Возврат вещей Asos - 4

[Olga1104]

У меня тоже с 18 ноября экспорт висит и все, аж 3 посылки...

 

[Nadezhda15]

А у меня висит возврат с 12.11. Никогда так долго не было

 

[leada]

Дождиk, и декабрьские были срочные? СПСР доставлял?
если да, то моя душа спокойна

 

[MARiSOLька]

Но сама обувь очень тяжелая, и у нас самым дешевым способом ее отправят примерно за 40 долларов.

Россияне оправляют мелким пакетом для нас это самый дешевый метод пересылки. У вас он тоже есть и, думаю, стОит не дороже нашего. Им и отправляйте, проблем не будет.
ЗЫ. Кстати на сайте вашей почты есть тарификатор. Посчитайте стоимость, если хотите.

 

[Natty1969]

у меня получил 4-го,вернул деньги за первый возврат 9-го, за второй -11 марта

 

[Дашатрик]

отправляйте, хоть в чем...хоть в сахарном мешке. Посылка и мелкий пакет - это не название того, в чем можно отправлять. Это- метод отправки. Главное, что бы операторы на Вашей почте были адекватные, и понимали, что мелкий пакет не обязательно отправлять в пакете ( можно, хоть в банке с этикеткой, лишь бы вес не превышать). К сожалению, адекватность операторов можно выяснить только отстояв в очереди.

Спасибо
Я просто помню, что мне как-то на почте упорно объясняли, что в пакете это мелкий пакет или бандероль, а коробка - это посылка
в любом случае пришлось купить коробку, так как пакетов на двух почтах не было.

 

[Mellena]

Пока глухо))а как праздники считать? Только 1и 2 января? Жду пока 21 день пройдёт рабочих и тогда опять напишу им.т.к.я писала и мне сказали ждите 21 день.у меня 18 декабря импортнулся(а как узнать что товар уже в асосе???? Трек не считывается после того как покинул РФ

 

[ВредненоК]

Ekaterinburgg, у меня бОльшая часть возвратов так отслеживалась. Потом просто приходило письмо о возврате средств.

 

[rybka_v]

Крошка Долли, я отправляла назад часы Тed Baker в декабре 2013. В коробках, как пришли с ASOS, засунула в почтовый пакет. Никаких проблем на почте не было. Одни часы были в возврате, дошли нормально.

 

[Дождиk]

Nadezhda15, у меня тоже 658,80руб вышло, и в чеке есть строка "наклейка марок 11.80



Дождиk добавил 11-14-2014 в 05:15 PM
vinni77, им в фейсбук фото чека отправьте.

 

[Andgelina]

Не только в Украине нельзя отправлять вещи бандеролью, в России также. Только посылкой или мелким пакетом, если вес до 2 кг. Так всегда было. Вам скорее всего отправляли или по незнанию или по дружбе (у меня была одна знакомая девочка, которая в течении полугода отправляла мои посылки - по России правда - бандеролями, хотя по правилам Почты России этого нельзя делать, потом она уволилась, к сожалению).

Я так делала даже уже не знаю сколько времени и не только я и в разных отделениях и у разных приемщиков и у сегодняшней тоже пару лет назад отправляла конкретно бандеролью (даже она когда-то типа сначала выбила по программе мелкий пакет, а потом сама сказала, что лучше бандеролью - сумма меньше). И вот сегодня обломс(((( . Она начала говорить, что перечень почитайте и все. Может это им теперь ликбз провели?
Единственное сказала что можно бандеролью, но марками, то есть без чека и трека. Но тут второй вопрос дойдет ли???
У меня как бы за лет 10 активной пересылки еще не разу ни одна посылка-бандероль-письмо не потерялась не из одной страны мира. И вот думаю может в следующий раз рискнуть? Кто-то слал просто с марками? Доходило?
Ведь по логике как раз Асос нам такими письмами и отправляет без треков и все доходит.

 

[Дождиk]

И еще: если я хочу все же свою вещь (нужный размер), то что делать? отправить возврат и ждать? или заказать заново и отправить возврат?

А чего именно Вы хотите ждать? Если Ваш размер в стоке, сообщите им, что хотите замену, они отправвят ее сами, заказывать снова не нужно (мне копеечную замену присылали экспрессом)
Если уже договорились с ними о возврате денег, то заказывайте, пока ваш размер в стоке...

 

[tanatoman]

А как давно вы отправили возврат?

По срокам мои посылки давно прибыли в Англию. Но я не возврат отправлял. Спасибо за ответ, я уже выяснил, что мелкие пакеты из СНГ не ослеживаются на территории Англии

 

[Larisskin]

"Код операции PayPal". Что там писать?

Код операции

Когда оплачиваете через палку, приходит письмо-подтверждение: Вы сделали заказ на сумму .... у пользователя ASOS.COM Ltd
Код операции находится справа

===========================
Либо зайти на PayPal и найти этот платеж:

ASOS.COM Ltd
Платеж

кликаете на него и внизу увидите Код операции с номером.

 

[Juliet*]

Подскажите, пожалуйста, где-то читала что вещи с пометкой RRP не подлежат возврату, это правда или я могу спокойно делать возврат?)

 

[MARiSOLька]

И как прввильно отправление зовется: посылка без объявленной ценности

Посылка простая, наземная, без объявленной ценности.

 

[Ireene]

@Larisskin, а не знаете куда им можно и лучше сообщить о мошенниках?

 

[puppun]

Но опять таки вопрос, они то контора честная, не могут же без оповещения прикинутся что не получали и выкинуть-списать?

То есть вы с них требуете некой честности, при том, что они своих правил не нарушают, а нарушаете их правила вы? Странно. Они вообще-то не обязаны вам писать никаких оправдательных писем. Еще раз повторюсь - до данного момента вам просто везло. И мне кажется, сильно наглеть не стоит.

 

[Larisskin]

Marina_K, отправляйте, все будет хорошо

Никакие письма писать не надо.

 

[Apfel]

@Ttanuha, на предыдущей странице форумчанка писала о подобной ситуации, ей деньги не вернули.
https://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=5655495&postcount=2788