то 24 дня для возврата они не отслеживают...

 

[toloshka]

Paridgi, Вам нужно заполнить форму возврата почтовых расходов, эта форма прикреплена к письму. Форма возврата почтовых расходов это документ в ворде, там необходимо заполнить свое фио, адрес и указать сумму расходов за отправку назад.
Когда Вы отправите возврат, необходимо будет сфотографировать чек с почты и заполнить форму возврата почтовых расходов. Эти документы прикрепляете к письму и отправляете.

 

[Mensery]

подскажите, плиииз, от чьего имени должна быть отправлена вещь обратно в АСОС? заказывала на имя подруги, картой расплачивалась своей, аккаунт мой, шиппинг и биллинг адрес - указала рабочий...запуталась, могу ли я от своего имени отправить им вещь обратно или нет...?

 

[*katrin*]

У меня принимали десятки раз наглухо упакованные вещи и по России и в асос отправляла возврат и все было норм и у почтовиков точно отпадало желание порыться в посылке и вытащить из нее что-либо...