Возврат/обмен вещей VS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Shkurka

Новичок
Шопоголик
28.11.2008
275
1 566
0
томск
а они будут ждать моего согласия? или уже высылают? и можно ли цвет поменять вещи которую вышлют на обмен?

Не совсем верно я вам в прошлом сообщении написала, вещь ещё не выслали, вам нужно выбрать и написать им хотите эту вещь получить в обемене или возврат денег. Я думаю с заменой цвета вещи они не откажут.
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
lilya87, можете попробовать, но если этой вещи не будет, лучше какую-то альтернативу подобрать, а то могут вернуть деньгами за вычетом многоуровневой, это вообще не выгодно.
 

Sofi*ya

Новичок
Шопоголик
27.05.2011
309
1 478
0
Москва
Девочки, а вика может забыть прислать письмо что возврат отшипен? У меня от 6дек только письмо с деталями возврата, инфы отправлено ли нет никакой. И проверка статуса на том аккаунте у меня не пашет:((

Наверное письмо запаздывает.. мой обмен/возврат появился на сайте VS 05.12, письмо об этом я получила 07.12, (причем, более суток ордера были заполнены наполовину) отшипили 09.12, а письмо пришло сегодня :yes:
 

Irisha33

Новичок
Шопоголик
11.01.2011
500
310
0
Россия
Девочки, помогите перевести. Написала им, что не могу отправить обычной почтой, так как сижу дома с ребенком и хотела бы отправить юпс им браованный верх от купальника. Доставка выйде 102,31$, на что они мне прислали ответ:
Thank you for your e-mail regarding the defective Triangle top that you received. We are happy to assist you with your inquiry.
You may use the return form that was enclosed with your original package. Please send your package, including your return and exchange form, via a prepaid, insured, traceable method to ensure a safe and documented delivery to:
Victoria's Secret - North American Office
8695 E. Broad St
Reynoldsburg, OH 43069-9715
U.S.A.
**Please be sure to use the return form from the original order #452268600 , when preparing your return package.
Please advise us of the cost of your return postage so we may reimburse you.
 

Red-chery

Новичок
Шопоголик
09.10.2010
92
10
0
Владивосток
Девочки, отправили мне недостающую вещь из заказа, способ доставки стоит "BROKER WORLD WIDE ". Кто-нибудь знает, что это а способ доставки?
 

Ваниль

Новичок
Шопоголик
19.02.2010
1 526
767
0
Киев
Девочки, подскажите
Покупала эспадрильи УГГ за 150 дол. Лежат, мне большие, покупателей нет.
Хочу замену на класические угги, но они стоят 155.

Разница 5 дол. Мне как, написать номер карты, чтобы они это сняли. Или как лучше сделать?
 

ОльгаVS

Новичок
Шопоголик
11.07.2010
43
19
0
Ижевск
Отправила 2 лифчика и трусики на обмен 25 июля, мелким пакетом, авиа - обошлось в 214 рублей, меня просто убил кондовый пакет из оберточной бумаги, перевязанный шпагатом, который соорудила работница почты - честно говоря, не верилось, что такое чудо может дойти в целости и сохранности до США:ai: но, 1 августа его благополучно доставили, и мне уже идет обмен. Не ожидала такой скорости, честно говоря:clapping:
Мне еще Вика прислала бумажный сертификат на 21$- ума не приложу, что с ним делать ? Может быть, кто-нибудь сталкивался?

ого, быстро дошло, а я отправила тоже авиа все таки мелким пакетом 14.08. интересно как быстро дойдет? вес 1,300 заплатила 960 рубликов)) туфли и одно платье:ah:
 

Albut

Новичок
Шопоголик
22.03.2010
2 506
7 172
0
Россия
это я поняла.
я то прошу их пока посылка чешет к ним, чтобы они мне собрали и новую отправили уже обычной почтой.
а деньги то вернут ведь только за заказ, а за доставку нет(((( так ведь?

