Возврат вещей Asos - 4

[rybka_v]

@kkaatt, теоретически можно отвязать кредитную карту от ПП, тогда деньги вернутся на ту карту, которая привязана. Но лучше позвоните в ПП и уточните у них

 

[Kisenish]

Тогда я вам советую вообще всё назад отправить.

Они удержат с вас эту сумму, если оставите футболку.

Ок, поняла. Тогда все отправим обратно.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Фросями]

Спасибо за отклик. Почему просто не вернуть разницу, тем более, что я согласна?
Зачем вся эта возня с возвратом. Странная политика, желания покупателя не учитываются совсем.

 

[Klykwa]

Все время было применимо, а сейчас что изменилось? Ни разу такого не было, что бы асос отказался рассматривать просьбу, по прошествии 21 рабочего дня, даже если возврат ими не был получен.
Успеет автор вопроса на почту...пусть сначала с поддержкой пообщается.

Тогда прошу прощения за дезинформацию. Но чем они могут помочь, если посылки еще нет в ЮК? Вернут деньги просто на основании чека с адресатом "Великобритания"?

 

[WildFloret]

Отпишусь и я о своем опыте... отправила большой возврат за счет ПП, стоимостью 1800 с копейками, и только потом принялась читать тему)) я уже расстроилась, что мне не будет возмещения, так как я отправила вещи из пяти заказов!! Вчера вечером отправила запрос, а сегодня в 17 : 00 пришло уведомление о возмещении всей суммы, с отпиской, мол, у вас пять кодов операций, поэтому возвращаем всю сумму целиком!!)

 

[Номи]

Блин, я чет думала, что если оплачиваешь рублями, то и возвращают столько сколько заплатил, а в итоге возвращается чуть меньше((

 

[Leona1]

elenko,
Благодарю! Получается значительная разница в цене с той, что на сайте в рублях.

 

[Larisskin]

@Ириша2, думаю, нет.
Верните её, какие проблемы? Дольше переписываться будете.

 

[Номи]

Девочки, здравствуйте) Подскажите, пож-та, если заказ оформлен в рублях, то деньги asos в фунтах переводит?

если заказ оформлен в рублях, то и возвращают рублями

 

[*glassa*]

Каterina, отпишитесь о своем опыте. Я бы тоже пару платьев вернула. Год назад в больничку легла и не до возврата было.

 

[Apfel]

Мне сейчас на телефон пришла СМС от БоксБерри: сообщаем о задержке доставки возвратов в АСОС в связи со сложностями таможенного оформления. В ближайшее время ваш заказ будет отправлен в АСОС".

Тоже получила аналогичное смс(( Возврат отправляла 13.04.

 

[Svet_il]

Жанна, Что делать ..., приходится писать. Я бы уточнила у них, когда вернут.
Я тоже не новичок, но, увы, Асос меняется не в лучшую сторону последнее время, раньше они очень чётко возвращали и отсылали довольно быстро.
А сейчас постоянно какие-то проблемы.

 

[marfuwa]

Девушки, присоединяюсь к вопросу - можно ли еще сделать возврат через Paypall ?

Один заказ отправила через boxberyy и уже 4-ую неделю статус не меняется((. по факту, хоть у кого-нибудь дошел возврат через эту "чудесную" контору?

Открывайте свой счёт пейпал, тыкаете на тот заказ вещи из которого хотите вернуть - если в раскрывшемся меню есть кликабельная ссылка с текстом - "оформить компенсацию расходов на возврат"( не дословно) синими буквами, значит вернуть можно. Я ,как правило, собираю вещи весом до 1кг в один пакет и выбираю из возможных заказов тот, по которому эта ссылка есть.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Arina)]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, несколько страниц назад девушка писала о возможности возврата вещей позже, чем в 28-и дневный срок, ссылаясь на переписку со службой поддержки. Так-ли это? Может кто-то уже возвращал? На сайте в разделе "Возврат" по прежнему информация о возрате в течение 28 дней..
И второй вопрос, может кто сталкивался, кто как думает, если рискну, отправлю вещи, а Asos не захочет принимать мой поздний возврат, что дальше происходит? Мне вещи обратно отправят? Или Asos не будет заморачиваться и оставит себе и вещи и деньги?)) Спасибо!

 

[Ания 777]

Скажите пожалуйста, а если на почте отказаться от посылки, кто будет оплачивать возврат? Доставка была бесплатной, почтой России, и когда и как ASOS вернет деньги которые снимал с карты за вещи? Деньги возвращаются в полном обьеме, или все за обратную доставку снимут? Спасибо за ответы!

 

[Mellena]

@Сонюлик, думаю пересекла границу -должно подразумевать экспорт.а на деле не понятно...

 

[Chaika22]

Есть небольшая информация для тех, кто заказывает много, как и я, и соответственно, возвратов тоже много. Я сегодня отправила возврат обычной почтой наземным способом, посылка потянула на 4 кг 720 гр, заплатила 1600 руб. Мелкими пакетами вышло бы 3 как минимум, каждый по 647 руб (так было до Нового года). Так что если есть много возвратов, выгоднее отправлять все вместе одной большой посылкой.

В выхи с подругой отправили посылку на двоих 5,3 кг - вышло на 1826р. У нас на главпочтампе сказали мелкие пакеты только авиа но можно оплатить марками, т.е. минимум 1тр за 2кг. Чувствую скоро можно будет новую тему открывать а форуме: объединяемся на возврат вещей в Асос))).

 

[Анютка_]

кажется нашла нужную тему
хочу вернуть не подошедший по размеру товар: есть мешок, есть инвойс, есть коробка, но потеряла родную этому товару наклейку. кто-то с этим сталкивался?
если я просто сотру в другой наклейке штрих код и напишу руками номер заказа, это очень плохо?

 

[muravei]

Оо получилось! Снова попробовала по ссылке открыть и в этот раз действительно открылась анкета целая по заказу ,заполнила и прислали возвратную наклейку бесплатно ,со всеми данными на ней и даже с штрих кодом и треком сразу ,круто!
Но всеравно придётся искать где распечатать

 

[dianka]

Здравствуйте. Подскажите, как быстро приходят деньги на карточку за возврат, после получения asos ом возвращенного товара?

ASOS напишет вам о получении вашего возврата и о том, что вы получите деньги на карту в течение 5-10 рабочих дней.