Возврат/обмен вещей VS - 2

[Анабель1991]

tana41, оно уже давно дошел, ждите пока в акке появиться . У меня последние всё так висли а потом она и на почте письмо возврат обработан

 

[Elizabethka]

Девочки, добрый день всем!!!
15 сентября отправила возврат VS (собрала все, что не подошло) по отслеживанию на сайте Почты России посылка еще 19го сентября убыла в США, но с тех пор тишина!(((
Может кто подскажет, стоит волноваться уже или нет?
Это второй мой возворат, в прошлый раз быстро им дошла посылка, меньше месяца...

 

[ms-apple]

Девочки получила вещь с браком, написала ВС они предлагают замену либо возврат денег, если я выберу второй вариант мне пересчитают многоуровневую или нет?

 

[Velory]

Sta_nox;

ОТМЕТЬТЕ, чтобы мы поняли, что у вас три заказа вот это:
STEP 5: LIST THE ITEM(S) YOU WOULD LIKE IN EXCHANGE FOR YOUR MERCHADISE
please checK here iF you have more than 5 items to return. list additional items on reverse.

в моем понимании, эта фраза означает лишь то, что колличество вещей на обмен/возврат больше пяти и поэтому им надо искать дополнительный список вещей, который клиент приложил к обменной форме. Даст ли галочка эффект, которого мы все ждем, я не уверена... Очень надеюсь, что у вас получится. Отпишитесь по результату, если не сложно.

 

[ladyhawke89]

Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, ищу по темам, вроде описания как действовать не нашла, поэтому спрашиваю:
пришли бракованные плавки к купальнику, Tongle bottom и почти оторванно там, где цепочка пришита, можно б зашить, но цвет ниток, да и качество прошивки...
Сначала им нужно написать? с фото?
они были купленны по каталожным ссылкам, цена не большая, просто за отправку почтой придется заплатить половину их стоимости, вот и думаю, надо ли оно мне? или они в случае брака не требуют отправлять обратно?

 

[Lveronika]

девочки, подскажите, по треку последнее место ((экспорт 26.08.2013 США и тишина, где она может быть?
отправила возврат 06.07

 

[Velory]

Loreley2013, применят, если будет неклиренс. Только не забудьте напомнить и о многоуровневой, и о бесплатной доставке.

 

[A_lisia]

Velory, ах вооот где суть...! Спасибо, теперь ясно)

 

[china79]

china79, если вам повезет и вам разрешат объединить все обменные заказы, то выбирать можно на сумму 134,99. Многоуровневую должны применить к пижамам, только напомните им об этом.

Наташа, большо спасибо за ответ!

Да, меняла недавно, вещи 2011 г. Девочки, а кто возвращал вещи двухгодичной давности?

 

[Velory]

Svetik_82, поздравляю, только это не совпадение, когда их пнёшь-они реально быстрее двигаться начинают, даже если по переписке морозятся ))

 

[epon4ic]

Девочки, кому интересно. У меня в посылке вместо кофты был приложен блеск для губ, написала им письмо (сама сочинила и через гугл переводчик перевела), прислали тысячу извинений, и написали что кофту вышлют (блеск оставить себе). Сегодня прислали трек номер для отслеживания... а я уже расстроилась они они вышлют обычной почтой... Думала что ждать мне мою кофтюлю к осени с нашей "Почтой России". Ан нет, приятно удивили)

 

[Velory]

*lesyona*, 1. ничего не надо указывать, если стоимость вещи одинаковая-просто обменяют и все, где чуть дороже-разницу надо будет заплатить. 2. номера заказа достаточно(ну и клиентский номер), проблем не будет.

 

[Magdalena23]

Ваниль, ну ничего себе!!! Я отправила вещь на возврат 16.01 и только сегодня она выпущена таможней!!! Авиа отправляла...ну и почта

 

[Hashioki]

Девчонки, первый раз хочу сделать возврат или обмен (еще не решила, не разобралась что выгоднее)

1) Вопрос такой: у меня сумма трех вещей на возврат (без многоуровневой скидки и без доставки) 130 дол. Сейчас все купальники на сайте по акции. Если я соберу заказ скажем на 200 дол., напишу им, чтобы они оформили его как обмен с беслатной доставкой, то новые вещи считаются по цене акции (без применения конечно кодов), верно? Или все же по оригинальной цене? Просто я вижу сумму нового заказа уже с учетом сэйла, который сейчас идет и очень уж больно хочется обмен сделать.))

2) И еще - количество вещей на обмен и модели и пр. имеют принципиальное значение? или можно все что душе угодно накидать?

3) Правильно я понимаю, что при обмене я доплачиваю разницу (чтобы она была не больше 100 дол., как указано в первом посте) и все?

 

[Линнея]

Анабель1991,спасибо!уж думала так VS требует возвращать...а хочется всё вернуть в красивом виде))

 

[Leto4ka]

Elena_74, может вам еще рано волноваться? Я из Новороссийска, два дня назад получила купальник, высланный 2 мая.
И еще, может кому пригодится: отправляла возврат наземкой, вес 1 кг 843 г, заплатила 596,80 руб.

 

[Velory]

Lyuba80, вряд ли пойдут навстречу

 

[Мафа]

Aliya2510, свыше 90 дней - только сертификат без исключений.

 

[Malinalda]

Анабель1991, везет. Мои так и висят в KEARNY, NJ 07032 с 29-го ноября( И главная проблема в том, что за эту неделю половина вещей, которую я указала на обмен, закончились((( Ладно, пришлют е-гифты, буду уговаривать сделать мне "обменный" заказ на уже пришедший обмен и принять оплату е-гифтами.

 

[Viki:P]

LIKA11, Спасибо большое))