Напишите им письмо :о)

Смотреть далее
 
  • Like
Реакции: Bamble

SmilyGirl

Новичок
Шопоголик
03.03.2010
7 689
4 901
0
Москва, CAO
Девочки, подскажите, плиз:ax:
делала обмен по телефону (это был маленький кошмар), у меня появился Phone order в заказах, так и должно быть? доставку за него не сняли, я просто думала, что обмен появляется под основными заказами...
 

bad_katty

Душа компании
Шопоголик
17.05.2011
528
446
63
Ростов
Девочки, наземка и до 4 мес может идти.
А вот авиа у меня больше месяца не шла. Пишите в вс, вдруг они получили
Лично я в последний возврат ждала ждала и только когда написала вернули деньги и прислали конфирм
 

Золотая...

Новичок
Шопоголик
28.06.2009
2 010
2 778
0
Греция
Indigo, НЕЕЕЕЕ,НУ НИ ИДИОТЫ ЛИ...12 перечислили,хотя 11 верх появился...Зачем туда-сюда деньги перечислять,сделали бы сразу бэк верха и всё...Слов нет!Спасибо,вроде немного разобралась...Таня,не знаете,через сколько примерно деньги упадут на карту?Хотя это от банка зависит,но всё же?
С каждым разом,меня Вика всё удивляет и удивляет не в лучшую сторону!!!!!!
 

Alexa0307

Активный пользователь
Шопоголик
02.06.2009
71
31
18
45
Moscow
Даниэлла, у меня экспорт был 14 февраля, только на прошлой неделе к ВС пришло. На сайтах так и не отслеживается.
 

ChernayN

Новичок
Шопоголик
23.07.2008
1 268
1 223
0
Россия
SmilyGirl, хотела выклянчить денег на пересылку, чуЙстуЮ, что никак((
 

kisekin

Новичок
Шопоголик
28.11.2011
1 644
6 186
0
Москва
Puffin, я возвращала в конце октября и тоже переживала, что после экспорта тишина. Спросила в этой темке, мне ответили, что у девочек тоже не отслеживаются такие трек номера:(
 

CherryPie

Новичок
Шопоголик
13.06.2008
45
4
0
40
Ярославль
Спасибо огромное, Tory!!!!
В ближайшие дни буду пробовать оформлять возврат, что получилось обязательно напишу!
 

yanabernikova

Новичок
Шопоголик
16.03.2011
12
0
0
Омск
Девушки, подскажите пожалуйста. Хочу отправить несколько вещей на возврат. В каком виде их нужно отправлять, в тех же пакетиках в которых они пришли? можно в других если тех не осталось? И еще вопрос, можно ли отправить вещи в одной посылке с разных заказов и от разных заказчиков? И может ли кто нибудь подсказать сколько будет отправить эту посылку в США? Спасибо за ответ.
 

Ambira

Новичок
Шопоголик
26.06.2010
196
1 071
0
Украина
Подскажите пожалуйста как быть....Я делала обмен по телефону ....отправила вещи на обмен авиа доставкой проверила по трек номеру посылка вручена получателю 4 ноября но деньги до сих пор не вернули и нет никаких изменений в ордере......спасибо заранее....
Деньги возвращают в течении 3-5 рабочих дней.

hilda21 не отменяют они заказ, если статус процессед(
 
  • Like
Реакции: bagira74

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
Ritka_1, вам надо чтобы после того как вы закажите другую вещь, сумма всех купленных вещей не была меньше чем 150 долларов, иначе потеряете 30 долларов многоуровневой скидки.
Весь заказ 192$. Доставка 46.99$. Сумма 238.99. Скидка многоуровневая 30$. Гифт карта 10$. К оплате 198.99.
Хочу вернуть/обменять одну позицию со стоимостью сайта 49.50$

192$ - 49.50$ =142.50$
вы можете заказать новую вещь от 7.50$ до 49.50$ (можно и чуть больше) чтобы не терять 30$ многоуровневую скидку
 
  • Like
Реакции: Ritka_1
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.