Возврат вещей Asos - 3

[Ясмин04ка]

Вот история моей посылки! Сегодня наконец-то получила письмо,что плащ добрался до ASOS! Очень рада) возврат денег станет подарком на др))

 

[Bakki]

Подскажите пожалуйста. Вчера asos отписался о возврате одной вещи из трех отправленных . Отправляла пальто,кардиган и цепочку. ( отписался только о цепочке за 5 фунтов) . Прошли сутки ,а про остальные вещи молчат. Мне им писать или подождать еще .

 

[iolla]

девочки подскажите, первый раз делаю возврат, вещь доставлена в
великобританию (вручена) 9 октября, от них должно прийти какое-то письмо или самой написать? Возврат был из-за брака за счет магазина.

 

[curly_razor]

MARiSOLька, да, но пишу я им в поддержку на инглише, и отвечают мне всякие Крисы, Кортни...

 

[Maid]

а у меня 24-го забрал Скайнет вещи и тишина...на сайте не отслеживается, выдает ошибку номера...что думать?

 

[Tash230]

vesnaleto, хм. ну я бы на Вашем месте браслет вернула, за их счет, конечно. но за честность попросила бы их разрешения вложить в посылки у другие вещи) попытка - не пытка. И совесть чиста и можно для себя выгоду извлечь.

 

[Маргарита7]

Muha, вот этот - ASOS, BARLBY ROAD, SELBY, YO8 5BL, UK

 

[tatyana an]

Бра точно подлежат возврату,только в моем случае-ну уж очень долго,может из за бра

 

[Анастасия Skv]

Сегодня хотела отправить куртку и упаковать ее в мелкий пакет, но мне сказали, что так не положено, надо в коробку . .."вы же не хотите, что бы она вернулась"...Разве это так, кто знает? Ко мне куртка также пришла в пакете.

 

[SmilePolly]

Olivka1906, помню, были случаи, что отправляли с таможни или с сортировки обратно в почтовое отделение такие посылки с Ангильей (тоже была ошибка сотрудницы ПО) , они вам тогда извещение пришлют, придется идти еще раз отправлять, но уже за счет почты. Но и было, что все доходило без проблем. Тут, наверное, как повезет. Отслеживайте по треку на сайте Почты России

 

[kulab]

No of Attachments- кол-во вещей в посылке.

 

[elenko]

Можно ли положить очки в коробку с обувью для сохранности?

Вообще, мне из Асоса так приходило - в коробке с обувью был инвойс и побрякушки, т.е. теоретически, наверное, можно. Вопрос - а будут ли коробку с обувью проверять-открывать работники АСОСа?

 

[Kolibriay]

Девочки помогите,заказала купальник,написали,что отправили,а через 2 часа пишут-верхней части в таком размере уже нет,типа извините,скоро вам за нее деньги вернут.Я им написала,что мне низ без верха не нужен.Я так хотела этот купальник и что,теперь придется трусы возвращать,хоть бы скидку предложили,а они только -sorry- и все. Получилось так,пока бегала $ на карту класть,2 подходящие мне размера ушли,я почти смирилась с этим,но тут увидела вернулся мой один размер и я сразу же закинула его в корзину.И в заказе видно топ и трусы,а в итоге только трусы приедут,и что я с ними буду делать?

 

[Крошка Долли]

T@tyanka, нет

 

[MARiSOLька]

не спрашивая нашего мнения, отправили новую пару и просили эту вернуть.

они ни когда не спрашивают, это ваша задача, если не хотите повторной отправки, то сразу в первом письме так и надо было написать- повторно отправлять не надо....

Чем грозит мне эта ситуация?

Я,думаю, не стОит бежать впереди паровоза.....подождите....- 28 дней со дня получения первой пары сапог+ месяца полтора на то что бы возврат спокойно дошел до асос....

По поводу блокировки...мое личное непоколебимое мнение - просто так асос не блокирует, если у Вас .....
1. присутствуют ситуации, типа, посылка не дошла - верните деньги или две посылки пришло- рассчитаюсь только за одну, и так пару-тройку раз...., то блок Вам обеспечен....Вопрос времени.....

2.Если подобных "тонкостей" за Вами не водится, то думаю, что асос нормальными клиентами дорожит и не заблокирует, пока, конечно за Вами "косяков" по первому пункту не накопится.

ЗЫ. Обидеть и обвинить ни кого не хочу, и это мое ИМХО, но я, почему-то в этом не сомневаюсь.
ЗЫЗЫ. Ну а с подружкой, лично я, все равно бы по этому поводу переговорила. В конце-концов, тут дело даже не в блокировке, а в Вашем честном имени перед асос.
ЗЫЗЫЗЫ. А вообще-то, проблема у Вас с подружкой одна.....и вы взаимозаинтересованы. Потому что если подружка сапоги вернула, то деньги упадут на ту карту, которая у Вас в аккаунте (подразумеваю, что подружкиной карты там нет.....)

 

[Larisskin]

Спорить бесполезно

Не бесполезно, Оля. Они просто могут не знать. Надо при них позвонить на Горячую линию Почты России (звонок бесплатный) - пусть им разъяснят.

 

[Bestiya1409]

Красавицы, у меня сегодня во время возврата в АСОС не приняли на почте часы. Сказали, что с ними могут быть проблемы на таможне и посылку вернут обратно. А проблемы не вижу. Кто-нибудь часы возвращал?

 

[Л-В]

17.01 сделала возврат .Дай думаю сегодня хоть на номер отслеживания гляну.
А там.... ВАУ....19.01-выпущено таможней..
.....глазам своим не верю)
Сдавала не на Варшавке,в обычном П/О(СВАО)

 

[Лялюся]

Извините за, может, глупый вопрос.

В фейсбуке писать на каком языке? Можно на русском?
Хочу написать о возврате денег за почтовые расходы - что нужно писать: номер заказа, сумму потраченную на возврат... а что еще? как туда чеки приложить, или не нужно?

 

[Svetl@na]

Кто-нибудь уже возвращал вещи из таких посылок?

я возвращала ничего не вычли!