Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение
- Автор темы Mimka
- Дата начала
- Статус
Свежая информация из США:
Завтра авиаотправки не будет. Опять не летит самолет
Ближайшая авиаотправка в пятницу.
С 26.12.2012г. принят закон, согласно которому полность запрещен ввоз в Украину в посылках витаминов и БАДов. Пока закона такого не нашла. Завтра будем искать, если не найду буду снова звонить в США для уточнения информации.
Если у вас математическая несостыковка в инвойсе - вес + упаковка + доставка + страховка/растаможка не равны общей сумме, то вам начислили плату за хранение свыше 10 дней.
Завтра авиаотправки не будет. Опять не летит самолет
Ближайшая авиаотправка в пятницу.С 26.12.2012г. принят закон, согласно которому полность запрещен ввоз в Украину в посылках витаминов и БАДов. Пока закона такого не нашла. Завтра будем искать, если не найду буду снова звонить в США для уточнения информации.
Если у вас математическая несостыковка в инвойсе - вес + упаковка + доставка + страховка/растаможка не равны общей сумме, то вам начислили плату за хранение свыше 10 дней.
Вот причина задержки 1740:
Hello,
there was an accident with a truck on the road from the airport. The parcels already cleared thru the customs and they are on the way to the local offices.
Sincerely,
Natalia
В следующий раз не паникуйте а лучше пишите сразу в офис Мист в США.
В Росане они не знают где контейнер, пока он не в Украине.
Hello,
there was an accident with a truck on the road from the airport. The parcels already cleared thru the customs and they are on the way to the local offices.
Sincerely,
Natalia
В следующий раз не паникуйте а лучше пишите сразу в офис Мист в США.
В Росане они не знают где контейнер, пока он не в Украине.
Пользовался услугами Мост-Экспресс неоднократно, но теперь впечатления от сотрудничества стали полностью негативными.
Ждал я посылку, которая летела в контейнере 1776, дождался, что она прибыла в Киев на Электротехническую. С доставкой особо они не спешили, поэтому позвонил и сказал, что сам приеду. Если бы на велосипеде не исколесил округу-не нашёл бы их склад. А на сайте Моста метка по карте вообще где-то в Атлантическом океане висит. Приехал и ужаснулся тому, как там всё абсолютно неорганизованно. Понимаю, что только переехали, но офис для оператора не обустроен, экспедиторы стоят в очереди, чтобы получить данные по доставке. Если коротко-работа стоит. Искали мою посылку минут 40. В результате сообщили, что мне нужно ехать на Богатырскую,11 в отдел безопасности писать претензию. На вопрос, что же случилось, толком не ответили и спросили, не звонили ли мне оттуда. Естественно, никто оттуда не звонил. В результате оказалось, что была обнаружена партия вскрытых посылок, и моя была в их числе Написал претензию, вначале ожидали, что сумму возмещения укажу, как в их инвойсе, а не большую, которую я декларировал и страховал!
Подскажите, у кого были случаи полной потери посылки и как решались вопросы с компенсацией?
Ждал я посылку, которая летела в контейнере 1776, дождался, что она прибыла в Киев на Электротехническую. С доставкой особо они не спешили, поэтому позвонил и сказал, что сам приеду. Если бы на велосипеде не исколесил округу-не нашёл бы их склад. А на сайте Моста метка по карте вообще где-то в Атлантическом океане висит. Приехал и ужаснулся тому, как там всё абсолютно неорганизованно. Понимаю, что только переехали, но офис для оператора не обустроен, экспедиторы стоят в очереди, чтобы получить данные по доставке. Если коротко-работа стоит. Искали мою посылку минут 40. В результате сообщили, что мне нужно ехать на Богатырскую,11 в отдел безопасности писать претензию. На вопрос, что же случилось, толком не ответили и спросили, не звонили ли мне оттуда. Естественно, никто оттуда не звонил. В результате оказалось, что была обнаружена партия вскрытых посылок, и моя была в их числе
Написал претензию, вначале ожидали, что сумму возмещения укажу, как в их инвойсе, а не большую, которую я декларировал и страховал! Подскажите, у кого были случаи полной потери посылки и как решались вопросы с компенсацией?
Замість Zoryana пишете своє ім'я і прізвище.
По Вашому імені вони сортують пакунки на складі...
Belliala добавил 07.09.2012 в 14:38
Так, цього разу дуже швидко все зробили. А минулого, власне, були затримки, що аж по обіді на склад зачислили...
Последнее редактирование:
нет, один раз только заказала, это был первый опыт заказа из Германии и тчибо выслали заказ одной посылкой
как думаете, когда будет?В сообщении подруга написала: прошу добавить в посылку треки такие-то пришедшие на фамилию такую-то. Но потом они остаются висеть в кабинете. У меня уже 2 месяца так 2 трека висят.
я тоже не очень надеюсь. Просто когда у меня отправки детских причиндалов типа качели, я их консолидирую друг с другом. Пока приходили именно обмотанные пакетом или привязанные скотчем. Последнюю отправку сконсолидировала с игрухами. Очень сильно по этому поводу переживаю. Объемного веса не насчитали, но постоянно думаю про то, что мои игрушки без коробок приедут. Это будет очень круто!!!!
девочки, только стоимость не 2,27. Я ошиблась. Сколько точно, не скажу, но точно не 2, 27.
Ermola добавил 18.08.2012 в 13:06
матрешки - это когда при консолидации упаковочные коробки не удаляются. Получается много коробок в одной.
Последнее редактирование:
Ребята, как правильно и где именно попросить разбить посылку? Купил две одинаковые вещи по 200 долл. каждая. Просил прода не комбинировать, но не срослось - выслал под одним треком в одной посылке.
Теперь надо как-то разбивать...
Теперь надо как-то разбивать...
это скорее всего написал продавец, в штатах такое не редко
Ziaja добавил 21.08.2012 в 01:11
Лёша,
не постесняюсь спросить про отчет, который вы обещали написать
Последнее редактирование:
Нормально, не улетела, ждите пятницу-субботу, проверьте еще статус бокса в кабинете.
Ziaja, я не правильно выразилась, спешила ответить))), батареи есть в перечне к Дополнительным ограничениям для вложений в авиапосылках http://www.meest.us/index.php?option=com_content&view=article&id=116&Itemid=72&lang=ru (Аккумуляторы, блоки питания, литиевые батарейки; )
- Статус