Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
"На сайте ASOS представлена своя размерная сетка, с которой вы можете ознакомиться при заказе товара. На данные ботинки она отлична от производителя. Если вы хотите получить нужный вам размер, вам придется оформить новый заказ еще раз."
Тушите свет
В общем, кроме шарфиков ничего у них брать больше не буду.
Тушите свет
В общем, кроме шарфиков ничего у них брать больше не буду.
Это, кстати, не факт. Все мои возвраты отслеживались ровно до таможни, а дальше-тишина. Для меня это было знаком, что через несколько дней Асос получит мою посылку. И правда, потом отписывались и возвращали деньги. А статус отслеживания так и не менялся.
Это ужас как долго работает их система возврата, я просто вешаюсь!
Мне кажется, у асос удобная система возврата. У нас из сибири очень долго возврат ползёт до Москвы , по 2 недели (на собаках, что ли, везут), а вот из Москвы максимум неделя — и вещи в Асос! Жителям центральных регионов , как правило, не на что жаловаться
Aniron, нет. Всегда пишут, что получили.
У меня было просто письмо "Подтверждение возмещения" тогда, когда просили вещь себе оставить (утилизировать) из-за брака.
В вашем случае, это письмо относится к бракованной вещи, я так думаю.
На второй возврат придет письмо с перечислением вещей.
У меня было просто письмо "Подтверждение возмещения" тогда, когда просили вещь себе оставить (утилизировать) из-за брака.
В вашем случае, это письмо относится к бракованной вещи, я так думаю.
На второй возврат придет письмо с перечислением вещей.
Подскажите, кто сталкивался с таким, впервые за много лет решила сделать возврат не подошедших вещей с Асоса, адрес заполнила как указано в декларации, но решила пробить трек и там "Мелкий пакет в АНГИЛЬЮ", что за ошибка, это на почте сотрудник ошибся вместо Англии? Теперь мой возврат не дойдет и я деньги и за пересыл, и за вещи потеряла?((((
Тата Луцкая, на будущее: отправляйте мелким пакетом (вес до 2-х кг), АВИА и не оценивайте.
Так выйдет значительно дешевле.
Мне как-то оператор говорила, что если оценивать, то могут посылку вернуть назад.
Может именно это у вас и произошло? Не знаю.
Так выйдет значительно дешевле.
Мне как-то оператор говорила, что если оценивать, то могут посылку вернуть назад.
Может именно это у вас и произошло? Не знаю.
И не собиралась, но и вы опять про правила, а мы их знаем все и т.д.
Меня как раз интересовал другой опыт-совет и кто в нем был и может что-то подскажет и по которому уже получила ответ-решение , что можно подождать полного перевода средств и дальше уже решать непосредственно с перепиской с самим магазином.
Ох, как я зла. На почту и на себя, конечно. Насчитали за 500-граммовый возврат 1620 рублей, уже дома разобралась, что 1510 по тарифу посылки, еще и некие "таможенные формальности" на 110 р. Понимаю, что сама чухнула как-то поздно. Уехал же поезд, правильно, ничего не изменить уже?
Не повторяйте моих ошибок, внятно и четко говорите, что нужен "мелкий пакет".
Не повторяйте моих ошибок, внятно и четко говорите, что нужен "мелкий пакет".
@Сонюлик, по-моему каждый заказ отдельно только можно. насчет пакетов, у меня асовский принимают. первый раз вывернула как писали на форуме - не приняли. вывернула обратно - взяли. им главное чтобы клапан был оказывается))
точно
а у меня вообще за часть вещей сказали вернут, но они писем ни денег, а про остальное как будто не слышат... Третий день уже так...
а у меня вообще за часть вещей сказали вернут, но они писем ни денег, а про остальное как будто не слышат... Третий день уже так...
Что же за бардак с этими возвратами творится
а мне сегодня на почте знакомая девочка сказала, что пришел приказ и с НГ все международные отправления будут отправлять только АВИА, не знаю, может она всё таки что то напутала, не хотелось бы переплачивать почти в два раза (((
а мне сегодня на почте знакомая девочка сказала, что пришел приказ и с НГ все международные отправления будут отправлять только АВИА, не знаю, может она всё таки что то напутала, не хотелось бы переплачивать почти в два раза (((
Здравствуйте.
Писала им 25 августа по поводу возврата товара,т.к.был брак.Все уже с ними оговорили, в письме написали,что деньги за почтовые услуги перевели.И ждут посылку,которую я отправила через день им.И что деньги переведут ,как только она до них дойдет.Но она еще не дошла(
Прошло уже более 10 дней,в течении которых деньги должны были прийти(за почтовые услуги).Сегодня с утра написала им,мб не на ту карту перевели или еще что.А мне в ответ:ваш этот заказ не был отменен,вы наверно перепутали и ждите дату,указанную в письме,тобишь когда посылка должна была прийти.
Вот сейчас написала им,скрины приложила.
Так было у кого-нить?
Писала им 25 августа по поводу возврата товара,т.к.был брак.Все уже с ними оговорили, в письме написали,что деньги за почтовые услуги перевели.И ждут посылку,которую я отправила через день им.И что деньги переведут ,как только она до них дойдет.Но она еще не дошла(
Прошло уже более 10 дней,в течении которых деньги должны были прийти(за почтовые услуги).Сегодня с утра написала им,мб не на ту карту перевели или еще что.А мне в ответ:ваш этот заказ не был отменен,вы наверно перепутали и ждите дату,указанную в письме,тобишь когда посылка должна была прийти.
Вот сейчас написала им,скрины приложила.
Так было у кого-нить?
Можно.Только, коробка в самый большой паке не влезет. ИМХО. У меня не влезло.....
В некоторых ПО оборачивают бумагой, если такая возможность есть - оборачивайте.
Я всегда пишу в приватные сообщения на ФБ. Отвечают, относительно, быстро. Фото прикрепляю там же.
Насколько знаю, если ни чего не изменилось, прикрепить фото на сайте можно только в ответном сообщении..а это, опять же, трата времени.
- Статус