Возврат вещей Asos - 3

[ВредненоК]

Номи, ну вот пришла в голову мысля такая Форму распечатать, мне муж распечатал 5 штук для других заказов, от которых я выбросила, вот думаю может еще надо было
Отправлю с одной формой, а то бумажек на 100 грамм будет

 

[Крошка Долли]

я сканирую оба чека.
в последний раз асос мне странно возместил. до этого всегда возмещал до копейки. а в этот раз очень странно. даже при конвертации валюты не совпадает сумма. в общей сложности обманул на 30 руб. (стоимость той же самой упаковки). но при этом возмещение было и за упаковку и за пересылку, но и там, и там меньше чем надо. но я не стала связываться. думаю, идите нафиг, больше нервов потрачу.

 

[Л-В]

и о чудо!!! они знают, как сделать оплату марками

И что самое интересное,я нашла почтовое отделение,где не надо говорить "оплата марками" у них уже стоит эта программа( и считает без НДС).А в других отделениях(тоже Москва) надо обязательно сказать " оплата марками".Так что ещё раз убеждаюсь,что в каждом ПО и по стране и по Москве-свои порядки.

Л-В добавил 08.05.2013 в 20:39

за 1950 грамм отдала 830 рублей

А не многовато?...вроде по тарификатору меньше выходит.У меня сегодня за 1750 гр.,взяли 596 руб.+почтовый пакет.
Да....работник почты сказала сегодня ,ух сколько возвратов именно в этот магазин

 

[bellarosa]

девочки, скажите,плиз, приходилось ли кому делать возврат на вещи, которые к вам давно приходили, но вы все таки не нашли им применение, буду делать возврат, думаю, может вернуть кое что, давно заказывала, но не носила

 

[ProstoAnya]

MARiSOLька, выслала на фейсбук фотографией

 

[Larisskin]

мне просто написать RUB или 700 RUB?

Указать сумму

 

[cherie93]

katerina89,
Maid, девочки, ну это ненормально, что по сетке оно идет на грудь 81 см, я понимаю если бы там было -2-3 см, но не на 68 см же.

вообщем они согласились оплатить пересылку, сказали, что я не виновата, что платье оказалось маленьким

 

[LolCho]

прошло 6ть дней с того, когда Асос отписался по 5ти позициям, а 6ю так и не обработали до сих пор, пора им жаловаться или еще ждать?

 

[Маргарита7]

eremka, артикул возьмите из подтверждения заказа - это если вы и возвратную форум потеряли и заполняете её заново.
А так на возвратной форме всё есть и артикул и номер вашего заказа и название вещи.

 

[vesnaleto]

попросила бы их разрешения

мне им письмо написать???

 

[malinka_25]

malinka_25, Тогда даже не знаю, как вы доказывать будете, если что.

я надеюсь что они вернут деньги и так. А в таких случаях, на будущие, нужно от дчл какие то документы требовать или что?

 

[sneg]

19 (!!!!) дней мой возврат мариновали в моем отделении и теперь он ракетой долетел до стадии "экспорт". Ультраненависть к почте роиси.

 

[Маргарита7]

N@TUSIK72, номера дома нет. А какую вы форму заполняете? Я что то уже не помню, в какой это форме мы адрес Асоса заполняем?
Но вообще то вроде всё и везде по английски )

 

[marloes]

curly_razor, через все популярные сервисы проверила, статус один

 

[Маргарита7]

для статистики - Асос вчера отписался о возвратах отправленных 14 и 17 июля всегда бы так

 

[Innaman]

вечер добрый
прошу помощиии: оформляю бланк возврата (был утерян)
распечатала пустой, в графе АРТИКУЛ два номера один из них тот кот. пропечатан на пакете под штрихкодом это понятно, а второй номер откуда брать??
помогите

 

[Крошка Долли]

Nadezhda15, пишите в разделе помощь, но перед этим подождите хотя бы до конца недели.
так мол и так, отправляла несколько вещей из таких-то заказов. столько-то вернули. не вернули деньги за такую-то вещь.

 

[Leona1]

Хочу вернуть балетки, но положить их в пакет вместо коробки. Коробка, с которой они пришли - обычная картонная без надписей и наклеек. Как Вы думаете, примут? (Не хочется переплачивать за вес коробки). Вместе с ними отправляю еще одни балетки и босоножки - они пришли в пакетах, без коробок. Может, Асос не заметит?

 

[Не_Веста]

8 мая отправила возврат и только 3 июня -импорт.

 

[Баронесса]

а как это доказать-то?
надо сфоткать и куда-то отправить?
ни разу такого не было(