Возврат вещей Asos - 3

[Tash230]

Larisskin, Спасибки, попробую в следующий раз!

 

[puppun]

Скажите пожалуйста, а получение возврата Асосом как-то отмечается в трекинге? А то у меня по возврату декабрьскому какая-то странная ситуация. Трекномер RA366428739RU - после импорта никакого движения, вдобавок написано, что и получатель и отправитель - Москва.
07.12.2013 17:25 Великобритания GBLALA Импорт
03.12.2013 22:17 104006 Экспорт
03.12.2013 10:33 104002 Москва PCI-2 Таможенное оформление Выпуск таможни
03.12.2013 09:30 104002 Москва PCI-2 Приём на таможню
02.12.2013 19:14 104002 Москва PCI-2 Обработка Сортировка
28.11.2013 14:45 117148 Москва 148 Приём Единичный

 

[MiuBelle]

что-то возврат, импортнувшийся 8 ноября, до сих пор не обработан...
выслан был на новый адрес...долговато как-то уже...

 

[Mamabelle]

Я вот только что делала возврат (раньше возвращала только за счет асоса и по одной вещи).
Двое джинс и лонгслив = 1100р. Это кагбэ нормальая цена? (я просто давно отправляла, было что-то типа 400 р.)
Просто читая форум, девочки часто пишут о том, то "оно поедет на родину" (всё, от бижу дло пальто), но я вот как-то не понимаю экономической выгоды этого....
Кроме дорогих вещей, конечно.
У меня джинсы были распродажные за 650 рэ))) надо было оставить и носить с ремнем))

 

[atris18]

На мой взгляд-это не брак. Так получается, потому что много разных цветов вывязано. На лицевой части этого ничего нет, да и не сыпется уже, вы говорите.

Да теоретически - может быть, но реально первый раз сталкиваюсь, что в трикотажной вещи швы настолько не обработаны, а еще , что более удивляет, так то, что есть участки швов, где эти петли все таки закрыты и не грозятся распуститься.

 

[Godnesss]

Маргарита7, спасибо большое за ответ! Тогда вообще ничего не понимаю, почему они там зависли. 3-и еще ничего, у меня уже 8 суток в обработке (((

 

[liren]

в теме "пристрой-3" девушка написала, что возвращала вещи годичной давности и все было ок. Поэтому я уточняю тут, в профильной теме, может найдутся еще такие случаи... Вещи у меня реально не ношенные, висят в шкафу, тоскуют.

 

[Maid]

А М

мне тоже, но за одну вещь деньги так и не пришли...в понедельник будет 10 банковских дней - буду писать им....опять выясняловка

Larisskin, ого ! хорошо прочитала...а то лежат на отправку босоноги, думала дождаться чего-нить еще и отправить вместе....

 

[tstrela]

у меня с 13.02.2013 стоит статус "Прибыло в место международного обмена (МОСКВА PCI-2)" И тишина... Не волнуюсь, но т.к первый раз отправляла, то хотелось бы быть уверенной.

 

[Larisskin]

dilemma28, тема: Доставка здесь
Пишите в ASOS, что получили посылку - они спишут деньги с карты.

Можно писать в facebook на русском языке.

 

[Maid]

сегодня ездила отправлять возврат....в двух почтовых отделениях не оказалось штрих-кодов для мелких пакетов, в третьем нашлись (в самом захолустном на окраине города) и о чудо!!! они знают, как сделать оплату марками
за 1950 грамм отдала 830 рублей (могу ошибиться в копейках, лень идти за чеком)

 

[Larisskin]

tukowka, тогда, в этом инвойсе в колонке REASON CODE поставьте №7 и еще дописать бы - Incorrect Order (где-нибудь в центре), а чтобы видно было, красным маркером подчеркнуть.

 

[Ясмин04ка]

kulab,
нет, не марками! я тоже удивилась, так как по телефону горячей линии мне называли сумму в районе 700 рублей. Ну посмотрим, что из этого выйдет. Надеюсь, что плащ за 4500 не потеряется....

 

[anigau]

Отправил посылку 11 июня.
20 июня прибыла в UK (GBlalala)
Пишу 5 июля - "посылка моя пришла? "
Они говорят "Мы все проверили, нету её на складе"
Вот уже 7 июля - и я даже не знаю, где моя посылка (какое-то стремное место и название GBLALA)
Куда жаловаться, куда писать, кому подзатыльники давать?))
Может у форумчан были похожие ситуации?

 

[iriska0786]

Добрый вечер! а подскажите пожалуйста, что это может быть???? 22 января сделала заказ на Асос: платье и балетки Ted Baker, сегодня мне прислали деньги назад и письмо:спасибо за возврат!

 

[Larisskin]

Конечно можете! вкладывайте листы возврата этих вещей и все

Не надо давать такие советы.

In future if you are sending a faulty item back, please send it on it's own as we only cover the postage for faulty products.

Почтовые расходы оплачивают только за ту вещь, за которую пообещали оплатить и никакую другую вещь больше в посылку докладывать нельзя.

Лучше сначала уточнить/проконсультироваться с ASOS и только потом отправлять.


Марише4ка, поздравляю! Не прошло и года...

 

[kulab]

Fortuna7, представляете, как мы (Россия) выглядим со стороны мирового сообщества? Страна непуганых идиотов. Почта не работает!!! 21 век!
Извините, но надо платить и Министру связи и Премьер- министру по факту: наладили работу отрасли, получите зарплату и премию. Нет- пеняйте на себя.

Галя, не переживай, моя раз так висела месяц. Потом двинулась. Ну работают они так.

 

[МЫлка]

А кто-нибудь пользовался системой возврата SKYNET (asos.skynetworldwide.com)? На листе возврата написан этот сайт. Быстрее ли идет?

И есть ли возможность поменять реквизиты карты, на которую возвращать деньги?

 

[Larisskin]

я не жду нравоучений на тему

Это не нравоучение, а совет на будущее.
В следующий раз говорите на почте не Англия, а Великобритания.

Случаи такие были (ниже еще прочтите пост от Заяц10), все доходило до адресата.

 

[Larisskin]

ti_tania8944, теперь в facebook можно писать на русском языке