Возврат вещей Asos - 3

[tukowka]

LOSTNASTYA, удобная штука для редактирования пдф вот, прямо на сайт загружаете файл, пишите и сохраняете.

 

[Иркин-кот]

Девочки, доброго времени суток!
у меня впервые вложилась такая ситуация: делала возврат двух вещей(пиджак и платье) из разных посылок. Сейчас Асос отписался о получении только пиджака. Мне уже паниковать (связываться с Асос) или еще подождать.

 

[pipeclose]

Подскажите пожалуйста по моему вопросу. Стоит ещё подождать или идти/звонить на почту.

 

[ProstoAnya]

MARiSOLька, хммм, странно. Там чек прикреплен и в ленте он отображается крупно.

ProstoAnya добавил 14.03.2013 в 21:25
отправила им чек еще раз и перевод по цб, он сразу ответил что все пучком)

 

[Lia*]

Спасибо за поддержку )) Я уже читала в теме, что у кого-то еще был экспорт 2 раза, но мой возврат будет видимо долгожителем таможни )) Уже 3 раза экспорт у него был... Вот как так? *вопрос риторический*.

Отпускающая, рано Вы лавры себе присвоили))))) долгожителем будет явно мой возврат))) Экспорт был уже 5 раз, и я уже просто не знаю что делать(( причем я писала тут раньше, что в один день отправляла два возврата, разница приема у них была всего 8 минут, в итоге у первого возврата был экспорт 16 сентября и сразу же после этого Импорт 19 сентября, а у второго с таким же экспортом от 16 сентября, все появляются и появляются экспорты раз за разом, уже переживаю.... и к слову, возврат, который с импортом от 19 сентября, видимо, только сегодня до них дошел, письмо, что они получили мой возврат они мне написали только сегодня..... теперь уж даже и не знаю, когда к ним прибудет мой многоэкспортный возврат и прибудет ли вообще....
вот кстати скан от него

 

[Dzhema]

Девочки, отправила посылку 10 сентября , уже через неделю она была в англии, и тишина, писать асос и что спрашивать? у меня трек же только по России. Спасибо!
И по поводу докладывать или не докладывать вещи в посылку с возмещаемыми почтовыми расходами. Я всегда докладываю если по весу можно, все равно оплачиваем полные кг посылки, у асоса спрашивала - разрешил и никогда меня не ругали....

 

[Mirabai007]

скажите пожалуйста! если я объедтняю вещи из 2-х посылок ассос (заказано с одного аккаутнта) то максимально на какую сумму я могу отправить возврат? есть ограничения?

 

[НаФ_НаФ]

Нет, это был не личный код, в конце мая приходил код на экспресс доставку и 10% от заказа. Девочки, подскажите, пожалуйста, я полный ноль, как пользователь фейсбука. Написала им письмо, ответила Асос Диана с предложением обсудить это в личке. Конечно глупо, но я не пойму куда же писать…где там приват

 

[Vampirgirl]

Всем привет! Делаю свой первый возврат.
Вчера импортнулась моя посылка в Британии. Сколько еще примерно ступеней может пройти, пока ее Асос получит и сколько примерно денег ждать. Я им еще что-то должна писать буду или нет?
Спасибо за помощь ответившим)

 

[Evgeana]

А стоимость в декларации в рублях писать? Т.е., например, 77 фунтов переводить? Есть ли ограничения по сумме?

 

[Злая Кошкa]

А что значит, когда экспорт отмечен трижды??

Таможенное оформление завершено 29.10.2013 17:23 104002 Москва PCI-2 Выпущено таможней 1,859 - -
Экспорт 31.10.2013 01:49 104006 1,859 - - Великобритания
Экспорт 06.11.2013 00:30 104006 1,859 - - Великобритания
Экспорт 09.11.2013 22:32 104006 1,859 - - Великобритания

Я уже думала, скоро возврат получу..

 

[Lia*]

я просто ставлю галочку, что подарок, и никакую стоимость не указываю вообще.

 

[N@TUSIK72]

очень прошу меня простить, но нет возможности перечитать всю тему. собираюсь отправить назад пару не подошедших вещей. Форму возврата заполнила, в родные пакеты упаковала. Еще обнаружила наклейку с адресом. ЕЕ на посылку клеить или адрес этот от руки писать? И еще в посте прочитала полезные ссылки, в частности о заполнении декларации дома. Заполнение бланка Таможенной Декларации CN23 дома ЕЕ тоже надо заполнять и вкладывать в посылку? Или это для чего то другого ( постите за вопросы, возможно они глупые, но разбираться уже нет возможности). Очень прошу разъяснения!!! Спасибо.

 

[Lana-lapochka]

Огромное спасибо!

 

[Larisskin]

Затем отправляю им на эл.почту чеки с почты.

Сначала с ними списываетесь и получаете от них "добро" на возмещение почтовых расходов,
а потом отправляете посылку и чек (ответом на их письмо).

 

[ЮлияЮлия]

Подскажите, для того, чтобы вернуть товар, пакет должен быть в идеальном состоянии? А то я его разрезала ножницами, а там оказалось не то платье. И для того, что бы, выслать им обратно, с ними нужно предварительно списаться? Заранее спасибо за ответы, впервые так попала, что аж желание заказывать сразу улетучилось.

 

[Maid]

mushik, нормально все будет, обычно зачисляют на ту, с которой был последний заказ (у меня вообще оплата с 4 карт)

Julkan, интересно, это только для Москвы?...вряд ли они с регионами так работать будут...

сегодня отправляла возврат, просила марками, но, как я и думала, получила отказ: таких распоряжений не было, как оформлять - не знают
да и фиг с ними! но тут вдруг оказалось, что возможно отправить только АВИА (внятно не сказали почему)...за 1100 грамм отдала 852 рубля . Благо ASOS банкует, а то так и разориться можно! Может хоть быстрее доедет?...

 

[McFlay]

Если размер маловат да еще и дырочка на рукаве куртки (ее не очень видно), то отправить для обмена на размер больше реально? Возврат средств как бы неподходит - за такую цену ее уже не купить.

 

[LolCho]

Ily,

могу только про код товара сказать, писать только его, тот самый который нашли по ссылке Product Code: , второй ненужен. а про заполнения форм не знаю как у вас, а так все бланки которые дают на почте заполняю и все))

 

[elenko]

Понятно, что дороже, но хоть быстрее?

Точно быстрее. У меня авиа за неделю доходила, наземка за две.