Возврат вещей Asos - 3

[svetlanok]

Я заполняю декларации ф23 (которых 3 шт.) на 2 языках : от кого - на русском, куда - на английском. Так на почте сказали, мол, первую часть будут читать российские таможенники, а вторую - уже англоязычные. Я с почтовиками по этому поводу не спорю, смысла не вижу, пишу как сказали... Наименования вещей пишу по-русски. Кстати, заполнять эти декларации заставляют ВСЕГДА, независимо от количества и веса отправляемых вещей. Зелененькую декларацию тоже заполняю всегда.

 

[Svetl@na]

они возвраты не проверяют

я так понимаю, что было много жалоб (вполне обоснованных, кстати) и они решили улучшить проверку возвратов

 

[Л-В]

сколько там, до 10 дней могут обрабатывать?

Письмо мне пришло 12-го от Асоса,что деньги перечислены.Стала в банк звонить,говорят денег не поступало.А вчера(15 апреля) деньги поступили.но дата стояла именно 12 число.
Если нет письма от АСОСА,ТО надо писать именно в АСОс и приложите тогда скрин с заказом,где видно ,что 9 апреля доставлено в Барнслей.

 

[Маргарита7]

danzeline, в последний раз я заполняла вторую.

 

[Л-В]

Рубашка надо писать RUBASHKA(и в скобках "рубашка") и т.д.
Т.е меня заставили написать не DRESS (платье), а PLATE(платье) .... Супер - идиотизм!!! Это приказ!!! - заявили мне. Пришла домой, спецом нашла на сайте ПР пример

Это для "тупеньких" русских что-ли или" наш ответ Чемберлену"?.
Зашла поменять в аккаунте АСОСа адрес доставки,так там написано город Моskvа вместо Moscow.Тогда почте России сам Бог велел писАть PLATE(платье),если Асос Mоskva пишет.
Как в пословице "хоть как обзови,только [LINE]в печку не сажай[/LINE] пусть возвраты доходят как следует.Потому что на русской таможне возможно не знают ,что такое DRESS(может они китайский учили в школе), а PLATE разберут как нибудь

 

[Leona1]

Девочки, повысят только на внутренние отправления - я спросила на форуме почты России, Модератор ответила.

 

[elenko]

Sunrise7, может. С разницей до 3х недель (из личного опыта).

 

[owle]

Всем привет! Кто-нибудь отправлял экспрессом? Хотелось бы побыстрее возврат (денюжку)получить обратно, а то итак с апреля месяца ждала-ждала, а прислали хлам какой-то(

 

[elenko]

Лен, принцип возврата за свой счет простой - им совершенно пофигу

Да вот же ж... А кому-то потом придет моя фигня на гипсовой подставочке %))
Уже прямо интересно, что они ответят, везде такие противоречивые советы дают...
Посмотрим

 

[MargoJ]

Девчонки, приветствую!!! Никогда не думала, что столкнусь с проблемами в этом магазине.. Но вот, к сожалению.. Отправила возврат - несколько вещей из заказа, был применен код на скидку, действовал на весь заказ.. При этом возврат денег за отправленные позиции мне магазин сделал за вычетом общей скидки всего заказа (и тех позиций, что остались у меня) - т.е. заплатила я условно 50 фунтов за неподошедшие вещи, а вернули мне только 40!!! У кого-то так было? Или это мне так подвезло? В магазин писала - говорят, ничем помочь не могут... А я сейчас собираюсь делать возврат одной вещи из большого заказа, где скидка была больше, чем стоимость этой вещи - т.е. я еще должна останусь???

 

[Larisskin]

не соответствует должным образом?

Не то, что ожидали увидеть воочию... как-то так.

понятия плохого качества и брака разные вещи?

Так они написали, что можно поделать? Если только обвести красным цветом слово faulty?

 

[Larisskin]

стала смотреть на офф сайте ПР, но там не написано

Тарифы на международные почтовые отправления.

*При подтверждении оплаты услуг марками НДС не взимается

 

[Larisskin]

Там изменился адрес доставки. SELBY город

С чего вы так решили?
По прежнему, город BARNSLEY

как я узнаю, что Асос получил посылку

Когда получат ваш возврат, придет на почту письмо от ASOS.

 

[sheryl]

Привет! Вопрос о сроках возврата.
Моя посылка пролежала на почте месяц. Потом еще 2 месяца я пыталась продать неподошедшие вещи. Теперь собираюсь вернуть - не поздно ли? Рискованно?

Благодарю за ответы

 

[Merry_X-mas]

Привет! подскажите, плиз, можно ли вернуть бюстгальтер?

 

[Leona1]

Larisskin,
Вы вставили ссылку уже после моего поста. И то, что они международные не подразумевает, что они одинаковые для всех стран.

 

[Maid]

lemurchik21, я бы написала тот, с которого по факту отправляешь.
всякое же может быть: вернут посылку или еще что...мне кажется АСОС на адреса не смотрит, они же по номеру заказа возвраты проводят.

 

[Tash230]

yulia_u, Ну взвесьте и посчитайте на почтовом калькуляторе. Как можно сказать, сколько будет стоить отправка именно вашего купальника? Они ж разные бывают. Бикини обычный может грамм 100 весить, а с какими-нибудь подушками гелевыми/пряжками/цепями - все полкило.

 

[curly_razor]

Апельсюшка, если у Вас осталась форма возврата, вложенная в пакет с заказом, то заполняйте и отправляйте ее

 

[puma_]

Гуру шоппинга на Asos, поделитесь опытом:
Хочу отправить назад вещи из 3-х заказов посылки пришли в период с 20.02 по 10.03.
Сапоги и ботинки - можно без коробки?
Платье - этикетки потеряны, можно без них?
Заранее спасибо