Возврат вещей Asos - 3

[Ivyy]

Понятно, спасибо.

 

[MARiSOLька]

Nuvola bianca, если, уж, совсем точно, то стоимость мелкого пакета от 1 кг до 2 кг.

от 1001 г до 2000 г


590,00 - наземным
транспортом оплата марками


916,00 - воздушным
транспортом оплата марками


696,20 - наземным
транспортом наличные


1080,88 - воздушным
транспортом наличные



Плюс к любому тарифу обработка заказа и пакет (коробка) - порядка 100 -150 руб. в зависимости от ПО.

 

[kontora]

наконец-то я села возвратом заняться. Собственно, получала посылку в первый раз и сразу же отправляю все обратно((
Никак не разберусь что есть город, страна. индекс и тд))
BARBLY ROAD
SELBY
YO8 5BL
UK
что есть что здесь? кроме страны ничего не ясно))
и еще пара вопросов:
-Декларацию только на почте надо заполнять, так как вес там вписывать или как-то можно заранее заполнить с примерным весом?
-Только я сама отправить могу или муж от моего имени сможет (на почте примут ли от него такую посылку, с моими данными)?

 

[Maid]

saymyname, просто отправьте им скан чека об отправке. Не нужно никаких форм.

 

[Nebo1]

Ура-а-а! Наконец-то мой возврат дополз до Асоса! Стоял на экспорте с 4февраля и только сегодня пришло от них письмо, что получили. Вот еще бы мои декабрьские посылочки до меня доползли.

 

[Номи]

Сегодня на почте не приняли пакет, потому что я его заклеила дома! Предложили его разорвать, чтобы убедиться, что там нет ничего запрещенного, Я сказала, что там одежда, но оператор хотела убедиться, что одежда новая, т.к. если там ношеная, то посылку утилизируют!! на таможне (это все она вычитала в книге, которую листала пару минут) и она не хочет быть в этом виноватой
Кто-нибудь сталкивался с таким бредом? Просто интересно) Раньше я, кстати пакеты не заклеивала, но мне всегда говорили, что надо заклеивать
Никогда мне не нравилась эта операторша (она мне однажды не хотела отдавать посылку , потому я это не я и фотография в паспорте не моя) стараюсь к ней не ходить, но сегодня только она была, хотя рядом стояла заведующая, и говорила, что можно оправлять, та ни в какую!!!
Уффф выговорилась, полегчало чуток

 

[ome-kseniya]

Однозначно дорого.Вам наверно авиа посчитали.Надо проверять не отходя от кассы и отдавать пересчитывать,ежели что не так.Мне однажды так и посчитали авиа (наверно я не внятно "наземным" произнесла )- попросила-пересчитали тут же.

В чеке указано наземный транспорт. Обыкновенная посылка

 

[Л-В]

Форму возврата заполнила, в родные пакеты упаковала. Еще обнаружила наклейку с адресом.

Если ещё актуально.
Разные ПО по-разному к наклейке относятся.Одни разрешают клеить ,другие нет.
Наклейку лучше взять с собой на почту,если разрешать-на месте и наклеите.

 

[Л-В]

А коробочку, можно отправить мелким пакетом?

Если ваша коробочка весит до двух кг.-то она "мелкий пакет" и габариты тоже помотрите,которые к "мелкому пакету" относятся.Запакуете в голубой почтовый пакет и всё.

 

[Becky Sharp]

Becky Sharp, с чего бы Лондон? Селби (Selby). Вы на форме возврата адрес смотрите.

Да, я уже поняла ошибку
На сам пакет наклеила адрес из формы возврата, там Селби. А вот в квитанции и в компе у оператора — Лондон.
Это критично?

 

[Riotgirl]

Riotgirl, я вас не поняла, хоть что-то с этого листика уехало в англию или нет?

Ох,жаль не знаю как фото выложить)Показала бы всю комичность ситуации) На деле так: внизу бланка от асос(бланк с описанием заказанных товаров,датой заказа,номером..ну,поняли,он один в общем-то)есть наклейка с адресом самого асоса в Лондоне.А на наклейке,в свою очередь, есть номер заказа и штрих-код.Так вот вырезали на почте маааааленький кусочек с этой наклейки,непосредственно с указанием адреса.Все остальное- осталось.И большие буковки asos и номер заказа и штрих-код..и конечно же сам бланк.

 

[Сонюлик]

2 недели со дня отправки, и никто мне ещё не написал(

 

[Л-В]

Девочки из группы Асос в ВК тоже рассказывали, что чуть ли не за последние полгода все отправили (причем на часть вещей родных пакетов не было, отправили просто в чистых), и Асос все принял.

бедный бедный АСОС.Я такие возвраты без Их согласия не делаю.Кто рискует-берёт ответственность на себя-или пан или [LINE]пропал[/LINE] аккаунт могут заблокировать.

 

[хелена77]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, отправила возврат 27,04 , экспорт 11,05 и тишина.. Сколько по регламенту посылка может не менять статус -импорт? Это нормальные сроки????

 

[Svetl@na]

LOSTNASTYA, похоже на то
а Вы им фото брака показали? есть там что-либо, что они могли заподозрить Вас в неправильной эксплуатации обуви?
что-то Асос лютовать начал в совокупности с их косяками это уже начинает дико раздражать

 

[Света 1984]

Здраствуйте, у меня вот такой вопрос: мне пришел топ с рукавами с Асос, я померила все ок, потом как то надела проходила пол дня и у меня на рукавах разошлись швы в местах сгибов, ткань такая что начинаешь слегка тянуть шов разъезжается (в начале я на это не обратила никакого внимания). Бирки, пакет я естественно выбросила. Срок для возврата 28 кал. дней не прошел. Я не знаю что мне делать, зашивать бесполезно, ткань такая что осыпается очень сильно, снова разъедеться шов, выбросить жалко - 1200 рублей в урну, думаю вернуть. Как думаете это можно считать браком.

 

[Irina.spb]

Для информации (вдруг кому интересно): с меня за мелкий пакет весом 1,206 кг взяли (с упаковкой) 724 руб.
Начала поддушивать жаба и написала в Асос, чтоб вернули деньги за пересылку. Сказали, что вернут!!!! Йахууууу!!!! Но это, как мне показалось, была их вина - прислали 2 топа нужного размера, но по факту нереально огромные, просто нереально!!! Конечно, я не смогу это носить, вот и послала обратно. Они прислали форму, попросили заполнить и прислать им обратно со сканом чека на отправку займусь на досуге

 

[Larisskin]

VasilyevaEkat, все бирки должны быть на месте.

 

[Маргарита7]

milkevi4, у меня раньше прокатывало.
А как сейчас будет - не знаю, Асос в последнее время вредный стал (((

 

[iliasova]

Скажите, пожалуйста, а Asos возвращает все деньги за пересылку? У меня две вещи из разных заказов. Одна- мой возврат- вещь совершенно не понравилась, а вторая- косяк Asos- выслали не ту вещь и предложили оплатить пересылку платья обратно. Вот я и думаю- я могу обе вещи выслать в одном отправлении?

Конечно можете! вкладывайте листы возврата этих вещей и все