Возврат/обмен вещей VS - 2
- Автор темы Puffin
- Дата начала
- Статус
Девочки, ситуация такая: высылали мне дубль посылки экспрессом, я отказалась от получения у DPD, т.к. пришла первая посылка. Спустя 9 месяцев выяснилось, что DPD ничего назад не вернули, пояснили тем, что Вика не подтвердила им факт возврата отправителю. В общем, я попросила все-таки доставить посылку мне и отошлю Вике обычной почтой назад. Посоветуйте, вскрывать ли мне посылку, чтобы достать наклейку, которую мы обычно клеим на возвратах и заполнять ли бланк возврата? Я эту посылку не оплачивала,соответственно ни на что менять не буду, просто верну назад и все.
Velory, вообще да, скорей всего отписался оператор, в такой срок не могут уже на карту вернуть
margaretta, была такая же ситуация год назад. Отправляла на обмен две пары обуви 10 размера. В ордере чудесным образом оказалась всего одна пара, а вторая пропала. Вика утверждала, что я им выслала всего одну пару обуви. Долго и требовательно с ними общалась письмами, потом позвонила. В итоге признались и оформили вторую пару обуви на обмен. Но это просто перебор!!! Звоните, пишите, требуйте. Еще я упомянула таможенную декларацию,в которой прописана была каждая вещь на возврат, ее вес и стоимость. Удачи Вам в этом нелегком деле!!!
Подскажите, а наклейки с адресом и данными отправителя клеем на саму посылку? И если в одной посылке несколько отправителей? Как быть?
Мне тоже помимо ошибочной вещи еще и трусы положили не той модели,заказывала с полной попой,а прислали нитки))написала им,но они не отреагировали)заинтересовались только ошибочно присланной вещью)и еще отправили мне вчера бра,который не положили в посылку...боюсь теперь,что опять не то придет,т.к. на сайте его давно уже нет)думаю может подождать и потом все вместе отправить...я так понимаю,что я могу до 90 дней вернуть?ну так чтобы деньги вернули,а не картой?
С получение этой посылки пришла к выводу,что в период распродаж лучше ничего не заказывать)в прошлый раз посылка пришла через полгода,когда я про нее забыла уже,а до этого деньги 2 раза списывали и тоже немного напутали с моделями,но оставила)
С получение этой посылки пришла к выводу,что в период распродаж лучше ничего не заказывать)в прошлый раз посылка пришла через полгода,когда я про нее забыла уже,а до этого деньги 2 раза списывали и тоже немного напутали с моделями,но оставила)
ilovesale, да обновили, пипец теперь она ждет доставки уже в городе назначения))) я думала ток ПР может так стебаться, а не неттт, ЮСПС тоже может
ilovesale, я и не прошу, так как я отправляю просто возвраты без обмена, у меня вовзраты в одном пакете несколько заказов, обычной тыщи на 2000 - 3000 и стоимоть авиа отправления 300 р не вижу смысла просить и наглеть у VS бесплатной доставки.
ilovesale, я и не прошу, так как я отправляю просто возвраты без обмена, у меня вовзраты в одном пакете несколько заказов, обычной тыщи на 2000 - 3000 и стоимоть авиа отправления 300 р не вижу смысла просить и наглеть у VS бесплатной доставки.
1.и за первую и вторую пришлют егифт
2. первый пост: ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ о возврате и обмене вещей ВС
написанно как заполнить бланки, там очень легко
Последний раз был «приём» в течение месяца, потом «импорт» и через неделю уже у ВС. Но это было как раз когда на таможне завал был.
Velory, только сегодня сама узнала об этом
Надеюсь, это не апрельская шутка)))
Минада, я лично брак не отсылала, но девочки пишут, что нужно согласовать этот вопрос с Викой: напишите им претензию и добавте фото. Скорее всего, они оплатят вам почтовые расходы на обмен.
Надеюсь, это не апрельская шутка)))Минада, я лично брак не отсылала, но девочки пишут, что нужно согласовать этот вопрос с Викой: напишите им претензию и добавте фото. Скорее всего, они оплатят вам почтовые расходы на обмен.
Последнее редактирование:
Девочки,подскажите,пожалуйста при браке если попросить деньги обратно -какую сумму вернет Вика?заказ был с применением многоуровневой. цену до нее или после?и не пересчитают ли сумму основного заказа?или выгоднее согласиться на замен вещи?
- Статус