Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вчера заполняла документы на возврат бракованного пальто и увидела, что сайт Почты России изменился и стал очень удобным. https://www.pochta.ru/parcels?b
Прямо на нем сразу заполняешь все бланки, пишется примерная стоимость отправления и варианты, которыми можно отправить.
Когда асос пришлют письмо о том, что получили возврат и отправили деньги? У них написано в течение 24х часов после получения, а получили по треку ещё вчера
@Unkind, вот интересно,а что на них рефандеры напали со всего мира? Пришлось читать отзывы за два дня (хотела вернуть вещь,теперь думаю, не стану,пусть лучше у меня будет)так вот блокируют они аккаунты по миру,при чём даже кредитные. Вот это вообще класс- вместо товара пришла пустая коробка,а человеку платить ещё пару месяцев. Что-то я всё меньше и меньше верю в рефандеров. Прямо со всего мира их атаковали.
Вот один кому интересно,почитайте.
Absolutely disgusted in a well know company. I orderded some trainers through the buy now pay later and the box was empty with the packaging looking **** like someone had been in it. I reported this to asos and they closed my account and said there was nothing I could do and there still going to send me a bill expecting me to pay for something I never received I use asos numerous of times I couldn’t believe how they treated me as a customer. All they did was block my account so I can’t even order from them anymore not like I want to after what happened I even tried using my boyfriends email account to email them off that but yet no response. I have now had to buy more trainers because of what’s happened and will probably still end up paying this because I don’t want something like this on my credit file!!!!! What a **** company. Just be aware in case you order and don’t receive your order that they won’t give a **** about you and your still expected to pay for it I wouldn’t even mind I wasn’t even asking for a refund or anything as I haven’t paid yet all I wanted was my trainers
Published 43 hours ago
ссылка на источник https://uk.trustpilot.com/review/www.asos.com
Ни чего не делать. Успокоиться и ждать 21 рабочий день с момента отправки. Если к тому времени возмещение от магазина не получите, то напишите письмо в асос.
Shelkovaya, зачем им писать? Без разницы сколько будет идти посылка, у них миллионы заказов, куча куча возвратов, а вы хотите предупредить их что именно ваша будет идти долго?)) бессмысленно)) Поэтому писать по этому поводу им не нужно, посылка идет сколько идет, это уже не ваши проблемы)) просто отправляйте и всё. Квитанцию сохраните обязательно
Насчет вешалки- честно говоря не знаю. Я бы им написала и спросила, наверное)
А сама посылка должна быть по форме посылкой, то есть в коробке или можно опять таки завернуть все в сверхпрочный огромный пакет (чтобы вес был меньше). А так же кроме мини-зелененького листочка декларации заполнять нужно что-то дополнительно или распечатать дополнительно декларацию? у меня будет около 10 единиц, не скажут что "партия джинсов" и это коммерческая деятельность?))))
Сижу и думаю,получила тедовский тренч,купила вчера с этим кодом (£124.5 и плюс трусы ,чтобы вышло чуть больше. На £125 по коду 20% скидка) Всегда брала 3-ку для верхней одежды и 2-ку для платьев. Пришёл тренч и он просто громадный. Выловить меньший размер ,конечно ,можно. Но сижу и думаю,что вернут за этот ? По сути до 20% мне не хватало 50 пенсов. На складе есть меньшие размеры,но по сути их нет. Я бы написала обмен, но обменяют ли,если всё время у кого-то лежит в корзине? И полный возврат боюсь, не знаю,что они мне вернут. Покупала с трусами за £107 . Я уж и так и так мерила-ну везде большой,просится хотя бы 2-ка или даже 1-ка. Что делать не знаю,пуговицы переносить очень далеко надо,карман уходит (на последнем фото запахнула поглубже) .Он ещё двубортный, полно материала,неудобно очень,много всего получается. Ну и рукава короткие даже на рост 164 см.
оно по попе мне большое очень,складки и сзади и спереди. Дело в том,что оно вовсе не смотрится оверсайзным,оно смотрится как с чужого плеча. (
ох, в последнее время прям не везет с асосом((( Я тут писала недавно, что прислали не тот размер, еще деньги за доставку никак не могла получить, сегодня получила замену и что вы думаете, опять прислали не тот размер! Не знаю, что делать(((( уже боюсь им писать, после этой неразберихи с оплатой пересылки
У сестры такая же фигня была с бра В первый раз прислали, не тот размер, выслали замену и опять не тот размер, теперь у меня со шлепками то же самое ((((
У меня все трекается только до импорта...Писать о получении не надо, они сами отпишутся , когда обработают заказ. Если через 21 рабочий день после отправки заказа не отпишутся, то тогда можно и написать - спросить где деньги за возврат.Раньше спрашивать "где деньги"бесполезно, только через 21 рабочий день эффект будет.
Девушки-красавицы, подскажите, пожалуйста!
20 ноября отправила возврат, сейчас стоит статус на Почте России
Статус почтового отправления на 16.12.2014
Импорт 16.12.2014 12:42
Великобритания GBLALA
Это значит, что мой возврат уже с 16.12 в Великобритании или нет?
Вчера написала в ASOS на facebook, не ответа, не привета. У меня такое впервые. Возвраты раньше за 2 недели доходили, и через facebook всегда отвечали быстро.
-сейчас вовсю праздники,вот сегодня банк холидей-многие магазины,почта не работают,завтра скорее всего начнут работу. А так рождественские каникулы до 5 января,но как в асосе лично,не знаю. Мне всё выслали до Рождества,всё датировано 22 и 23-им числом,всё пришло 24-го накануне.В праздники не заказывала.
И второе, я еле нашла эту полоску клейкую. Она такая, ну почти невидимая.
Девочки и мальчики!
Кто желает сэкономить, можете НЕ покупать пластиковые пакеты и возврат делать в том пакете, в котором пришел ваш заказ.
Какой, оказывается, заботливый ASOS! а мы эту заботу не ценили.
Всё нашла.
В первый раз прислали, не тот размер, выслали замену и опять не тот размер, теперь у меня со шлепками то же самое ((((
Рассмотрела хоть его, спустя столько времени...
а мы эту заботу не ценили.
