я сегодня не выдержала и позвонила... после того как мне на почту свалилось письмо про иксчейндж 2 "пропавших" вещей на новый заказ на 200 с лишним баксов, потом какие то странные подсчеты и типа с меня списывается еще 40 баксов за что-то...
душа моя не выдержала таких издевательств и я имела разговор с Дэбби... разговор был странным, она меня пыталась убедить, что мои вещи оформили на обмен как 2+1+1, потому как именно таким способом они мне высылались, то есть типа 3-мя заказами... пришлось заставить ее проверить это еще раз, потому что на самом деле это были 2 заказа в виде 3+1... далее я ее пытала по поводу того как работает система обмена, и с чего бы это с меня вдруг денег хотят снять, если у меня сумма обмена меньше суммы на которую я вещей вернула. В этом месте она мне сказала, что у меня к заказу была применена скидка, которая на россию не должна работать (ЭТО ОНА МНОГОУРОВНЕВУЮ ИМЕЛА В ВИДУ). Пришлось ее убедить что скидка эта ра россию работает, и что я с ней уже не раз закзаывала... в общем расстались мы с ней на том, что денег с меня действительно снимать не должны, но не уверена что мне был понятен ее ход мыслей в принципе...
душа моя не выдержала таких издевательств и я имела разговор с Дэбби... разговор был странным, она меня пыталась убедить, что мои вещи оформили на обмен как 2+1+1, потому как именно таким способом они мне высылались, то есть типа 3-мя заказами... пришлось заставить ее проверить это еще раз, потому что на самом деле это были 2 заказа в виде 3+1... далее я ее пытала по поводу того как работает система обмена, и с чего бы это с меня вдруг денег хотят снять, если у меня сумма обмена меньше суммы на которую я вещей вернула. В этом месте она мне сказала, что у меня к заказу была применена скидка, которая на россию не должна работать (ЭТО ОНА МНОГОУРОВНЕВУЮ ИМЕЛА В ВИДУ). Пришлось ее убедить что скидка эта ра россию работает, и что я с ней уже не раз закзаывала... в общем расстались мы с ней на том, что денег с меня действительно снимать не должны, но не уверена что мне был понятен ее ход мыслей в принципе...
. Так что новый заказ повис в статусе пей пейдинг, они там похимичили, восстановили многоуровневую, частично этот заказ сами оплатили. В итоге: за те две вещи так и остался возврат денег, та часть, что отправили первой, едет, и последняя измененная часть тоже уже едет обычной почтой. Она дороже обмена на 10 баксов! я доплатила этот червонец, но про доставку сразу грозно приписала, чтобы обнулили. так что шип бесплатный. Вот так! на том проводе тоже есть адекватные люди. Главное точно знать, чего хочешь сам!
