Возврат вещей Asos - 3

[Tash230]

Катють, ну год-два - это вы загнули))) за такое и забанить могут в магазине Лучше попробуйте пристроить на месте, продать по объявлениям, либо по знакомым. У меня в основном так не подошедшее и расходится, даже свежее, не говоря уж от таком...

 

[Evgeana]

Сегодня отправила свой первый ( надеюсь, что последний) возврат. Спасибо Л-В рассказала мне про "волшебные слова", которые нужно говорить на почте - "мелкий пакет, наземный транспорт, оплата марками". Когда я сказала про оплату марками, то оператор ТАКИЕ ГЛАЗА СДЕЛАЛА.... вот я и добавила сходу " я звонила на горячую линию почты россии и мне сказали, что марками оплачивать можно"... ( конечно же я никуда не звонила....) Оператор начала меня лечить, что так совсем не дешевле и бла-бла-бла....я твердила, что мне на горячей линии рассказали обратное .... ИТОГ: к нашей беседе подключилась заведующая этого отделения и встала на мою сторону... Тетка, кстати, мне не хамила, что редко бывает на почте, просто сама про оплату марками не знала. Отправила 1074гр за 596,80 рублей!!!!
Сижу, жду денежку

 

[ВредненоК]

silverfox84, я указывала ПРОЧЕЕ

 

[Крошка Долли]

вообще меня убивает, когда на сайте асоса всплывают вещи 1-2-3-летней давности. вот мне недавно кошелек прислали, вместо того, который заказывала. он в продаже был года 1,5 назад. вот как эти возвраты асос пропускает интересно? к кому-то придирается, к кому-то нет. избирательная политика, ничего не скажешь.

года 2 назад отправляла юбку, срок возврата которой пропустила, там мес. 4 было примерно. юбка была со всеми бирками, без брака, в их пакете. деньги мне так и не вернули. благо там сумма была не очень большая. но тот возврат вообще был своеобразный - отправляла вещи из нескольких заказов, шт. 6. отписались только по одной, самой дешевой замечу и все - тишина. я каждую вещь с боем отвоевывала, хотя все они были в пределах срока, ну кроме той юбки разумеется.

 

[danzeline]

danzeline, вот от таких посылок, как у вас, я просто выпадают в осадок
у меня в основном или брак, или неправильную вещь присылают, заношенные как-то особо не попадались не сглазить бы

До этого случая заказывала 2 зонта такого же плана, очень мне они нравятся, каждый день в сумке носить очень удобно. Маленький и легкий, практически невесомый. Все отлично приходили новые в упаковке, с этикетками. Увидев этот я была просто в шоке. А самое ужасное то, что они его опять в продажу пустили. Ему место на свалке, использовать его никак уже нельзя.

 

[MARiSOLька]

ля-ля-ля....страница отследивания СКайнэт показывает
London - UNITED KINGDOM Arrived Hub

А у меня...ни чего...как было, так и есть.....

 

[Марика]

Добрый вечер подскажите, пожалуйста, можно ли отправить в одном пакете вещи, заказанные разными людьми с разных акков, оплаченные разными картами но на один адрес?
Сестра купила мне юбку, а мне мала оказалась. Хочу отправить возврат вместе со своими другими вещами.

 

[ЛюськаМ]

nekok, У меня тоже посылка возвратная с 08.05 висит со статусом покинуло сортировку Краснодара и тишина. Надеюсь что просто с базой проблемы, а так конечно это ! Держите в курсе , регион у нас один

 

[Елена74]

Вполне возможно, что возврат действительно, Вы получили полностью, но из-за конвертации денег не дощитываетесь. Если, все таки не полностью, то делайте в банке выписку поступивших средств и отправляйте эту выписку асосу. Будете разбираться документальноподтвержденно.....
ЗЫ. А может Вы при покупке код фиксированный использовали и при возврате его просто вычли...

Да я уже все вроде на 10 раз проверила, и скидки просмотрела, ну даже если на конвертацию сослаться, то у меня не хватает почти 2300, думаю это многовато для конвертации, либо если сумма вся, то мне по курсу примерно 40 рублей за фунт вернули, тоже ерунда получается

 

[puppun]

malinka_25, откуда у вас вообще ДХЛ взялся? Асос шипет СПСР, или ПР и ЕМС.

 

[curly_razor]

Е*лена, а что за форма?! впервые слышу, честно говоря...

 

[tatyana an]

Подкажите пожалуйста BARLBY ROAD это город? а SELBY улицаНа днях возврат отправлять,а тут все ориентиры поменялись

 

[Maid]

nerazzuri, меня почта тоже порадовала
2 посылки отправила 31 августа, а сегодня уже Экспорт

 

[ilari]

Девы, не знаю что делать
Отправила возврат в Асос бижутерию и туфли. Туфли куплены несколько месяцев назад, сроки возврата вышли. Новые, в коробке, не надевала ни разу, инвойс вложен.
Так вот за бижу отписались о получении и вернули деньги, про туфли молчат. Бижу была вложена в коробку с туфлями, не заметить их невозможно.
Раньше все нормально было, возвращали и за просроченный возврат, а теперь тишина.
Понимаю, что нужно написать им, спросить, но не знаю что написать.
Я в расстройстве

 

[uslada]

Апельсюшка,
форма возврата была вложена в оригинальную посылку.
и еще http://www.asos.com/ru/help/pgehtml.aspx?cid=17989

 

[SmilePolly]

Первый раз сегодня отправила бракованную посылку 880 гр на 416 руб. 30 коп. Заполнила только 1 декларацию CN 22. Только меня удивило что пакет на почте не заклеивают?! А если потеряется? Может это уже где-то обсуждалось, но я не в курсе.

Международные посылки/мелк. пакеты отправитель должен подавать незапечатанными, т.к. сотрудник почты, принимающий их, должен убедиться, что в них нет запрещенных к пересылке вложений. По правилам, сотрудники почты обязаны посылку проверить и поставить свою подпись, но в реале редко проверяют. Но после этого сотрудник должен при вас пакет/коробку запечатать. Если у вас не запечатывают, то вполне могут пару вещичек из посылки себе оставить И потом вы ничего никому не докажете
На моем ПО была ситуация, что сотрудница не проверила межд. посылку, а на таможне ее обратно завернули, т.к. обнаружили запрещенное вложение. В итоге эта сотрудница возмещала из своего кармана почтовые расходы и очень расстраивалась

Внутренние (по России) сами запечатываете и отдаете сотруднику почты.

 

[Л-В]

Обыкновенная посылка

именно что,а должно быть "Мелкий пакет"-у них разные категории и соответственно цена.
Маргарита7.как мы с вами одновременно

 

[Л-В]

кто-нибудь отправлял возвраты из москвы 30-31-го декабря? у вас движение посылки по трекинг-номеру есть?

отправляла 30-го. до сих пор висит в статусе "прием" в моем отделении, с которого отправляла. почти неделя уже прошла, а она не двигается. вроде бы почта работает в праздники... или тут второй вариант - не обновляют данные.

и в обычные дни частенько такое бывало у меня(а тем более перед НГ).....обновят всю цепочку,когда уже экспорт появится(у меня так было)

 

[elenko]

taffy, а по-моему, нельзя такие вещи возвращать, со звездочкой. Уточните лучше у самого магазина.

 

[Kotovaski]

Ivyy, ахах, спасибо!) В каждом почтовом отделении свои правила)