Возврат вещей Asos - 2
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Ritka_1, с бирками должна быть вещь.
По второму вопросу однозначного ответа нет- уточните об этом у ASOS и напишите нам, будем знать.
Но что-то мне подсказывает, что они не оплатят расходы за возврат в этом случае
К сожалению, школьный уровень инглиша не позволяет сформулировать корректно данный вопрос! Собственно, потому и спрашиваю на сайте. Иначе бы напрямую связывалась))) надеялась на то, что тут есть девочки, которые отправляли вещь именно по той причине, что она оказалась маломеркой/большемеркой)
Ritka_1 добавил 23.04.2012 в 13:53
Блин, вот сейчас читаю на форуме "отрицательные отзывы Асос". Народ все время пишет, что пришли вещи без бирки и строит предположения, что это возврат. Значит из России асос не принимает возврат без бирок, а откуда то принимает, так что ли получается????
Последнее редактирование:
Помогите разобраться еще вот с чем, мне деньги за возврат вернули за те заказы, которые были сделаны в фунтах, а тот что рублевый пока нет. Это нормально?
спасибо
спасибоtatyana an
Просто читаю форум,были мнения,что завалы видимо сейчас у асоса в связи с недавней рулеткой,отсюда и спокойствие.Как раз обычный возврат у меня вызыавет намного больше уверенности,нежели отказная посылкаВот за нее очень волновалась,ни трека,и Асосу бесполезно что либо доказать
собираясь на работу зашла в свой э/почтовый ящик - прилетел возврат)) как всегда - начала кипишевать, и вот оно) Может и правда, из-за скидочных массовых закупок у них там цейтнот...
Просто читаю форум,были мнения,что завалы видимо сейчас у асоса в связи с недавней рулеткой,отсюда и спокойствие.Как раз обычный возврат у меня вызыавет намного больше уверенности,нежели отказная посылкаВот за нее очень волновалась,ни трека,и Асосу бесполезно что либо доказать
собираясь на работу зашла в свой э/почтовый ящик - прилетел возврат)) как всегда - начала кипишевать, и вот оно) Может и правда, из-за скидочных массовых закупок у них там цейтнот...
добрый вечер. Подскажите пожалуйста. если я решила вернуть вещи. которые мне не подошли. нужно ли мне как-то связаться с асос чтобы поставить их в известность7
Sagata добавил 04.01.2013 в 22:08
и еще вопрос. 28 дней для возврата. это означает. что я должна уложиться в эти 28 дней чтобы возврат дошел до асос. или у меня есть 28 дней чтобы решить вернуть товар7.
Sagata добавил 04.01.2013 в 22:08
и еще вопрос. 28 дней для возврата. это означает. что я должна уложиться в эти 28 дней чтобы возврат дошел до асос. или у меня есть 28 дней чтобы решить вернуть товар7.
Последнее редактирование:
Я тоже начала переписку по поводу возврата почтовых за присланную вещь не того размера. Вроде согласны вернуть. Теперь предстоит как обычно долгая переписка, то с автоматом , то с кучей менеджеров. Про код тоже даже не пишут, хотя уже за этот месяц второй раз косячат. За первый уже вернули почтовые.
Пишите-пишите.Возможно они не поняли ваш английский.Чётко излагайте то ,что хотите
Пишите коротко..Куртка порвана.Хочу сделать refund с возмещением почтовых.Главное приложите фото порыва-пореза,что б было наглядно .
Добрый вечер всем! Поделитесь, пожалуйста, кто-нибудь ссылочкой на отслеживание возврата после того, как он покинул "межі України" Спасибо!
Спасибо!
Olga1104, я отправляла посылку с 3-мя вещицами и тоже недоумевала, когда они ответили, что получили только майку
сказали ждать их письма то ли 48 часов. то ли меньше - не помню, в результате в день по одной вещи описывались
...но боди как то многовасто весят)
po imeni nata добавил 01.08.2012 в 19:24
ilari, сфоткайте и нарисуйте на фото стрелочки (в Paint например) указывающие на эти фиговины
сказали ждать их письма то ли 48 часов. то ли меньше - не помню, в результате в день по одной вещи описывались
...но боди как то многовасто весят)
po imeni nata добавил 01.08.2012 в 19:24
ilari, сфоткайте и нарисуйте на фото стрелочки (в Paint например) указывающие на эти фиговины
Последнее редактирование:
Larisskin, спасибо за сочувствие.
Я читала первый пост и пришла в принципе подкованной, поэтому и купила мелкий пакет. Но мне сказали, что это было все давно и теперь в мелких пакетах заграницу не отправляют, так как все отправляется обратно. В общем, у меня безобразная почта. Хуже не придумаешь, они вообще ничего не знают и не умеют. Я с ними давно борюсь, писала жалобы в главное управление, мне даже официальный ответ на мою жалобу прислали. А потом поменяли всех сотрудников, вот теперь эти новые сотрудники ничего и не знают. Не думаю, что специально меня "развели", они просто реально ничего сами не знают. Там девочка смотрела на меня испуганными глазами и просила написать в декларации, что это не возврат товара, а подарок )))
В общем в следующий раз действительно пойду на другую почту.
Я читала первый пост и пришла в принципе подкованной, поэтому и купила мелкий пакет. Но мне сказали, что это было все давно и теперь в мелких пакетах заграницу не отправляют, так как все отправляется обратно. В общем, у меня безобразная почта. Хуже не придумаешь, они вообще ничего не знают и не умеют. Я с ними давно борюсь, писала жалобы в главное управление, мне даже официальный ответ на мою жалобу прислали. А потом поменяли всех сотрудников, вот теперь эти новые сотрудники ничего и не знают. Не думаю, что специально меня "развели", они просто реально ничего сами не знают. Там девочка смотрела на меня испуганными глазами и просила написать в декларации, что это не возврат товара, а подарок )))
В общем в следующий раз действительно пойду на другую почту.
Ну что ж поделать, что у меня зажигание позднее, я сначала отправила, а потом обратилась к документам. А вышеупомянутое первое сообщение я уж наизусть знаю
написала на fb, ну посмотрим)
- Статус